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無料のHubSpotのCRM

顧客管理や営業支援等に効果を発揮する無料のCRMツール

顧客情報の管理だけがCRMの用途だとお考えではありませんか? HubSpotのCRMは組織のメンバー1人ひとりの多様な業務に役立つツールです。しかも、無料でご利用いただけます。ここでは業務の領域別に、無料のHubSpotのCRMがどのように役立つかをご紹介します。

営業リーダーのためのCRM

無料のHubSpotのCRM

顧客管理や営業支援等に効果を発揮する無料のCRMツール

顧客情報の管理だけがCRMの用途だとお考えではありませんか? HubSpotのCRMは組織のメンバー1人ひとりの多様な業務に役立つツールです。しかも、無料でご利用いただけます。ここでは業務の領域別に、無料のHubSpotのCRMがどのように役立つかをご紹介します。

営業リーダーのためのCRM
  • 営業リーダー

  • 営業担当者

  • マーケティング

  • カスタマーサービス

  • マネージャー

  • 経営者

営業リーダー

営業リーダーのためのHubSpotのCRM

使いやすさを追求したHubSpotのCRMなら、レポートを手動で更新したり、売上目標の達成状況を営業担当者に都度たずねたりする必要はありません。

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  1. HubSpot CRMの営業パイプラインダッシュボードで、あらゆる営業活動を可視化

    リアルタイムで営業活動を追跡して分析

    直観的で見やすいダッシュボードで、営業パイプライン全体の最新情報を俯瞰できます。 

    営業チームの活動、生産性、個人成績に関する詳細なレポートによって、売上目標の達成状況を把握でき、チームを成功に導くために必要な全てのデータを入手できます。

    しかも、営業チームの規模が1名でも1,000名でも、最大100万件のコンタクトを登録でき、ユーザー数とストレージ容量は無制限。利用期限もなくお好きなだけご利用いただけます。

    無料で使える便利な機能

高度なCRM機能をお探しですか?

HubSpotのCRMプラットフォームは、マーケティングや営業、カスタマーサービス、コンテンツ管理、オペレーション業務を網羅した、大規模なビジネス向けのソフトウェア製品も提供しています。無料で使える便利な機能に加えて、さらに充実した機能がそろった有料エディションもご用意しています。

エンタープライズ向けのHubSpot CRMプラットフォーム
  1. カレンダー連携などの機能を利用して、HubSpot CRMで営業担当者の時間を節約

    業務自動化で時間を節約、営業力を強化

    業務自動化ツールを活用すれば、営業部門は営業プロセスの非効率を解消し、本来集中すべき営業活動に専念できます。

    コンタクトレコードには、2,000万社を超える登録企業のデータが自動的に連携されます。また営業担当者は、潜在顧客がEメールを開封した瞬間やウェブサイトにアクセスした瞬間に通知を受け取る機能を使用すれば、適切なタイミングで有望な潜在顧客にアプローチすることができます。

    無料で使えるミーティングのスケジュール設定、ウェブチャット、Eメールテンプレートなどの機能により、潜在顧客との関係構築がこれまで以上に容易になります。

    無料で使える便利な機能

HubSpotのCRMはシンプルながらも非常に効率性に優れていて、気に入っています。プロパティーをカスタマイズできる点は、営業チームにもマネージャーにも大きなメリットをもたらしています。

Leah Lawrence氏

FoodJets | 法人営業マネージャー

幅広い業務に最適な無料のCRMツール

豊富な機能を取りそろえたCRMを、完全無料でご利用いただけます。

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営業担当者

営業担当者のためのHubSpotのCRM

収拾がつかなくなったスプレッドシートや、時間のかかる単純作業は、今でも本当に必要でしょうか。HubSpotのCRMに搭載されているSFA(営業支援ツール)は営業活動の生産性向上に役立つ機能がそろっているため、業務を効率化しながら売上を伸ばすことが可能になります。

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  1. sales-pipeline-sui-jp

    使いやすい営業支援CRMでリードを見落とすことなく確実に追跡

    スプレッドシートでの情報管理には限界があります。データの整理はツールに任せながら、営業プロセスを効果的に管理することが可能です。

    HubSpotのCRMの使い方は非常に簡単で、データベースに追加された新しいコンタクトには2,000万社を超える登録企業のデータが自動的に連携されます。

    自社の営業パイプラインに沿って取引を整理したら、重要な期限を忘れないようタスクを設定しましょう。電話、Eメール、ミーティング、メモが自動的に追跡されるため、やり取りがどこまで進んだかを苦労して思い出す必要がなく、時間を節約できます。

    無料で使える便利な機能

高度なCRM機能をお探しですか?

