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すべてのシステムは成長する

ハブスポットがINBOUND 2017で発表した新製品と新機能をご確認ください。

ハブスポットの総合的なソフトウェアプラットフォームを利用すれば、カスタマージャーニーの各段階に大きな成果がもたらされ、確かな効果を実感していただけるはずです。

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Sales Hub

11月1日に新機能をリリース予定

新たに生まれ変わった
HubSpot Sales Professional

新しくなったHubSpot Sales Professionalは、セールスプロセスを大きく加速させる、オールインワンのセールス向けツールキットです。

  • 高度なニーズにも対応できる強力なオートメーションツールや管理ツールが備わっており、プロスペクトや顧客に関するあらゆる情報を整理できます。
  • ミーティング、テンプレート、シーケンスなどの各種プロダクティビティーツールが提供され、受信トレイが緊密に統合されているため、担当者の作業が効率化され、時間の節約につながります。
  • 機械学習を活用した予測リードスコアリングによって、最も有望なリードがセールスチームに提示されます。

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2018年リリース予定

HubSpot CRM Freeの
新しい会話機能

会話機能は、チームが顧客1人ひとりと効果的にコミュニケーションを取れる共有の受信トレイです。
  • プロスペクトや顧客からのメッセージが1か所にまとめて保存され、簡単に表示、管理、返信できます。
  • あらゆるメッセージチャネルから会話をシームレスに収集できるほか、任意のチームメンバーをスレッドに参加させることも可能です。
  • HubSpot CRMの他の機能と緊密に統合されているため、いつでも相手の背景情報を確認して、全体像を把握できます。
  • オートメーションルールやボットを活用すれば、大量の会話を管理したり、受信メッセージを転送したり、簡単なタスクを実行したりできます。

今すぐHubSpot CRM Freeのアカウントを取得しましょう。アカウントをお持ちの方は、会話機能がリリースされしだい、自動的にお使いいただけるようになります。

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CRM Free

ハブスポットが
Motion AIを買収

マーケティングの未来を切り拓くのは充実したメッセージ機能です。AI(人工知能)を搭載したボットが、人間味のある対話を不特定多数のコンタクトに自動的に提供します。Motion AIの買収により、あらゆるチャネルにおける潜在顧客への働きかけ、顧客への転換、満足度の向上が、従来よりも飛躍的に高い次元で実現されます。

詳細を見る(英語)
Customer Hub

2018年リリース予定

Customer Hubが新登場

顧客の成功は、皆様の成功にもつながります。ハブスポットの新しいCustomer Hubは、インバウンド型の顧客サービスを提供するための機能です。顧客の満足度を高め、長期にわたって関係を維持できれば、自社のビジネス成長を加速できます。

  • Customer Hubは会話機能をベースにしているので、コンタクトとの日常的な対話を簡単にサポートチケットにエスカレーションして管理できます。
  • 会話機能やEメール機能などに、コンタクトの背景情報やフィードバックなどを提供するツールを実装し、先方の背景情報やニーズを完全に把握したうえで対応できます。
  • ただやみくもにサポートチケットを処理していくのではなく、すばやくそして確実に、本当の意味で顧客をサポートできるようになります。また、高度なナレッジセンターのツールを活用して、さらに効果的な顧客サービスを提供できます。

HubSpot CRMはまず無料のアカウントで利用を開始し、御社の成長に合わせて高機能版にアップグレードできます。

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近日中にHubSpot Marketingに追加予定

HubSpot Marketingで
成長戦略を見直し

もっと多くの有望なリードを惹き付け、働きかけられるように、HubSpot Marketingにまったく新しいツールを追加します。

  • コンテンツ戦略(英語) | コンテンツとSEOに対する最新のアプローチによって、マーケティング担当者は少量のコンテンツで、トラフィックの拡大を目指せるようになります(日本語未対応)
  • キャンペーンレポート(英語)| 新しい強力なレポート作成エンジンです。幅広いマーケティングキャンペーンをトラフィック、リード、収益に直接結び付けることができます。
  • Facebook広告(英語)| ハブスポットのセグメンテーションツールを使用して、Facebook広告のターゲットをきめ細かく設定できます。Facebookのリード獲得広告などの新しい形式によって、さらに多くの訪問者をリードに転換できるようになります。
  • Instagramへの投稿管理(英語)| Instagramへの投稿スケジュールを設定でき、投稿タイミングになるとモバイルデバイスにリマインダーが届きます(間もなくベータ版リリース予定)。
  • Shopifyとのネイティブな連携(英語)| 製品データや販売データをハブスポットプラットフォームにシームレスに同期することで、ハブスポットのアナリティクス、ワークフロー、Eメールなどの機能をShopifyと組み合わせて利用できます(ベータ版提供中)
  • HubSpot Collect(英語)| 日々のアイデアを魅力的なコンテンツ作成に活かしましょう。ネット上で見つけた情報を簡単にクリップし、Googleドキュメントで草稿を作成してワンクリックでHubSpotに送信できます。
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Marketing Hub