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HubSpotとMailchimpの
製品比較

最初のクリックから成約、そして長期的なパートナーシップまで。HubSpotは、顧客満足度で高く評価される（英語）マーケティングオートメーションプラットフォームとして、その全てを1つにつなげます。

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HubSpotが選ばれる理由

ブランド認知度を向上 

3倍

HubSpotを導入したマーケティングチームは、わずか6か月でインバウンドリードの創出数を3倍に伸ばしています （HubSpot ROIレポートより）

カスタマージャーニーを
最適化

91％

HubSpotを利用しているマーケティング担当者の91％が、カスタマージャーニーを一元的に把握する能力が向上したと回答しています
（HubSpot自社調査より） 

柔軟なカスタマイズと拡張

89％

HubSpotユーザーの89％が、生産性の向上を実感しています
（HubSpot ROIレポートより） 

HubSpotへの移行で成長を加速させた企業
  • combinedarmsロゴ
  • TutorOceanロゴ
  • Software2ロゴ
  • Kinstaロゴ

  • 組織の指標がこれほど大幅に上昇する例を、私はこれまで見たことがありません。あまりに驚異的な数字だったため、何度も繰り返し再確認したほどです。開封されたEメールが110倍に増加、送信されたEメールが290倍に増加、さらにX（旧Twitter）のフォロワーが15倍に増加しました。これら全てがわずか1年で起こることは、そうあることではありません。これこそがHubSpotの力であり、私たちはこの力を社会貢献のために活用しています

    Mike Hutchings氏

    最高開発責任者（CDO）

    Combined Arms（英語）

  • 移行作業は、想像していたよりもずっとスムーズでした。HubSpot CRMはデータのインポート機能が非常に優れており、Mailchimpや自社独自のシステムからのデータ移行も、それほど難しくはありませんでした。他のプラットフォームから約1万5,000件のコンタクトを移行しましたが、数回のテストを経て、確信を持って作業を進めることができました。かかった期間は、わずか1、2日です

    Nathan Bliss氏

    最高営業責任者（CSO）

    Kinsta（英語）

  • 当時、市場で導入も操作も容易なプラットフォームはHubSpotだけでした。HubSpotのおかげで、カスタマージャーニーの始まりから終わりまでを完全に可視化し、あらゆるタッチポイントでお客さまとどのようなやりとりがあったのか、その全容を把握できるようになりました

    Marcus Conway氏

    シニアバイスプレジデント（SVP）

    Software2（英語）

  • 最終的にHubSpotを選んだ理由は、導入設定や社内ユーザーのトレーニングが容易だったからです。ウェブチャットやランディングページ、キャンペーン用のサブドメイン作成機能など、初日から活用できる標準機能が豊富に揃っていました。HubSpotによって、営業、マーケティング、カスタマーサポートという中核となる社内ワークフローが1つに統合されました。成長に合わせて拡張できる、コストパフォーマンスに優れた選択肢であり、エンジニア以外のチームメンバーにとっても非常に操作しやすいツールです

    Joanna Huang氏

    マーケティング コミュニケーション ストラテジスト

    TutorOcean（英語）

HubSpotが人気な理由
Marketing Hub_AEO_ブランド表示儒教

ブランド認知度を高める

MailchimpはEメールやSMSマーケティングにおいて優れた効果を発揮します。しかし、ブランドを成長させることこそ、HubSpotが真価を発揮する領域です。

HubSpotなら、回答エンジン最適化（AEO）によってAIを活用した検索結果にコンテンツを表示させ、購買意図データ（興味関心シグナル）からビジネスチャンスを特定できます。さらに、広告やSNSを通じてオーディエンスを拡大。そしてBreezeエージェントを活用すれば、見込み客の開拓からエンゲージメント、成約に至るまでのプロセスを大規模に効率化できます。これは単なるマーケティングオートメーションではありません。ビジネスを加速させる成長エンジンです。 

MarketingHub -ジャーニーレポート

カスタマージャーニーを最適化

マーケティング、営業、カスタマーサービスの各ツールが連携されていないと、そのしわ寄せはお客さまに及びます。システム同士がつながっていないと、二度手間や重要な兆候の見落としを招き、結果的にお客さまへ一貫性のない体験を提供することになってしまいます。それはまるで、社内のツールがバラバラである状態を、お客さまにそのまま見せているようなものです。 

HubSpotは、その全てを1つに統合します。マーケティング、営業、カスタマーサービスの全てが、HubSpot Smart CRMによって一元化されたAgentic Customer Platform（AIエージェント搭載カスタマープラットフォーム）上でつながります。キャンペーンレポート、カスタマージャーニー分析、マルチタッチ収益アトリビューションにより、チームは成長の原動力と次に注力すべきポイントの全容を正確に把握できます。

Data Hub - 統合データ

柔軟なカスタマイズと拡張

HubSpotは、スタートアップから急成長を遂げるスケールアップの段階まで、お客さまの歩みに寄り添って進化します。カスタムオブジェクトや独自のユーザーインターフェイスから、サンドボックス、きめ細かな権限設定に至るまで、HubSpotはお客さまのビジネスの仕組みに合わせて柔軟に適応します。システムに合わせて業務を変える必要はありません。

2,000以上のネイティブ連携により、すでにお使いのツールともスムーズにつながります。さらに、Breezeアシスタントが、お客さまや取引、業務プロセスを深く理解するAIパートナーとして全てのチームメンバーを支えます。優れた企業が決して進化を止めないように、HubSpotもまた、進化し続けます。 

