AIグロースチームのご紹介

Breeze Agentsは、AIを搭載したデジタルのチームメンバーです。コンテンツ作成、リードの見込み判定、問い合わせ対応など、一連のワークフローを実行することで、チームが重要な業務に集中できるよう設計されています。各エージェントは、ビジネス戦略の異なる側面に特化しています。

ほとんどのAIツールは、継続的な監視を要するか、その内部動作が不透明なブラックボックス型です。一方、Breeze Agentsは自律的に動作しますが、明確なガイドライン、承認プロセス、そして各ステップの可視性により、常にコントロールを維持できます。

Breezeの各エージェントは、コンテンツ作成、リードの見込み判定、問い合わせ対応など、特定の役割を果たすよう設計されています。そして、全てのエージェントはHubSpotのCRM全体で機能するため、チーム間の連携が維持され、シームレスな顧客体験が実現します。 

Breeze Agentsは、あらゆるやりとりを通して継続的に学習し、性能が向上していきます。顧客からの問い合わせ、コンテンツのパフォーマンス、見込み客のエンゲージメントといった主要データのパターンを分析することで、対応方法を最適化し、さらなる成果につなげます。データ処理量が増え、チームからのフィードバックが蓄積されるにつれて、戦略目標やブランドボイスに沿う形で、業務実行の精度が高まります。

Breeze Agentsは、問い合わせ対応、複数のチャネル向けコンテンツ作成、見込み客の調査とエンゲージメント、SNS管理、ナレッジベースの開発といった専門的なエンドツーエンドの業務を自動化します。個別のタスクを支援するシンプルなツールとは異なり、Breeze Agentsは複雑なプロセスを最初から最後まで担当します。これにより、チームは戦略的な業務に注力でき、時間のかかる作業をAIエージェントに任せることが可能です。

HubSpotでは、透明性を重視しています。Breeze Agentsは、承認されたビジネスデータを活用して業務を実行するため、常にユーザー側で管理が可能です。詳しい動作は、モデルカード（英語）で確認することができます。 

Breeze Agentsは既存のHubSpotデータと連携するため、迅速にセットアップできます。長期の準備期間や手厚いトレーニングは必要ありません。多くのチームが、短期間で効果を実感しています。 

Breeze Agentsは、HubSpotのカスタマープラットフォームのProfessionalまたはEnterpriseエディションでご利用いただけます。詳細は価格表ページをご覧ください。