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Breezeデータエージェント（ベータ）

AIがあなたの顧客データのエキスパートに

AIエージェントが顧客に関するリサーチや分析を自動で行い、あらゆる質問に即座に回答。大規模なデータ管理も効率化します。

AIに聞けば、答えが分かる

Breezeデータエージェントは、CRM、通話、Eメール、ドキュメント、ウェブ上の情報を活用し、顧客に関するあらゆる質問に自動で調査・回答します。

データエージェントのスマートプロパティーを表示するBreezeのシンプルなユーザーインターフェース
データエージェントの顧客インテリジェンスを表示するBreezeのシンプルなユーザーインターフェース
データエージェントのAIデータ入力を表示するBreezeのシンプルなユーザーインターフェース

AIに聞けば、答えが分かる

Breezeデータエージェントは、CRM、通話、Eメール、ドキュメント、ウェブ上の情報を活用し、顧客に関するあらゆる質問に自動で調査・回答します。

世界135か国以上で26万8,000社を超えるお客さまがHubSpotを活用してビジネス成長を遂げています

HubSpotのデータエージェントを導入し、
確かな成果をつかみましょう

  • 81％

    HubSpotの導入により、データの品質が向上したと回答したユーザーの割合

  • 80％

    HubSpotの導入により、データからインサイトを引き出しやすくなったと回答したユーザーの割合

  • 78％

    HubSpotの導入により、データ分析がしやすくなったと回答したユーザーの割合

独自の質問について調査、分析、回答するAI

最先端のチームはAIの活用により、人員や技術的負荷を増やすことなく、迅速なインサイト発掘と的確な意思決定を可能にしています。

カスタムの質問に自動で回答

CRMデータ、コミュニケーション履歴、ウェブ上の情報を活用し、会社特有の疑問にも有益な回答をAIが即座に生成します。

散在するデータを瞬時に統合

分散した顧客データを一元化し、HubSpot全体で活用できるインテリジェンスに変換します。

複雑な設定不要でスケール可能

専門人材の確保や複雑なシステム連携を必要とせずに、エンタープライズレベルのデータ活用を実現できます。

データエージェントの機能を体験

セットアップはたった数分。高い効果をすぐに実感できます。
HubSpot Video

  • 会話からインサイトを抽出

    通話の録音やEメールスレッド、ドキュメントなどの非構造化データから、明確な顧客データに変換します。

  • データを自動生成

    バラバラの情報を統合し、完全性の高い顧客インテリジェンスをあっという間に構築します。

  • HubSpot全体で活用可能

    Smart CRM、ワークフロー、データスタジオなど、HubSpot内の各機能と連携。ツールを切り替える必要はありません。

  • 簡単にすぐ使える

    コーディングやアプリ連携は不要。シンプルなプロンプト入力だけで、すぐに回答が得られます。

  • 利用量に応じたシンプルな料金体系

    クレジットベースの分かりやすい価格体系で、数千件のレコードに関する大規模なリサーチにも対応できます。

  • 成果のモニタリングと改善

    全てのエージェントについて解決率、センチメント、有望リード、ミーティング予約数を追跡。不足している知識を特定し、顧客満足度の継続的な向上につなげます。

Breezeの利用に役立つ関連コンテンツ

ナレッジベース

データエージェントの概要

データエージェントの仕組みとビジネスにどのような価値をもたらすかについて、詳しく説明しています。

記事を読む (英語）
導入事例

Breezeの顧客導入事例

Breezeを活用して目標以上の成果を達成したお客さまの事例をご紹介します。

導入事例を読む（英語）
マーケットプレイス

AIエージェントを提供するBreezeマーケットプレイス

マーケティング、営業、カスタマーサービスに役立つAIエージェントを見つけ、ニーズに合わせてBreezeスタジオ（ベータ）でカスタマイズできます。

マーケットプレイスにアクセス

安心して使えるAI

HubSpotのAIツールは、業界トップクラスの大規模言語モデルを使用しています。信頼と安全性を考慮して設計されているため、安心してBreezeをご利用いただけます。

よくあるご質問（FAQ）

Breezeはカスタマープラットフォーム全体を強化するHubSpotのAIです。業務を支援するBreezeアシスタント、業務自動化を担うBreeze Agentsに加え、HubSpot製品内のさまざまなAI機能が含まれています。顧客対応チームに必要なAIが集約された、包括的なソリューションです。

データエージェントはStarter以上のエディションに含まれており、一部の機能には上位エディションのご契約が必要です。HubSpotクレジットでご利用いただけます。エディションに応じて毎月一定量のクレジットが付与され、必要な場合には追加購入も可能です。詳しくは価格表ページをご参照ください。

Breezeデータエージェントは、HubSpotがサポートする全ての言語でご利用いただけます。

標準のエンリッチメントでは、役職名や業種などの基本的なフィールドが補完されます。データエージェントでは、例えば「この会社は営業チームを必要としている？」「購買サイクルのどの段階まで進んでいる？」といった固有の質問に対し、あらゆるデータソースを駆使して答えを導き出します。

ChatGPTのようなスタンドアロンのAIツールを使用する場合、CRMとは完全に切り離された環境で、プロンプトや質問を1つひとつ手動で入力する必要があります。一方のデータエージェントでは、HubSpot上に格納されている既存のCRMデータを使って、全ての顧客について一括で自動的に調査できます。そうして得られたインサイトはCRM、ワークフロー、データスタジオに直接表示されます。

提供している製品やCEOの直近のメディア露出まで、顧客企業に関する幅広い質問に対応しています。CRM、コミュニケーション、ドキュメント、ウェブ上の情報を分析し、回答を導き出します。

データエージェントが対応できる質問の例を以下に挙げます。

  • 顧客企業はどのような製品やサービスを提供していますか？
  • 顧客企業の製品やサービスには営業チームが必要ですか？
  • 顧客企業はヨーロッパに本社を置いていますか？
  • 営業担当者はこのコンタクトに〇〇についてすでに説明していますか？
  • 顧客企業のCEOは最近メディアに登場しましたか？
  • 顧客企業の導入事例のうち、満足度が高いのはどこの会社ですか？

Breezeデータエージェントを
あなたも活用しませんか

Breezeデータエージェントを使ってリサーチや分析を自動化。
顧客に関する質問に即座に答えられます。

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