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新機能のご紹介

  • CRMカスタマイズ

    データのカスタマイズに役‍立‍つ新‍機‍能

  • Sales Hubの新機能

    生産性の向上と顧客関係の強化を図る新しいツール

  • HubSpot AI

    HubSpotのカスタマープラットフォーム全体で利用できる最新のA‍I‍機‍能

CRMカスタマイズ

CRMには大量のデータが格納されており、必要なデータを探すのに時間がかかってしまいがちです。CRMカスタマイズがあれば、カスタムのオブジェクト、プロパティー、関連付けなどを使用して、CRM内に独自のデータモデルを作成できます。チームのニーズに合わせて、HubSpotの既定の環境を簡単に変更できる柔軟性を備えています。さらに、開発者は拡張機能を活用することで、HubSpotが開発したコンポーネントを使って、カスタム情報を表示させる新規のUI要素を作成することができます。

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HubSpot Video

Sales Hubの新機能

新しい営業活動管理ワークスペースを使用すると、新規案件に向けた活動を効率的に進め、パイプラインの拡大を促進することができます。単一の画面上で複数の案件創出アクティビティーを管理したり、シーケンスでA/Bテストを実施したりすることが可能です。また、取引の精査やAI売上予測など、新たに追加されたインテリジェントな取引管理ツールでは、収益拡大の加速化を図れます。さらに、新しい取引ジャーニーアナリティクスやリード ファネル レポートといったツールとの連携もスムーズに行えます。

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HubSpot AI

新たに追加されたHubSpotの使いやすいAI機能を使用すると、さまざまな事業にわたって、AIを活用した効率化を推進できます。コンバージョン率の向上につながる効果的なマーケティングEメールの作成から、ウェブサイトの迅速な構築まで、HubSpot AIの力を駆使して、顧客とのつながりをこれまで以上に深めることができます。

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リリース関連資料

HubSpotの新機能について動画や資料でご紹介します。
製品動画

製品紹介動画

INBOUND 2023で発表された新しいツールや機能の概要を解説します。

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ニュースレター

INBOUND基調講演

新機能をアナウンスした、INBOUND 2023の基調講演を日本語字幕付きでご覧になれます。

基調講演を視聴する
（日本語字幕付き）

新機能情報スライド

INBOUNDに関する最新情報をまとめてご覧いただけます。

INBOUNDの最新情報を読む
（英語）
2023年_ServiceHub_顧客_フィードバック--

製品紹介ウェビナー

第2四半期にリリースされるHubSpotの主力製品の紹介動画をご覧いただけます。

動画を視聴する（英語）

製品ロードマップ

開発予定の機能や今後のリリース予定についてご覧いただけます。

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顧客とのつながりガイド

AIの時代に活かせる業界に特化した成長戦略を紹介しています。

ガイドを読む (英語）
Menu

Marketing Hub

  • カスタマー ジャーニー アナリティクス

    各タッチポイントのコンバージョンへの貢献度を明確に把握できます。

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  • ランダムサンプル

    指定した数のメンバーを既存のリストからランダムに抽出して、新しい静的リストを簡単に作成できます。

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  • キャンペーンとマーケティングイベントの関連付け

    「マーケティングイベント」という新しいタイプのアセットをHubSpot内のキャンペーンに関連付けられるようになりました。

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  • レコード作成時に関連付けるオブジェクトの設定

    標準オブジェクトレコードの作成フォームに、特定のオブジェクトとの関連付けフィールドを表示したり、特定のオブジェクトとの関連付けを必須に設定したりできるようになりました。

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  • インポート時のカスタムプロパティー検証

    プロパティーの入力規則を指定できます。データの一貫性や正確性を維持でき、効果的なレポート作成が可能になります。

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    Sales Hub

    • 営業活動管理ワークスペース

      アプリを切り替えることなく作業を進めるために必要な全てのツールとデータが1つの画面に集約されているため、営業担当者がタスクに集中できるようになります。 

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    • リードの管理

      パイプラインの次のステージへとリードをスムーズに導くことで、業務を効率化し、リードを営業担当者に割り振る手間や時間が省けます。

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    • シーケンスでのA/Bテスト

      Eメールシーケンスでさまざまなステップを試すことで、リードへのアプローチ戦略の効果を高めることができます。

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    • リードフォームによる割り当て

      HubSpotのフォームにリダイレクトの条件付きルールを作成し、自動的にリードを選別し、適切な担当者に割り当てることができます。

       

    • AI売上予測

      新しいAIを活用した予測を基準に、手動の予測データを評価し、結果に応じて対策を講じることで、当初の計画を上回る成果を上げることができます。

       