HubSpotのCRMプラットフォームは、マーケティングや営業、カスタマーサービス、コンテンツ管理、オペレーション業務を網羅した、大規模なビジネス向けのソフトウェア製品も提供しています。無料で使える便利な機能に加えて、さらに充実した機能がそろった有料エディションもご用意しています。

エンタープライズ向けのHubSpot CRMプラットフォーム
  1. プロスペクトがEメールを開封したらHubSpot CRMで自動的に通知を受け取る

    リードがEメールを開封した瞬間に通知を受け取り、適切にフォローアップ

    GmailやOutlookとの無料の連携機能により、メモを取る手間を省き、顧客との関係構築に専念できるようになります。

    自分が送信したEメールを潜在顧客が開封した瞬間に通知を受け取ることで、有望な見込み客をタイムリーに把握できます。保存しておいたテンプレートを基にEメールを作成したり、CRMの画面から直接電話をかけたりしてフォローアップしましょう。

    潜在顧客の都合を考慮することも大切です。GoogleやOffice365のカレンダーと同期されるスケジュール設定用のリンクを相手に送信すれば、ミーティングの日程を決めるためだけに何度もやり取りする必要はなくなります。

  1. 営業担当者が外出先で使える無料のモバイルアプリも提供されているHubSpot CRM

    無料のHubSpotのCRMモバイルアプリを使って、外出先でもリードに対応

    どこにいてもHubSpotにアクセスして、成約件数の拡大に欠かせない競争力を高めましょう。

    無料のHubSpotのCRMモバイルアプリを使えば、コンタクト情報を素早く参照して、その場で有望なリードを見極められます(iOSとAndroidの両方で利用可)。

    名刺をスキャンしたり、詳細な発信者ID情報を取得したり、統合されたウェブチャットでのコミュニケーションに対応したり、さまざまな用途に活用できます。タスク、メモ、リマインダー、取引などを簡単に作成できるため、大切な予定を忘れる心配もありません。

    無料で使える便利な機能

HubSpotのCRMのおかげで、営業活動の追跡、整理、成約にかかる膨大な時間を節約できています。

Charles DuBeau氏

MyLEDLightingGuide | セールススペシャリスト

幅広い業務に最適な無料のCRMツール

豊富な機能を取りそろえたCRMを、完全無料でご利用いただけます。

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マーケティング

マーケティングとHubSpotのCRM

CRMは営業部門だけのためのツールではありません。HubSpotのCRMにはリードジェネレーションやEメールマーケティング用の無料ツールも用意されているため、データベースの整理だけでなくリードナーチャリングにも活用できます。

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  1. HubSpot CRMでコンタクトや顧客のデータベースを整理する

    新規リードの創出数を増やし、コンタクト情報をデータベースに収集

    既存のリードを対象としたマーケティングだけでは十分とは言えません。

    無料の広告管理ツールを使用すれば、多くの訪問者をウェブサイトに呼び込めます。さらに、無料のランディングページ作成機能やフォーム機能によって、本格的なランディングページ上で訪問者を有望なリードへと転換し、フォームからデータを収集できます。HubSpotのCRMでは、分かりやすいタイムライン形式で、各コンタクトが自動的に整理され、情報を付加して表示されるため、状況の確認に役立ちます。

    ウェブチャットを使えば、訪問者とリアルタイムにつながってリードへの転換を促進できます。チャットボットなら、1対1での対応量を拡大できます。コードの作成は不要です。

  2. HubSpot CRMから直接Eメールを送信

    無料機能でもEメールの一括作成と送信、効果分析が可能

    さまざまなデバイスに自動的に最適化される一括Eメールを簡単に作成して、リードの購買意欲醸成に活用できます。 

    簡単に操作できるHubSpotのドラッグ&ドロップエディターで、本格的なデザインのEメールキャンペーンがマーケティング担当者にも手軽に作成できます。

    アナリティクス機能が組み込まれており、コンバージョンに最も大きく寄与しているEメール、ページ、オファー、トラフィックソースを簡単に把握できます。リードが購入に至るまでにウェブサイトを訪問した頻度や、ウェブサイト内での操作の履歴を確認でき、その情報を活かしてコンバージョン率の向上を促進できます。

