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Breeze顧客対応エージェント

無休の対応でビジネスを支える
AIコンシェルジュ

マーケティング、営業、カスタマーサービスまで、顧客体験のあらゆる段階を
1つのAIエージェントで支援します。

HubSpot Video
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担当者がリードし、
AIが業務を代行

Breeze顧客対応エージェントが、市場投入チームの膨大な顧客コミュニケーションを自動で処理します。迅速かつ正確で、貴社のブランドに忠実な対応が可能です。

数千社のお客さまがBreezeを活用し、顧客対応をコンバージョンにつなげています。

HubSpotのAI顧客対応エージェントを導入し、
確実な成果を実現しましょう

AIで実現する売上、顧客維持、事業拡大

これこそが、現代のチームがより速く成果を出し、より賢くサポートし、人員を増やすことなくビジネスを拡大する方法です。

製品=Marketing Hub
マーケティングコンテンツでエンゲージメントを促進

訪問者の質問に答え、イベントを宣伝し、適切なコンテンツへ誘導します。

製品=Sales Hub
営業機会をより迅速にコンバージョンへ

価格を説明し、製品の詳細を明らかにして、購入者がより迅速な意思決定を行えるよう支援します。

製品=Service Hub
24時間365日、優れたカスタマーサービスを提供

よくある問題を解決し、簡単な操作を支援し、人間のサポートが必要な場合は担当者へ引継ぎます。

顧客対応エージェントの活用方法をご確認ください

数分でセットアップを完了し、実りある成果を実現しましょう。

HubSpotのお客さまによるBreezeの活用事例

マーケティング、営業、カスタマーサービスのリーダーが語る、AIを活用した賢い働き方をご覧ください。

「カスタマーサポートの対応件数を77%削減すると同時に、24時間サポートによってコンバージョン率が向上しました。Breeze顧客対応エージェントは、収益を生み出し、顧客満足度を高める上で欠かせないツールです」

PIETRO RIPANTI氏

最高マーケティング責任者(CMO)

Nutribees

「顧客対応エージェントの活用は、コンバージョンの迅速化に役立っています。正確な情報を素早く提供できるほど、成約につながる可能性が高まります」

CHRIS PATULLO氏

創業者兼CEO

Football Play Card

「エージェントの迅速な応答のおかげで、お客さまに「歓迎されている」と感じていただけます。もし即座に解決できない場合でも、丁寧な挨拶によって「きちんと対応してもらえている」という安心感を得ていただけます。多くの場合、エージェントは問い合わせをその場で解決してくれます」

MAX BOLTEN氏

マーケティング部門長

Stübben

Breezeの利用を開始する方法

ガイド

市場投入チームのためのAI顧客対応エージェント選び

Breezeと他のソリューションを比較し、貴社チームに最適なAIエージェントの選び方、そしてBreezeが選ばれる理由をご確認ください。

計算ツール

Breeze顧客対応エージェントのROI計算ツール

Breeze顧客対応エージェントで、時間、コスト、リソースをどれだけ節約できるか試算してみましょう。

動画

HubSpotでBreeze顧客対応エージェントを設定する方法

AIエージェントのトレーニング、導入、最適化を簡単に行う方法をご確認ください。

Breezeの信頼と安全性CTA

安心して使えるAI

HubSpotのAIツールは、業界トップクラスの大規模言語モデルを使用しています。信頼と安全性を考慮して設計されているため、Breezeを安心してご利用いただけます。

よくあるご質問(FAQ)

Breezeはカスタマープラットフォーム全体を強化するHubSpotのAIです。業務をアシストするBreeze Copilot、自動化を実現するBreeze Agents、データを拡充するBreeze Intelligenceのほか、HubSpot製品内で提供される複数の機能が含まれています。つまり、顧客に対応するチームが必要とする全てのAIツールがBreezeに集約されています。

Breeze顧客対応エージェントは、HubSpotがサポートする全ての言語でご利用いただけます。 

Breeze顧客対応エージェントは、AIを用いて顧客からの問い合わせにリアルタイムで対応し、瞬時に回答を提供します。また、必要に応じて、複雑な問題を適切な担当者へスムーズに引き継ぎます。正確性、ブランドの一貫性、そして迅速な対応を維持しながら、複数のやりとりを同時に処理することが可能です。

BreezeはProfessionalおよびEnterpriseのサブスクリプションに含まれており、HubSpotクレジットで利用できます。一部のサブスクリプションには毎月一定量のクレジットが含まれており、必要に応じて追加購入も可能です。詳細は価格表ページをご覧ください。

従来のチャットボットはスクリプトに従いますが、BreezeはAIを活用して文脈を理解し、自然に応答しながら、時間とともに学習し向上します。複雑な質問の意図を汲み取り、必要に応じて担当者へ引き継ぎます。機械的ではない、迅速かつ人間らしいサポートを提供します。

Breeze顧客対応エージェントで、ビジネスを次のレベルへ

マーケティング、営業、カスタマーサービスの全領域で24時間365日働く、強力なエージェントをご利用ください。HubSpot全製品のProfessional以上のエディションに含まれています。

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