AI検索は、情報発見のあり方を根本から再定義しています。PerplexityやChatGPTをはじめとするチャットベースの検索エンジンは、ユーザーがウェブサイトへのリンクをクリックする前に簡単な答えをすぐに提供してくれます。この影響を受け、従来型の検索トラフィックは最大25%減少しています。また、従来のGoogle検索においても、AI Overviewが検索結果ページのトップに大きく表示されるようになり、クリックスルー率の低下につながっています。
このような状況の中でマーケティング担当者が直面しているのは、ウェブサイト訪問者数が全体的に縮小している一方、ウェブサイトにたどり着いた訪問者は購入意欲が極めて高いという新たな現実です。
AI検索はファネルの最上層のトラフィックを効果的に獲得していることは確かですが、同時に、有望なリード数が増えていることも確かです。この変化が意味するのは、画一的なコンテンツではもはや効果が期待できなくなってきているということでしょう。つまり、マーケティング戦略の成功は、このような確度が高いウェブサイト訪問者に対して、関連性が高く、確かなデータに基づいて相手に合わせた対応ができるかどうかにかかっています。
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