    無料で使える便利な機能

  1. HubSpot CRMによってCRMを基盤としたマーケティングが容易に

    CRMを活用したマーケティングで顧客体験を高度にパーソナライズ

    CRMを基盤としたマーケティング施策で、ワンランク上のキャンペーンを展開しましょう。

    HubSpotでは、無料のマーケティングツールが無料のCRMツールと緊密に統合されているため、チャネルを問わずカスタマージャーニー全体で高度にパーソナライズされた顧客体験を構築できます。

    CRMのデータを活用して、Eメールやウェブチャットのコミュニケーションなどをパーソナライズすることで、顧客を第一に考えた快適な体験を提供できます。

    無料で使える便利な機能

HubSpotのCRMの無料のマーケティングツールを使用すれば、訪問者がリードに転換しているのはどのページなのかを簡単に把握でき、それに応じてウェブページを最適化できます。また、コンバージョン率の高いブログ記事や、さらに取り上げるべきトピックも特定できます。

Michael Harf氏

Aquapresso | 経営者

幅広い業務に最適な無料のCRMツール

豊富な機能を取りそろえたCRMを、完全無料でご利用いただけます。

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カスタマーサービス

カスタマーサービスとHubSpotのCRM

シンプルなツールでさまざまなやり取りを整理することで、チーム全体がいつも顧客対応に集中できます。必要な機能は全てHubSpotのCRMに搭載されています。

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  1. HubSpot CRMの共有受信トレイでコンタクトや顧客との全てのやり取りを管理

    共有受信トレイで顧客との全てのやり取りを管理

    チケット管理、ウェブチャット、チームの共有アドレスといった無料の機能や顧客管理ツールを活用して顧客との良好な関係を維持し、的確なサポートを提供しましょう。

    HubSpotのCRMの共有受信トレイでは、発信元となった通信手段にかかわらず、顧客との全てのやり取りをチーム全体で一元的に確認、管理し、担当の割り当てや回答を行うことが可能です。

    受信トレイ内から簡単に各顧客のレコードを確認できるため、効果的な対応に欠かせない全てのやり取りと経緯を把握できます。

    無料で使える便利な機能

  2. HubSpot CRMに組み込まれているヘルプデスクでのチケット管理

    チケット機能、生産性向上ツール、レポートを活用して迅速に顧客を支援

    顧客は問題をすぐに解決してもらいたいと思っています。効率的な生産性向上ツールや顧客関係管理ツールを活用することで、迅速な対応が可能になります。

    チケット機能を利用すると、全ての顧客の問題を1つのダッシュボードで一元的に整理、追跡できます。そして、よくある質問に対するテンプレートや定型的な回答を作成しておけば、Eメールやウェブチャットで毎回同じ回答を書きつづる必要がなくなります。

    チケットの件数、分類、応答時間、顧客の待ち時間などを示す詳細なレポートからは、カスタマーサービスの改善に必要なあらゆるデータを得られます。

    無料で使える便利な機能

  1. HubSpot CRMは、必要な機能を全て備えた顧客関係管理ソフトウェア

    HubSpotのCRMツールを活用して、相手の状況に合わせたコミュニケーションを実現

    無料のカスタマー サービス ツールが顧客管理システムと自動的に統合されているため、必要な背景情報を把握した上で、さらに効率的で有益な顧客対応を行えます。

    コンタクトの詳細情報を確認したり、過去のやり取りや対応中のチケットを見返したりすることで、顧客1人ひとりに合わせたスピーディーなサポートを実現できます。

    全てのコミュニケーションがCRMで自動的に追跡されるため、各顧客とのやり取りを全社で一元的に把握できます。

    無料で使える便利な機能

優先して対応すべきチケットがすぐに分かるようになり、チームの業績アップに直結しました。HubSpotのツールのおかげでワンランク上の事業運営が実現しています。

Doug Dotts氏

Unific | クライアント部門担当ディレクター

幅広い業務に最適な無料のCRMツール

豊富な機能を取りそろえたCRMを、完全無料でご利用いただけます。

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マネージャー

マネージャーのためのHubSpotのCRM

無料のツールで営業とマーケティングの生産性を高めましょう。情報の追跡、レポート、サードパーティー製品との連携など、必要な機能が全てそろっています。もちろん、ユーザー数とストレージ量は無制限。最大100万件のコンタクトを登録できます。

