顧客データの同期と整理、データ集合の定義や、ビジネスプロセスの自動化に役立つ、直観的に使えるオペレーション支援ソフトウェアです。顧客情報を一元的に整理することで、確かな社内共有が可能となり、変化し続ける顧客のニーズへの適応力が高まります。
無料ツールまたは有料のサービスの中からニーズに合わせてお選びいただけます。次の4種類のエディションがあります。
- 0円／月（無料ツール）
- 5,400円／月（Starter）
- 86,400円／月（Professional）
- 240,000円／月（Enterprise）
プログラマブルオートメーション、データ同期、データ集合の定義、データ品質管理オートメーションなど、HubSpotのCRMプラットフォームを基盤とするオペレーション業務支援機能を搭載。顧客とのやり取り1つひとつを一元管理し、摩擦のないスムーズな顧客体験を提供できるようになります。
導入企業
事業が拡大するにつれ、社内システムの間にひずみが生じます。チームごとにプロセスが乱立し、データがサイロ化すると、業務効率が低下し始めます。企業がさらなる成長を遂げるためには、事業の根幹を成すオペレーションをビジネスの中核と位置付け、課題を先送りにすることなく成長を後押しできるツールを活用することが不可欠です。
Operations Hubには、アプリの連携、顧客データの整理、データ集合の定義、ビジネスプロセスの自動化に1つのCRMプラットフォーム上で対応できる統合型のツールが用意されています。組織全体を俯瞰するレベニューオペレーション部門（RevOps）から「セールスオペレーション」のような特定機能のオペレーション担当部門まで、その規模にかかわらず効果的な活用が可能です。その結果、ビジネスの効率、整合性、適応力を向上し、摩擦のないスムーズな顧客体験を提供する過程をOperations Hubは支援します。
お困りの点はHubSpotにご相談ください。
HUBSPOTのソフトウェアは、レビューサイトのG2.COMで高評価を獲得し続けています
Operations Hubは、お客さまのビジネス成長を支援するHubSpotの統合型プラットフォームを構成する製品の1つです。各製品は単体でも大きなメリットがありますが、組み合わせることで何倍もの効果を発揮します。
多くの訪問者をウェブサイトに呼び込み、顧客へと転換し、包括的なインバウンドマーケティングのキャンペーンを広く展開するために役立つマーケティング オートメーション ソフトウェアです。
見込み客に関する情報を把握し、煩雑な作業を自動化して、多くの取引を効率的に成約へと導くための、生産性に優れた営業支援CRMソフトウェアです。
顧客との関係を深め、期待を上回るサポートを提供するためのカスタマーサービス管理ソフトウェアです。顧客に自社の推奨者になってもらうことで、ビジネスの成長を推進できます。
マーケティング担当者が求める柔軟性と、開発者が期待する機能性を高い次元で両立させたコンテンツ マネジメント ソフトウェアです。安全かつパーソナライズされた顧客体験の提供に役立ちます。
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