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自社への興味関心度を把握し
適切なコミュニケーションを

自社のウェブサイトで購入への興味関心(インテント)を示しているユーザーを把握し、市場シェアの拡大を図りましょう

  • ウェブサイト上での行動履歴や業種のタグと組み合わせ、適性と関心度の高いアカウントを特定

  • 購買意欲に関する行動データを活用し、リードの営業への引き渡しを自動化するワークフローを作成

  • 新規で創出した見込み客に関するデータを拡充し、コンバージョンを促進

適切なタイミングで見込み客と接し、案件創出に貢献

企業のホームページには日々匿名の訪問者がアクセスし、コンテンツを閲覧したり、価格設定ページの内容を確認したりしています。しかし、マーケットインテリジェンス(業界の市場データ)がなければ、こうした訪問者を特定することはできません。

匿名の訪問者とは、トラッキングコードが設置されたページにアクセスしたものの、フォーム送信によってコンバージョンしていない、すなわちCRMにコンタクトととしてまだ登録されていない訪問者のことです。フォームへ入力してもらえなければ、アプローチする手段はありません。

HubSpotの購入者の興味関心を把握する機能では、リバース(逆引き)IP*と拡充されたデータを活用し、対象市場において購入に至りそうな会社を特定することで、匿名の訪問者を顧客へと転換できます。HubSpotのインテントデータやツールを通じて相手の関心度を可視化し、そのデータに基づいた案件創出活動を幅広く展開しましょう。 

  1. 関心度の高い訪問者のニーズを簡単に特定

    常にプロスペクトへの電話対応に追われている営業担当者にとって、適切なタイミングで、適切な場所にいることは容易ではありません。

    HubSpotの購入者の興味関心機能では、匿名のウェブサイト訪問者を会社のIPアドレスに紐付けることで、自社のウェブサイトにアクセスしている会社を特定することが可能です。これにより、プロスペクトとの電話や打ち合わせの際に、話題に出すべき製品機能や価格表ページについて、相手の関心に基づいた判断ができるようになります。
  2. リードの創出と選別をより的確に

    ウェブサイトの背後に隠れている訪問者を把握することができたら、マーケティング担当者にとっては夢のような話でしょう。営業担当者なら誰でもリードの確度にはばらつきがあり、マーケティング担当者なら誰でも全ての訪問者が有望なリードになるとは限らないことをよく理解しています。

    購入者の興味関心機能を活用すれば、拡充されたデータを通じて、営業担当者は時間ベースのフォローアップEメールを送信し、マーケティング担当者は相手に合わせたリードナーチャリング(見込み客の購買意欲醸成)キャンペーンを展開することが可能になります。その結果、マーケティングと営業の連携をさらに深められるでしょう。
  3. リードのフォローアップの優先順位付けが簡単に

    確度の高いリードを選別できなければ、営業活動の時間を効率的に管理し、成果を上げることは難しいでしょう。

    ウェブサイト上の行動や興味関心、ライフサイクル、取引ステージに基づき、コンタクトにスコアを付けることで、確度の高いリードに集中的にアプローチできるようになります。
  4. 相手に合わせたアウトリーチやマーケティングキャンペーンの作成が可能に

    一般的でパーソナライズされていないEメールや広告は、エンゲージメント率の低下につながります。

    購入者の興味関心機能があれば、ウェブサイトで訪問者が最後に取った行動に基づきEメールを送信したり、求人情報を閲覧している訪問者をマーケティングEメールや営業Eメールの除外リストに追加したりすることができます。さらに、プロスペクトを異なるワークフローに分類することで、マーケティング担当者や営業担当者が適切なメッセージでフォローアップを行えるようになるでしょう。

詳しくご紹介いたします。お気軽にお問い合わせください。

+1 888 482 7768

現在当社では業界でも評価の高いウェブサイト追跡ツールを使用していますが、HubSpotの新しい購入者の興味関心機能と14日間にわたって比較したところ、HubSpotの優位性が明確になりました。現在のツールに比べ、HubSpotのツールでは、当社のウェブサイトにアクセスした企業の数が3倍多く表示されました。HubSpotの購入者の興味関心機能は、数ある訪問者追跡ソリューションの中でも、トップクラスの性能を持っていると確信しています

Katie McCauley氏

マーケティング担当シニアマネージャー

SnapFulfil(英語)

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