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  1. お気に入りのサードパーティー製アプリやツールをHubSpot CRMに接続

    使いやすいツールと連携機能により、ビジネス成長の基盤を整える

    今求められているのは、ユーザーの負担にならず、作業効率を向上させるテクノロジーです。

    HubSpotのCRMを活用することにより、マーケティングチームはフォームを簡単に作成、カスタマイズして、費用をかけずにリードを創出できるようになります。営業担当者は、生産性の向上や新規案件の獲得を支援する効率性に優れたツールを利用できます。後は売上が拡大し、業務が効率化されていく様子を見守るだけ。

    さらにHubSpotのCRMでは、875種類を超える連携機能が利用できるため、既存のテクノロジー基盤と連携させて、HubSpotとさまざまな人気アプリの間でデータを自動的に同期することも、日常的にご利用になっているアプリやツールの効果をさらに引き出すことも可能です。

    無料で使える便利な機能

  2. HubSpotのCRMでコンタクト管理を自動化、簡素化

    コンタクト管理を自動化し、アクティビティーやパフォーマンスを追跡

    さまざまなビューの作成やアクションの自動化により、コンタクトとデータを容易に管理できます。コンタクトレコードにはフォームの入力データやウェブサイトのアクティビティーが自動的に記録されるほか、2,000万社を超える登録企業の情報が付加されます。

    データモデルの構成やデータベースのクレンジングを、コーディングなしに、クリック操作だけで実行できます。CRMに標準搭載されたレポート機能により、新規コンタクトの創出数や成約した取引件数、営業担当者の生産性といったKPI(重要業績評価指標)の追跡が可能になります。こうした有益なデータを活用することで、非効率な作業を改善し、成果向上を実現できるでしょう。

    無料で使える便利な機能

  1. HubSpot CRMは多くの主要オペレーティングシステムをサポート

    HubSpotの顧客データベースソフトウェアをお好みのオペレーティングシステムで利用

    WindowsかMacか、iPhoneかAndroidか、どちらを選ぶか悩む必要はありません。HubSpotはクラウドベースのCRMプラットフォームであるため、Windows、Mac、Android、iOSの各オペレーティングシステムに対応した全てのインターネットブラウザーで動作します。

    自宅、カフェ、オフィス、どこで仕事をしていても、MacやWindowsのどのデスクトップデバイスからアクセスしても、HubSpotの無料ツールは簡単に使用できます。

    移動の多い方もご安心ください。この無料CRMモバイルアプリなら、外出中いつでも作業や営業活動を進められます。

    無料で使える便利な機能

HubSpotのCRMはシンプルながらも非常に効率性に優れていて、気に入っています。プロパティーをカスタマイズできる点は、営業チームにもマネージャーにも大きなメリットをもたらしています。

Leah Lawrence氏

FoodJets | 法人営業マネージャー

幅広い業務に最適な無料のCRMツール

豊富な機能を取りそろえたCRMを、完全無料でご利用いただけます。

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経営者

経営者のためのCRM

HubSpotのCRMは常にたくさんの仕事を抱える経営者の皆さまにもおすすめです。コンタクトや顧客の追跡も、Eメールの一括送信も、全て1つのツールで簡単にこなせます。使いやすく、料金も完全に無料です。

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  1. HubSpot CRMは全てのコンタクトを詳細に把握できるシンプルなCRMソフトウェア

    高機能かつシンプルな1つのCRMデータベースでコンタクトを管理、整理

    山積みの名刺、収拾がつかなくなったスプレッドシート、整理されていないSNSのつながり。見込み客や顧客に関する情報を複数のツールを使ってバラバラに管理するのは、もう終わりにしませんか?

