チャットボット作成ツール

よくあるご質問（FAQ）

• チャットボット（Chatbot）とはどのようなものですか？

  チャットボットとは「chat（対話）」と「bot（ロボット）」の2つの単語を組み合わせた言葉で、ロボットがテキストや音声を通じた自動応答を行うプログラムを指します。
  AI技術の発展とともに、チャットボットの精度が飛躍的に向上したため、顧客サポートや問い合わせ対応、予約受付などをチャットボットで行う企業が増えています。
  
  より詳細を知りたい方はHubSpotブログ チャットボット完全ガイド | 無料ツールと国内・国外最新事例 をご覧ください。

• HubSpotでチャットボットを作成するには?

  無料のアカウント登録をすれば簡単にチャットボットを作成することができます。
  HubSpotの無料のチャットボット作成ツールなら、問い合わせへの回答、多数の顧客との1対1のコミュニケーション、有望なリードの見極め、ミーティングの予約など、さまざまなタスクを自動化できます。
  
  HubSpotにはボットのテンプレートが用意されているため、コーディングなしでチャットボットの作成・カスタマイズが簡単に始められます。
  詳しい使い方はボット作成の方法をご参考ください。

• HubSpotのチャットボットツールを選ぶ理由は？

  HubSpotは、無料でチャットボットツールを提供しています。日本語に対応し、無料のCRM（顧客関係管理）ツールと統合され、以下の機能を備えています。

  • 目的に応じたテンプレートからチャットボットを簡単に作成･カスタマイズできる
  • 見込み客一人ひとりに合せた自然なコミュニケーションを実現
  • 有望なリードだと判断された場合の担当者への引き継ぎやサポートチケットの作成を自動化

• HubSpotのチャットボットツールの利用にはどの程度の費用がかかりますか？

  チャットボットツールのご利用は無料です。無料で使い始めることができるMarketing Hubに含まれています。
  
  最大100万件のコンタクトを登録でき、ユーザー数とストレージ量は無制限。利用期限もなく、完全に無料でご利用いただけます。
  
  さらに高度なマーケティング機能を利用したい場合は、有料のMarketing Hubとして提供しています。Marketing Hubの機能と価格情報については、こちらをご覧ください。