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データ同期
コーディング不要で簡単にアプリとデータを同期できます。 -
データ品質管理オートメーション
すぐに利用可能なオートメーション機能により、日付プロパティーの修正や名前の表記調整などを自動化できます。 -
データ品質コマンドセンター
CRM内のデータに不備がないように管理し、データの健全性を常にチェックして、エラーが雪だるま式に増える前に修正できます。
Operations Hub®
オペレーション支援ソフトウェア
世界135か国以上で24万8,000社を超えるお客さまがHubSpotを活用してビジネス成長を遂げています。
成長志向の企業に、持続可能で確かな業務オペレーションを
事業が拡大するにつれ、社内システムの間にひずみが生じます。チームごとにプロセスが乱立し、データがサイロ化すると、業務効率が低下し始めます。企業がさらなる成長を遂げるためには、事業の根幹を成すオペレーションをビジネスの中核と位置付け、課題を先送りにすることなく成長を後押しできるツールを活用することが不可欠です。
Operations Hubには、アプリの連携、顧客データの整理、データ集合の定義、ビジネスプロセスの自動化に1つのCRMプラットフォーム上で対応できる統合型のツールが用意されています。組織全体を俯瞰するレベニューオペレーション部門（RevOps）から「セールスオペレーション」のような特定機能のオペレーション担当部門まで、その規模にかかわらず効果的な活用が可能です。その結果、ビジネスの効率、整合性、適応力を向上し、摩擦のないスムーズな顧客体験を提供する過程をOperations Hubは支援します。
顧客データの同期と整理
システムの乱立や一貫性のないデータを放置すると、顧客情報は正確さに欠け使い物にならなくなり、コミュニケーションに齟齬が生じて、機会損失を招く恐れがあります。Operations Hubを使えば、システム間の連携がこれまで以上に容易になります。データ同期やデータ品質管理オートメーションなどの便利な機能により、顧客データの正確性と完全性を確保し、最新の状態に維持します。
あらゆるプロセスの自動化
繰り返し発生するタスクに手作業で対応するのは非効率であり、従業員のミスや疲弊につながります。その影響はやがて業績にも及ぶでしょう。オートメーションを活用すれば、ミスが生じる可能性を減らして所要時間を短縮でき、卓越したサービスの提供やスムーズな顧客体験の実現が容易になります。
データ集合の定義とレポート作成
データの収集と管理に課題を抱え、正確で信頼性の高いレポートを作成することに苦労している企業は少なくありません。全社で共有できる一貫したレポートを素早く簡単に作成しましょう。カスタマイズ可能なデータセット、レポート、リアルタイムのデータ共有を利用すれば、迅速に知見を得て、十分な情報を基に確信を持って意思決定を下せるようになります。レポートの不確実性を低減し、意思決定を助けるデータをチームに提供しましょう。
ビジネスの成長に合わせた拡張が可能なオペレーション支援ソフトウェア
無料ツールから始めてビジネスの成長に合わせてアップグレードすることも、有料エディションを選択してさまざまな機能をご活用いただくことも可能です。
無料ツール
料金は完全無料。クレジットカードなどの決済情報は不要です。
主な機能
- 双方向データ同期
- 既定のフィールドマッピング
- 既存データ同期
- サードパーティー製品との全ての連携
Starter
月額2,400円〜
(1シートあたり）
主な機能
- 無料ツールの全機能
- カスタム フィールド マッピング
Professional
月額96,000円〜
(1コアシート込み）
主な機能
- Starterの全機能
- プログラマブルオートメーションとボット
- Webhook
- データ品質管理オートメーション
Enterprise
月額240,000円〜
(1コアシート込み）
主な機能
- Professionalの全機能
- データセット
- レポートでの計算
- Snowflakeベースのデータ共有
- レポート、リスト、ワークフローの利用上限引き上げ
製品の機能や制限事項などの詳細についてはHubSpot製品・サービスカタログをご覧ください。価格はお支払いにご利用いただける通貨で表示されており、表示金額に諸税は含まれておりません。
製品の使いやすさに加えてサポートも充実
ビジネスの成長に合わせてさまざまなツールやサポートをご活用いただけます。
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学習コンテンツ
スキルアップに役立つHubSpotアカデミーの講座や認定資格を無料でご用意しています。 -
日本語でのカスタマーサポート
ウェブチャット、Eメール、電話など、ご契約内容に応じてさまざまな方法でお問い合わせいただけます。 -
連携
1,500種類を超えるサードパーティー製アプリやツールとの連携に対応しています。
HubSpotのご利用企業では、導入後12か月で83％の収益増を実現されています。
Operations Hubの活用により煩雑なスプレッドシート管理を脱却し、オペレーションの効率化と最適化を実現（株式会社マネーフォワード）
課題
売上に関するデータや顧客情報がスプレッドシートに散在しており、運用管理が属人化していました。顧客情報や正しい売上の把握に時間がかかり、業務効率向上が課題となっていました。
解決策
マーケティング、セールス、カスタマーサービス業務に適したサービスが提供されているHubSpotの導入を決定し、スプレッドシートからデータを移行。顧客情報を統合するとともに、業務要件に応じて自在にデータ表現をカスタマイズできる「Operations Hub」を利用し、複雑な売上管理の運用を実現しました。
「スプレッドシートに依存せずHubSpotのようなCRMを基盤にしながらオペレーションを構築することが重要です。月額料金のクラウドサービスでは、契約が新規か否か、契約期間によって割引率が細かく違ってきます。手動で管理するとミスが発生しかねないものも、Operations Hubのおかげでしっかり管理できています」ー営業推進 担当者様
318のカテゴリーで1位に選出
導入事例を読む業務オペレーションを効率化し、ビジネスの新たな成長機会を掘り起こしましょう。
他のHubSpot製品も併せてご検討ください
HubSpotプラットフォームの製品はいずれも基盤となるCRMデータベースに接続されています。各製品は単体でも大きなメリットがありますが、組み合わせることで何倍もの効果を発揮します。
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Marketing Hub
リードを創出し、マーケティングを自動化してビジネスの成長を促進するためのマーケティングソフトウェアです。
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Sales Hub
プロスペクトに関する情報を把握し、煩雑な作業を自動化して、多くの取引を効率的に成約へと導くための、生産性に優れた営業支援CRMソフトウェアです。
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Service Hub
顧客とのつながりを深め、期待を上回るサポートを提供するためのカスタマーサービス管理ソフトウェアです。顧客に自社の推奨者になってもらうことで、ビジネスの成長を推進できます。
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Content Hub
カスタマージャーニー全体を向上させるコンテンツを作成および管理できるようマーケティング担当者を支援するための、AI搭載のコンテンツ マーケティング ソフトウェアです。