HubSpotのマーケティング、営業、カスタマーサービス向けの全てのソフトウェアが単一のプラットフォームに集約されています。
マーケティングオートメーション(MA)ソフトウェア。無料ツールからプレミアムエディションまでご用意
営業支援CRMソフトウェア。無料ツールからプレミアムエディションまでご用意
カスタマー サービス ソフトウェア。 無料ツールからプレミアムエディションまでご用意
コンテンツ マーケティング ソフトウェア。無料ツールからプレミアムエディションまでご用意
オペレーション支援ソフトウェア。無料ツールからプレミアムエディションまでご用意
プラットフォーム全体で利用可能な強力なAIツールです。詳しくはこちら
日常的にご利用のツールとHubSpotを連携できます。 連携可能なツールはこちら
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HubSpotのスマートなCRM(顧客関係管理システム)に関連性の高いデータを表示するようカスタマイズして、生産性を高めることができます。
特定のデータモデルをCRMに簡単にマッピング
チームのニーズに合わせて既定のレイアウトを設定
UI拡張機能でCRMの使いやすさを向上
CRMには大量のデータが格納されており、必要なデータを探すのに時間がかかってしまいがちです。HubSpotのCRMでは、1人ひとりに合った作業環境を整え、各自の職務に必要なデータのみにアクセスできるよう、カスタマイズすることができます。そうすることで、気が散る要素がなくなり、効率も上がるため、最も優先すべき業務である顧客への対応に集中できます。
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ご不明な点がございましたら詳しくご紹介いたします。お気軽にお問い合わせください。
HubSpotは、さまざまな観点で当社の期待に応えてくれる製品でした。柔軟性に優れ、操作しやすく、素早く拡張できる点が気に入っています。導入や展開が簡単で、インターフェイスも分かりやすく、すぐに使いこなせるようになりました
Aaron Goh氏
Spenmo
HubSpotは、当社の成長やビジネスモデルの変化に合わせて拡張、変更できます。機能性の高さと使いやすさを絶妙なバランスで両立させた製品です
Simon Witkiss氏
TrustQuay
CRMのカスタマイズをご検討いただく際には、英語でのご案内となりますが、以下の情報もご参照ください。
CRM拡張機能やカスタムオブジェクトなどを使用してデータを整理する方法を学べます。
レッスンを受講する(英語)
主要機能やSFAとの違い&導入時の注意点を解説
ブログ記事を読む(英語)
ツール導入に悩んでいる営業マネージャーの方は、まず本記事で各ツールの違いを理解するところから始めてみてください。
開発者が在籍していない企業でもカスタマイズをご利用いただけます。ただし、高度なカスタマイズを行う場合には、開発スキルが必要になることがあります。
システムの既定値の設定をはじめとする一定のカスタマイズ機能は、無料ツールとして提供されています。チームごとにCRM要素を構成する機能は、Professional以上のエディションでご利用いただけます。UI拡張機能を使用するには、Sales HubまたはService HubのEnterpriseエディションが必要です。
HubSpotのカスタマイズはすぐに開始していただけます。ほとんどの場合、追加の費用やリソースは必要ありません。複雑なカスタマイズを行う場合は、相応の時間がかかる可能性があります。
カスタマイズを通じてツールを貴社のプロセスに対応させ、業務の妨げになる要素を排除して、チームの作業効率を高めることができます。
専門知識を備えたSolutions Partnerプログラム認定パートナーが、貴社のビジネスニーズに合わせてCRMの実装、導入、カスタマイズを支援し、開発に関するサポートを提供します。
CRMのカスタマイズは、HubSpotのスマートなCRMでご利用いただけます。HubSpotのCRMでお使いになれるその他の機能は、以下をご参照ください。
ウェブサイトへの訪問者とリアルタイムにやり取りすることで、リードへの転換を後押しし、成約へと導きます。また、顧客サポートの向上にもつながります。
コンタクトや企業の情報をレコードとしてクリック1つで追加できます。営業活動の実績が自動的に記録され、レコードには最新の情報が維持されます。
営業活動を実施する、コンタクトレコードや企業レコード、コミュニケーション履歴を参照するなど、機能と情報が集約されています。
登録件数2,000万社を超えるHubSpotのデータベースから、コンタクトが所属する企業の詳細情報が自動的に取得されます。
1クリックで取引を簡単に追加し、タスクを割り当て、ダッシュボードで進捗を追跡できます。
チャットボットを作成すれば、有望なリードの見極め、ミーティングの予約、問い合わせへの回答、多数の顧客との1対1のコミュニケーションなど、さまざまなタスクを自動化できます。
ウェブチャット、チームの共有アドレス、Facebook Messengerとの連携、チャットボット作成ツールといった機能を活用することで、相手の状況に合わせたコミュニケーションのパーソナライズが可能になります。
チームの共有アドレスをコミュニケーションの受信トレイに接続することで、社内の協力体制を強化できます。