    • プロスペクト アクティビティー レポート

      改善の機会を迅速に見いだし、効果的な戦略を策定することで、コンバージョン率を向上させ、リードへのアプローチ戦略を最適化することができます。

      Service Hub

      • AIチャットボット

        自社のウェブサイト上で、OpenAIのGPTモデルを活用したチャット体験を創出できます。

        利用申し込みはこちら（英語）

      • 一新されたヘルプデスク

        一元化されたチケットベースの受信トレイを使用すると、顧客が日常的に使用する全てのチャネルにわたって、卓越したカスタマーサービスを提供できます。

        利用申し込みはこちら（英語）

      • 複数のナレッジベース

        単一のHubSpotアカウントで、異なるブランドやコンテンツに合わせて最大5件のナレッジベースを作成できます。

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      • インバウンドコール

        有効な通話を管理して、発信者の詳細情報を確認し、メモを残せるようになりました。しかも、全てHubSpot内で完結します。

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      • カスタム目標

        全ての標準オブジェクトとカスタムプロパティーについて測定指標を設定し、パフォーマンスを追跡できます。

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      • サービス関連の新しいプレイブックテンプレート

        顧客導入支援やビジネスレビューのプレイブックのテンプレートが使えるようになりました。

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        CMS Hub

        • ドラッグ＆ドロップ操作によるブログ記事のモジュール編集

          ブログ記事のリッチテキスト領域にドラッグ＆ドロップ操作でモジュールを追加できるようになりました。

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        • VS Code拡張機能 - UI更新

          ドキュメントを参照したり、コマンドラインインターフェイスのコマンドを覚えたりしなくても、ワークスペースのセットアップやテーマの作成が簡単に行えるようになりました。

          詳しくはこちら（英語）

        • クロールとインデックス登録に関する4つの新しい推奨事項

          ページの検証、破損したページの修正、外部リンクのリンク切れを検出するためのウェブサイトのスキャン、適切なページが非表示に設定されていることの確認が、推奨事項として表示されるようになりました。

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          Operations Hub

          • AIを活用したインテリジェントなレ‍ポート作成

            HubSpot AIがあれば、カスタムの単一オブジェクトレポートを生成できます。

            詳しくはこちら（英語）

          • HubSpotのワークフローでのWebhookの活用

            Webhookを活用して、HubSpotと他の外部ツールとの間で情報を送信したり取得したりできます。

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          • レポート作成ダッシュボードのカスタマイズ

            固有のビジネスニーズに合わせて、レポート作成ダッシュボードをカスタマイズできます。

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            スマートなCRM

            • レコード ページ エディター

              画面を行き来することなくレコードページの設定を行えるため、チームが参照すべきデータを簡単に定義できます。

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            • 計算プロパティーの高度な式エディター

              任意のデータを重要なビジネス場面に応じて簡単に変換できる強力なツールです。

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            • セキュリティーやログインに関連するアクティビティーの統合監査ログ

              一元化されたリアルタイムの監査ログを使用して、アカウントでユーザーが行ったログインやセキュリティーに関連するアクティビティーを確認できます。

              詳しくはこちら

            • リアクションベースのUI拡張機能

              リアクションベースの拡張機能を使用すると、開発者はCRMレコードでネイティブデータや外部データを扱えるようになり、HubSpotのスマートなCRMのデータ活用範囲を効果的に拡大できます。

              詳しくはこちら（英語）

            • CRMデータのコンポーネント

              CRMデータのコンポーネントが標準で搭載されているため、データのプロパティー、関連付け、レポートなど、HubSpotのアカウントデータを簡単に把握できます。

              詳しくはこちら（英語）

            • セキュリティーセンターの新しいインターフェイス

              セキュリティーセンターに新たに追加されたインターフェイスにより、ナビゲーションが向上し、セキュリティーセンターとセキュリティー設定を同じ画面上で参照できるようになりました。

              詳しくはこちら

              開発予定の機能

              製品ロードマップでは、今後開発予定の機能をご紹介します。

              注：ロードマップは、開発段階における想定外のさまざまな問題によって変更される場合があります。また、ロードマップには開発計画の全てが含まれているわけではありません。

              注：ロードマップは、開発段階における想定外のさまざまな問題によって変更される場合があります。また、ロードマップには開発計画の全てが含まれているわけではありません。

              注：ロードマップは、開発段階における想定外のさまざまな問題によって変更される場合があります。また、ロードマップには開発計画の全てが含まれているわけではありません。

              注：ロードマップは、開発段階における想定外のさまざまな問題によって変更される場合があります。また、ロードマップには開発計画の全てが含まれているわけではありません。

              注：ロードマップは、開発段階における想定外のさまざまな問題によって変更される場合があります。また、ロードマップには開発計画の全てが含まれているわけではありません。

              注：ロードマップは、開発段階における想定外のさまざまな問題によって変更される場合があります。また、ロードマップには開発計画の全てが含まれているわけではありません。

              注：ロードマップは、開発段階における想定外のさまざまな問題によって変更される場合があります。また、ロードマップには開発計画の全てが含まれているわけではありません。

              注：ロードマップは、開発段階における想定外のさまざまな問題によって変更される場合があります。また、ロードマップには開発計画の全てが含まれているわけではありません。

              注：ロードマップは、開発段階における想定外のさまざまな問題によって変更される場合があります。また、ロードマップには開発計画の全てが含まれているわけではありません。

              HubSpotに期待する機能がございましたら、アイデアフォーラムにてお聞かせください

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              コマース機能を備えた顧客中心の設計

              カスタマイズを促進し、コマース機能を備え、ビジネスシーンにおけるさまざまな「分断」を解決する統合型CRMソリューションを活用して、チームの業務を刷新しましょう。

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