営業支援ソフトウェア

営業支援ソフトウェアには、営業チームの生産性向上に必要な全てのツールがそろっており、潜在的な見込み客の発見から、見込み客の状況確認、取引フローの管理と自動化、さらには見積書の作成まで、営業サイクル全体を支援するよう設計されています。また、マネージャーによる担当者の研修や指導、戦略の分析、プロセスの最適化に役立つ、アナリティクス（分析）、コーチング、レポート作成の機能も提供されます。 

複数のツールを行ったり来たりしながら、それぞれのタスクをばらばらに行う必要はありません。HubSpotのSales Hubなら、全ての業務が1か所で完結します。作業環境と情報を複数のツールやプラットフォームに分散させるのではなく、単一のツールに集約して時間と労力を節約しましょう。

はい。Sales Hubをお使いのお客さまは、HubSpotのCommerce Hubを通じて強力なCPQ（製品構成・価格設定・見積もり作成）機能をご利用いただけます。AI搭載のCPQソリューションにより、営業チームは見積書の作成、カスタマイズ、送信、追跡を素早く行えます。取引レコードのコンテキスト情報を基に、カバーレター、ビジネスケースの要約、商品項目が自動で更新されるため、迅速かつ正確に見積もりを作成できます。

このCPQ機能は、HubSpotのCRMに組み込まれているため、素早くシームレスかつ簡単に使用できます。営業担当者は1クリックで見積書を作成し、ブランドのテンプレートを適用したり、承認フローを自動化したり、顧客の操作をリアルタイムで確認したりできます。CPQ機能を利用するにはCommerce Hubのシート購入が必要です。

HubSpotが提供する営業支援ソフトウェア「Sales Hub」では、多くのツールを無料で利用できます。営業活動の自動化や拡大のための高度な機能は、Sales HubのStarter、Professional、Enterpriseの各エディションで提供されます。費用の詳細については、価格表ページをご参照ください。Sales HubのROI（投資収益率）について知りたい場合は、HubSpotのROI計算ツールのご利用をお勧めします。

はい。数日から数週間で利用を開始いただけるよう、HubSpotのカスタマーサクセスチームが導入を支援いたします。詳細なカスタマイズを行う場合や、業種などにまつわる専門知識が必要な場合は、HubSpot Solutions Partnerによる支援サービスをご利用ください。幅広い専門分野にわたってHubSpotの活用支援サービスが提供されています。

現在販売されているエンタープライズソフトウェアには企業買収を通じてプロダクトを組み合わせていった製品が少なくありませんが、Sales Hubはゼロから自社開発されています。また、充実した機能と使いやすさを兼ね備えていることもSales Hubのメリットです。その結果、チームを迅速に立ち上げ、短期間でROIを高めることができます。HubSpotとSalesforceの詳しい製品比較については、こちらをご参照ください。

HubSpotの営業支援ソフトウェアには、主に次のような機能があります。

• コンタクトおよびリード管理：案件創出に向けた営業活動を整理し、パイプラインの拡大を促進します。
• Eメールの追跡と自動送信：やりとりをリアルタイムで追跡し、パーソナライズしたEメールシーケンスを自動送信して、Eメールが最適なタイミングで送信されるようにスケジュールを設定できます。
• 取引およびパイプライン管理：取引の開始から終了までを可視化して管理できるほか、タスクの割り当て、リマインダーの設定、チームメンバーとのコラボレーションを行うことが可能です。
• セールスアナリティクスとレポート：ダッシュボード、アクティビティートラッキング、収益追跡、売上予測により、営業成績に関する貴重なインサイトを得ることができます。
• ドキュメント管理：営業用ドキュメントを効率的に保存、管理し、簡単にアクセスできるようにして、商談相手やチームメンバーと共有できるようにします。
• セールスオートメーションとワークフロー：反復的な作業を自動化し、リードのセグメント化、タスクの割り当て、Eメールシーケンスの効率を向上させるカスタムワークフローを作成できます。
• フォーキャスト：パイプライン全体の状況を包括的に把握できるため、チームで即座に詳細を確認できます。

Sales Hubの導入から利用開始までにかかる時間は、ほんのわずかです。営業チームに適切なツールへのアクセス権を付与するだけで、すぐに利用することができます。Eメールテンプレート、取引、ミーティング設定などの機能は、ログイン後に利用できるようになります。

経験が豊富なチームの場合は、コミュニケーションインテリジェンスや予測リードスコアリングなどの高度な機能を利用して、営業活動をレベルアップできます。これらの機能も導入直後からご利用いただけますが、そこから有益なインサイトを引き出すまでには多少の時間がかかる場合があります。

はい。2つのHub製品は、HubSpotが提供するソリューションの中でも特に強力な組み合わせです。Sales Hubをご利用のお客様は、Commerce Hubの機能にアクセス可能です。AIを活用した完全統合型のCPQ（見積・請求管理）ソリューションが含まれており、見積書の作成、カスタマイズ、送付、追跡を迅速に行うことができます。商談レコードの情報を自動的に取得して送付状やビジネスケースの要約、明細項目を更新するため、より正確でスピーディーな見積作成が可能です。

また、2つのHub製品はともにHubSpotのSmart CRM上に構築されているため、非常に高速でシームレスな操作感を実現します。営業担当者は、普段のワークフローを離れることなく、ワンクリックで見積書を作成し、ブランドに合わせたテンプレートの適用や承認プロセスの自動化、顧客エンゲージメントのリアルタイム確認を行えます。見込み客の発掘から決済までを1つのプラットフォームで完結できるため、部門間での複雑な引き継ぎを排除し、成約までの時間を大幅に短縮します。

※Commerce HubのCPQ機能は、Commerce Hubのシートを購入することでご利用いただけます。