無休の対応でビジネスを支える
AIコンシェルジュ

Breezeはカスタマープラットフォーム全体を強化するHubSpotのAIです。業務をアシストするBreeze Copilot、自動化を実現するBreeze Agents、データを拡充するBreeze Intelligenceのほか、HubSpot製品内で提供される複数の機能が含まれています。つまり、顧客に対応するチームが必要とする全てのAIツールがBreezeに集約されています。

Breeze顧客対応エージェントは、HubSpotがサポートする全ての言語でご利用いただけます。 

Breeze顧客対応エージェントは、AIを用いて顧客からの問い合わせにリアルタイムで対応し、瞬時に回答を提供します。また、必要に応じて、複雑な問題を適切な担当者へスムーズに引き継ぎます。正確性、ブランドの一貫性、そして迅速な対応を維持しながら、複数のやりとりを同時に処理することが可能です。

BreezeはProfessionalおよびEnterpriseのサブスクリプションに含まれており、HubSpotクレジットで利用できます。一部のサブスクリプションには毎月一定量のクレジットが含まれており、必要に応じて追加購入も可能です。詳細は価格表ページをご覧ください。

従来のチャットボットはスクリプトに従いますが、BreezeはAIを活用して文脈を理解し、自然に応答しながら、時間とともに学習し向上します。複雑な質問の意図を汲み取り、必要に応じて担当者へ引き継ぎます。機械的ではない、迅速かつ人間らしいサポートを提供します。