新機能のご紹介

ジャーニーの自動化

ジャーニーの自動化は、顧客重視の体験を作り出し、有意義な結果につなげるための機能です。複雑なセットアップは必要ありません。それぞれの行動に合わせてジャーニーを自動的に調整することで、タッチポイントがパーソナライズされ、関係強化と収益拡大を図れます。オムニチャネルキャンペーンのための統合型ジャーニー構築ツール、パフォーマンスを詳しく分析するジャーニーアナリティクス、部門間の連携を支えるジャーニーガバナンスといった機能により、ブランドとしての一貫性を保ちながら、認知から支持へと顧客を導く高度なカスタマージャーニーを設計できます。