成長志向の企業に、持続可能で確かな業務オペレーションを
事業が拡大するにつれ、社内システムの間にひずみが生じます。チームごとにプロセスが乱立し、データがサイロ化すると、業務効率が低下し始めます。企業がさらなる成長を遂げるためには、事業の根幹を成すオペレーションをビジネスの中核と位置付け、課題を先送りにすることなく成長を後押しできるツールを活用することが不可欠です。
Operations Hubには、アプリの連携、顧客データの整理、データ集合の定義、ビジネスプロセスの自動化に1つのCRMプラットフォーム上で対応できる統合型のツールが用意されています。組織全体を俯瞰するレベニューオペレーション部門(RevOps)から「セールスオペレーション」のような特定機能のオペレーション担当部門まで、その規模にかかわらず効果的な活用が可能です。その結果、ビジネスの効率、整合性、適応力を向上し、摩擦のないスムーズな顧客体験を提供する過程をOperations Hubは支援します。