HubSpotは、他とは異なる方法で開発された顧客関係管理(CRM)プラットフォームです。マーケティング、営業、ウェブサイト管理、カスタマーサービス、オペレーションの各分野において不可欠なツールと学習用コンテンツをそろえ、サポートも提供することにより中小企業やスタートアップ企業の皆さまを支援します。
HubSpotのCRMプラットフォームには以下の製品が含まれています。
HubSpotのCRMプラットフォームは、Marketing Hub、Sales Hub、CMS Hub、Service Hub、Operations Hubの5つの製品で構成されています。
各製品を単体でもご利用いただけますが、CRM Suiteには全製品が含まれており、バンドルの割引価格でご購入いただけます。中小企業の皆さまに最適なStarter CRM Suiteをご購入いただくと、全てのHubSpot製品のStarterエディションを割引価格でご利用いただけます。詳細は価格表ページをご覧ください。
16万社以上のお客さまにHubSpotをご活用いただいています
中小企業の皆さまは、常にたくさんの仕事を抱えていらっしゃいます。市場トップの使いやすさと豊富な機能を備えたHubSpotのCRMプラットフォームで、顧客対応を行う部門における、あらゆる業務を支援します。新規顧客を惹きつけ、アウトリーチを自動化し、時間を節約しながら持続可能な成長を遂げることが可能です。しかも、これらを全て予算内で実現できます。
マーケティング、営業、カスタマーサービス、ウェブサイト管理、オペレーション向けの各種ツールが統合されていることに加え、充実した学習用リソースやカスタマーサポートによる支援も提供されているため、ビジネスを短期間で成長させることができます。
HubSpotのソフトウェアは単一のプラットフォームに集約されているため、業務の実施にあたって複数のポイントソリューションを寄せ集める必要はありません。綿密に自社開発されたHubSpotは、効果が実証された各種ツール、コンポーネント、システムがシームレスに連携するよう構築されており、複雑な設定も不要です。
HubSpotはお客さまが使いこなせない機能ではなく、お客さまにとって使いやすく、日々の業務を支援するツールを提供したいと考えております。そのため、HubSpotのインターフェイスは簡単に操作できるように作られています。また、HubSpotの製品は全て同一のCRMデータベースを基盤としているため、データが自動的に接続され、カスタマージャーニー全体の状況を簡単かつ的確に把握できます。
HubSpotのプラットフォームは、中小企業の皆さまのビジネス成長に合わせて拡張できるよう設計されています。必要に応じてProfessionalまたはEnterpriseエディションにアップグレードすることができ、プラットフォームを切り替える手間もないため、成長に伴う課題に悩まされることもなくなります。
HubSpotのCRMプラットフォームは、中小企業の皆さまのことを考えて構築されています。各製品は単体でも大きなメリットがありますが、組み合わせることで何倍もの効果を発揮します。
ここでは、利用可能な機能の一部のみをご紹介しています。製品の機能や制限事項などの詳細については、HubSpot製品・サービスカタログをご覧ください。
以下の各製品のStarterエディションが含まれます。
全てのStarter製品を組み合わせると、割引でのバンドル価格が適用されます。
Starter製品は単体でもご利用いただけます。詳しくは価格表のページをご覧ください。
ビジネスの成長に応じてHubSpotのProfessionalまたはEnterpriseエディションにアップグレードでき、さらに充実した機能をご活用いただけます。
ご不明な点がございましたら詳しくご紹介いたします。お気軽にお問い合わせください。
03-6863-5389HubSpotの各種リソースやカスタマー サポート チームによる支援をご用意していますので、CRMのエキスパートでなくても利用を開始していただけます。
経験豊富なHubSpotのカスタマー サポート チームが技術的なあらゆる質問にお答えします。またサービスチームでは、ニーズに合わせた導入支援サービスなど、HubSpot製品を最大限に活用いただくためのさまざまなサービスをご用意しています。
HubSpotではブログ記事から、オンラインコース、さらには総合的な認定資格に至るまで、無料の学習コンテンツを豊富にご用意しています。中小企業の皆さまのビジネス成長の過程において、HubSpotのソフトウェアの導入や業界のベストプラクティスの習得を支援します。
さまざまなフォーラムやブログ、コミュニティーグループの利用を通じて、ほかのHubSpotユーザーとつながり、HubSpotのソフトウェアに関する知識を最大限に向上させ、持続的なビジネス成長を促進できるでしょう。
中小企業のPure Bookkeepingはこれまで、複数の異なるシステムを利用していましたが、技術的に複雑な面もあり、さらに不具合も頻繁に起きるようになってきたため、HubSpotのCRMプラットフォームを導入することを決断しました。CRMに統合されているオートメーションやアナリティクスのツールを活用できたほか、HubSpotアカデミーから提供されている無料トレーニングも受講したことで、同社は2020年にそれまでの2倍の売上を達成しました。