  • G2 2024年夏季レポートでMaketing Hubが獲得したLeaderバッジ
  • G2 2024年夏季レポートでMarketing Hubが獲得したBest Usabilityバッジ
  • G2 2024年夏季レポートでMarketing Hubが獲得したBest Relationshipバッジ
  • G2 2024年Highest Satisfaction部門上位100製品バッジ
  • G2 2024年上位100製品バッジ
  • TrustRadius 2025年Buyers Choiceバッジ
HubSpotとMailchimpの製品比較
よくあるご質問

はい、もちろんです。HubSpotは企業の成長を支援するために設計されており、強固なプラットフォームの信頼性、高度なカスタマイズ性、そして大規模なメッセージ配信への対応力を備えています。大規模組織のポテンシャルを最大限に引き出すため、以下のようなエンタープライズ級の機能を包括的に提供しています。 

  • ビジネスユニットとマルチブランド管理
  • 安全なテスト環境を実現するサンドボックス 
  • コンテンツ承認ワークフロー
  • 高度な権限管理 
  • カスタムコードを使用したテンプレート作成 

HubSpotは集客、購入意欲の醸成、顧客関係の管理まで、チームがより効果的に成果を上げるための支援を、透明性の高い料金体系のもと、1つの統合されたプラットフォームで提供します。 

Mailchimpは、一見すると初期費用を抑えられるように見えるかもしれません。しかし多くのお客さまは、HubSpotでツールを一元化することによって、テクノロジー関連の総支出を削減できることに気づいています。

HubSpotは、回答エンジン最適化（AEO）やAIによるキャンペーン作成、コンテンツリミックス、各種AIエージェント（顧客対応・データ管理）など、Mailchimpにはない独自の機能を多数備えています。さらに、広告管理、ブログ、リードスコアリング、ABM（アカウントベースドマーケティング）、データエンリッチメント（情報の拡充）といった高度なマーケティング機能も統合されています。

また、HubSpotは単なるマーケティングツールではありません。Sales Hub、Service Hub、Commerce Hub、Data Hubなどの各製品を通じて、営業支援、カスタマーサービス、コマース、データ管理まで、組織の全ての業務を一元化できます。これにより、Mailchimpでは実現が難しい、部門を越えたシームレスな連携とデータの活用が可能になります。

HubSpotは、高度なカスタマイズに対応しています。カスタムオブジェクト、プロパティー、関連付けを活用することで、ビジネスニーズに合わせてデータを最適に管理できます。また、チームの要件に合わせて、業務に必要な情報のみを表示する「デフォルトスペース」を作成したり、コンタクトレコードなどの重要なUI要素を構成したりできるほか、拡張機能を使用して完全に独自のUI要素を新しく構築することも可能です。詳細については、こちらをご覧ください。 

はい、HubSpotにはカスタムレポート、インタラクティブなダッシュボード、カスタマージャーニー分析、マルチタッチ収益アトリビューションなどの高度な分析機能が備わっています。

HubSpotは、継続的なモニタリング、強力な暗号化、そして強固な災害復旧（ディザスタリカバリー）プロトコルを通じて、安全なクラウド環境を維持しています（詳細はこちら（英語）をご覧ください）。

さらに情報を保護するため、以下のようなエンタープライズ級のセキュリティ機能を包括的に提供しています。 

  • シングルサインオン（SSO）
  • 2要素認証
  • データベース暗号化
  • 権限管理
  • その他の保護機能

HubSpotのマーケットプレイスには2,000以上のアプリが用意されており、現在お使いのツールとの連携はもちろん、ビジネスの成長に最適なアプリを新しく見つけることも可能です（主要な連携アプリはこちら）。 

HubSpotは、マーケティング、営業、カスタマーサービスといった顧客接点に関連する業務の全般において、時間を節約できるよう多彩な高度AI機能を提供しています。Breezeアシスタント、各種エージェントのほか、コンテンツアシスタントやコンテンツリミックス、予測リードスコアリング、ターゲットアカウントスコアリング、ガイダンス付きのアクションなどの機能を活用し、タスクの自動化と価値ある分析データの抽出を実現できます。

コンテンツ作成からプロセスの効率化、データ分析の精度向上に至るまで、Breezeは、変化の激しい今日のビジネス環境において、お客さまの優位性の確立を支援します。

HubSpotの導入事例ページでお読みいただけます。いずれも英語でのご案内となりますが、以下に主な事例をご紹介します。

HubSpotは導入や操作が容易なため、多くのお客さまが短期間で運用を開始されています。実際に、HubSpotユーザーの91％が、操作を習得するまでにかかった期間は1か月以内だったと回答しています。1 

HubSpotでは、専用の移行ツールと充実したサポート体制により、Mailchimpからのスムーズな乗り換えを実現します。データ、コンタクト、ワークフローの移行を全てHubSpotが支援するため、短期間で運用を開始することが可能です。HubSpotの専門チームやパートナーが、自動ツールやガイド付きのサービスを通じて確実なデータ移行をサポートします。お客さまは移行作業に煩わされることなく、ビジネスの成長に専念できます。 

HubSpotがさらに多くの顧客を惹きつけるお手伝いをします

HubSpotのMarketing Hubを活用して、リードの創出、購買意欲の醸成、顧客関係の強化を促進しましょう。

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本ページに記載されている価格および製品機能に関する情報は、2026年4月時点の公開情報に基づいています。購入を決断する前に、各プラットフォームの公式ドキュメントで現在の価格や機能を確認してください。

1. 2025年8月、世界のCRMユーザー1,546名を対象に実施したアンケートに基づく。