    HubSpotのCRMなら使いやすく、すぐに操作を覚えて、仕事上のつながりを1か所で追跡できるようになります。営業パイプライン全体の管理からカスタマーサポートへの問い合わせ内容の整理と対応に至るまで、全ての作業を1つのツールで行えます。

    コンタクトのウェブサイトアクティビティーの確認や、ウェブサイトを訪れた新たな潜在顧客の特定も可能です。しかも、これら全ての機能を無料でご利用いただけます。

    無料で使える便利な機能

  2. HubSpot CRMで簡単にEメールを送信

    無料の機能を使用してコンタクトにEメールを一括送信し、効率的に新たなリードを獲得

    一括送信するEメールの内容をパーソナライズして、コンタクトや顧客との関係を深めましょう。Eメール送信とコンタクト管理を1つのツールに集約すれば簡単です。

    オンライン広告を無料で管理できるほか、ウェブサイトには、訪問者を有望なリードへと転換するためのランディングページやフォームを追加できます。コードの作成は不要です。 

    HubSpotのCRMに組み込まれているレポート機能を使用すれば、新たに獲得したコンタクトの数を把握したり、顧客との関係を形成するタスクやアクティビティーを追跡したりできます。

    無料で使える便利な機能

  1. HubSpot CRMは、成長企業のためのCRMプラットフォーム

    成長段階に合わせて使えるCRMプラットフォームでビジネスを拡大

    自分専用のCRMをお探しの個人事業主から、何十万件ものコンタクトを管理する必要がある大企業まで、HubSpotのCRMはあらゆる規模の企業に最適です。

    100万件ものコンタクトと会社を保存でき、チームメンバー全員が1か所で共同作業を行えます。

    特に、これからビジネスをさらに成長させようとしているお客さまは、成長過程で変わっていくニーズに合わせて有料エディションを選ぶことで、HubSpotソフトウェアをいつも最適な形で活用できます。

    無料で使える便利な機能

複数の顧客を担当していますが、HubSpotなら非常に簡単です。全てを一元的に管理できるため、生産性が大きく向上しました。

Jean Moncrieff氏

Emerge Studios | 経営者

幅広い業務に最適な無料のCRMツール

豊富な機能を取りそろえたCRMを、完全無料でご利用いただけます。

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顧客ロゴ
HIS-LogoS
顧客ロゴ (Sansan)
NTTDataロゴ
Moneyforwardロゴ
Anker_japanロゴ

CRMツールとはどのようなものですか?

CRM(顧客関係管理)ソフトウェアとは、使いやすいプラットフォーム上に顧客とのやり取りの情報を集約して管理できるように支援する高機能なツールです。リードを追跡し、顧客のアクティビティーを全てデータベース化することで、対応すべきそれぞれの顧客が購入プロセスのどの段階にいるかを明確に把握できます。

HubSpotのCRMプラットフォームを使用すると、複雑な設定をしなくても自社のCRMがHubSpotのマーケティング、営業、カスタマーサービス、オペレーションの各ツールと自動的に統合されます。CRMデータを活用することで、キャンペーンやプロセスを簡単に最適化、パーソナライズして、さらに効果的な取り組みを実施できるようになり、顧客体験も大幅に向上します。

CRMについて詳しくはHubSpotブログの「CRMとは?機能やSFAとの違い&導入時の注意点を解説」もご参考下さい

  • HubSpotの無料のCRMツールには、多彩な機能が搭載されています。その中から人気の機能を以下にご紹介します。

    • コンタクト、取引、タスクの管理
    • Eメールのトラッキングとエンゲージメント通知
    • Eメールのテンプレート作成とスケジュール設定
    • ドキュメント共有
    • ミーティングのスケジュール設定
    • ウェブチャット
    • 見積書の作成
  • HubSpotのCRMの無料機能のご利用に料金は発生しません。最大100万件のコンタクトを登録でき、ユーザー数とストレージ量は無制限。利用期限もなく、完全に無料でご利用いただけます。

    さらに高度なCRM機能は、有料のSales Hub製品の一部として提供されています。Sales Hubの機能と価格情報については、こちらをご覧ください。

  • 個人事業主から大規模企業まで、HubSpotのCRMプラットフォームはそれぞれのニーズに合わせて拡張することができます。まずは無料版から利用を開始されてはいかがでしょうか。大規模企業向けのHubSpotのプレミアム機能について詳しく確認したい方は、デモをお申し込みいただけます。