CRM(Customer Relationship Management)とは「顧客関係管理」のことです。HubSpotのCRMプラットフォームには、持続可能なビジネス成長に必要なあらゆるツールが集約されています。マーケティング、営業、カスタマーサービス、ウェブサイトのコンテンツ管理、オペレーションの各ソフトウェアのほか、オープンAPIや多数の公式連携が組み込まれており、成長段階に合わせて優れた顧客体験を提供するために必要なデータの一元化を実現しています。
HubSpotの製品であるMarketing Hub、Sales Hub、CMS Hub、Service Hub、Operations Hubは、それぞれがCRMプラットフォームの構成要素になっています。2つ以上の製品を組み合わせていただくことで、HubSpotプラットフォーム上でデータが自動的に接続され、見込み客による初回のウェブサイト訪問から取引の成約、そして顧客満足度の向上に至るまで、カスタマージャーニー全体の状況を簡単かつ的確に把握できるようになります。
はい、できます。HubSpotではCRMプラットフォームの一部として期限なしでご利用いただける無料ツール一式をご用意していますので、いつまででもお好きなだけお試しいただけます。さらに充実したツールをご希望される場合は、ニーズに応じてStarterエディションにアップグレードすることができます。今すぐ無料でお試しください。
いいえ。HubSpotでは、お客さまのビジネスの成長に合わせて柔軟にシステムを拡張していただきたいと考えています。そのためHubSpotのCRMプラットフォームでは、各製品を単体でご利用いただくことも、全製品を組み合わせてバンドルでご利用いただくことも可能です。バンドルのご契約には、割引価格が適用されます。
また、さまざまな製品とエディションをニーズに応じて組み合わせたり、変更が必要になった時点で製品を柔軟にアップグレードまたは追加することができます。詳細は価格表ページをご覧ください。
はい。特に、Starter CRM Suiteをご購入いただくと、全てのHubSpot製品のStarterエディションを割引価格でご利用いただけます。Starter CRM Suiteには、Marketing Hub、Sales Hub、Service Hub、CMS Hub、Operations HubのStarterエディションが含まれており、それぞれのシステムとデータが単一のプラットフォーム上で完全に統合されています。
個別のポイントソリューションを複数購入した場合の累積コストを考慮すれば、全機能を割引価格でご利用いただけるStarter CRM Suiteの費用対効果が高くなることをお分かりいただけるかと思います。また、各ポイントソリューションに保存されるデータや情報は連携されないため、HubSpotの統合型プラットフォームでは一元化のメリットを得られることにもご留意ください。さらに、HubSpotでは無料の学習用リソースやコミュニティーをご利用いただけるほか、カスタマーサポートも提供しております。
HubSpotでは常に料金を明確に表示したいと考えております。ご契約の期間中、つまり次回の更新までに、ご契約いただいた料金が変わることはありません。ただし、お客さまが自ら製品や基本パッケージをアップグレードした場合や、追加オプションや上限数の引き上げオプションを新たに購入した場合、またはご契約内容で指定されている制限範囲(有料ユーザー数、ウェブサイトのサブドメイン数、データベース内の最大コンタクト数、Eメールの送信件数など)を超過した場合を除きます。
制限を超過した場合でも、「超過料金」を請求されるわけではなく、超過分を吸収できる上限数が設定されたエディションへの格上げとなります。製品の機能や制限事項などの詳細については、HubSpot製品・サービスカタログをご覧ください。
CRM Suiteをご利用いただけるユーザー数は、エディションごとに異なります。追加の月額費用をお支払いいただくことで、利用できるユーザーを1人ずつ増やすことができます。CRM Suiteの各エディションにおけるユーザー追加費用を確認するには、概算見積もり確認ツールをお試しください。
HubSpotソフトウェアのProfessionalおよびEnterpriseエディションでは導入支援が必須となりますが、Starterエディションでは必須ではありません。ただし、追加のサポートをご希望の場合は、インバウンド コンサルティングを別料金にてご利用いただけます。
HubSpotプラットフォームの機能について詳しく知りたい場合、デモをお申し込みいただくことをお勧めします。製品の機能や制限事項などの詳細をお探しの場合は、HubSpot製品・サービスカタログをご覧ください。
経験豊富なHubSpotのカスタマー サポート チームが技術的なあらゆる質問にお答えします。チーム設定にお困りの場合や、ウェブサイトにウェブチャットを設置する方法がご不明な場合もご安心ください。Starterエディションのお客さまは、日本語にも対応するチャットおよびEメールでのサポートをご利用いただけます。
Starter CRM Suiteにアップグレードいただくか、ほぼ全てのツールをご利用いただける無料版を今すぐお試しください。HubSpotの無料ツールには、ご利用期限はありません。