Logo - Full (Color)

BREEZEアシスタント

質問する、分析する、作成する
全てをHubSpotで実現

Breezeアシスタントはお客さまのビジネスを理解し、その背景情報を活用します。常時利用でき、状況に合ったサポートを提供し、HubSpot全体に組み込まれています。

HubSpotのBreezeアシスタントを表示するSUI

成約も、リード創出も、チケット解決も、今まで以上に

  • 2.7倍

    Breezeアシスタント利用時の平均成約数が増加
  • 4倍

    Breezeアシスタント利用時の平均リード創出数が増加
  • 31%

    Serviceシート1件あたりの月間平均チケット解決数が増加

仕事をもっとスムーズに

ミーティング準備を示すBreezeアシスタントのSUI
Breezeアシスタントのカスタムエージェントを示すSUI
Breezeアシスタントの成果物を示すSUI

仕事をもっとスムーズに

AIの多くは、一般的な回答しか返しません。Breezeアシスタントは、CRMデータ、顧客レコード、HubSpotのナレッジベースを参照し、役割や優先事項、現在取り組んでいる業務に応じた回答を提供します。
繰り返し作業を、自動で実行されるエージェントやワークフローに変えましょう。必要なことを分かりやすい言葉で説明するだけで、BreezeアシスタントがCRMデータや業務プロセスを基にエージェントやワークフローを構築します。必要なときは、会話から任意のエージェントを直接呼び出せます。コーディングは不要です。

Breezeアシスタントは、CRMデータや顧客の背景情報を基に、パーソナライズされた提案書、レポート、ページなどの成果物を作成できます。作成する内容を、相手に合わせて仕上げることができます。

Breezeアシスタントの活用方法をご覧ください。

実際のチームによるBreezeアシスタントの活用方法

使いやすく、
信頼できるAI

HubSpotのAIは安全なインフラ上で稼働しており、お客さまはデータの利用状況について完全に把握できるほか、AIがアクセスできる範囲を管理できます。

アイコンボックス2

AIがアクセスできる範囲は、お客さまが管理できます

サードパーティーのAIプロバイダーは、契約上、お客さまのデータを用いてモデルを学習させることを禁じられています。また、プロバイダーがアクセスできる情報の範囲も、お客さまが管理できます。

アイコンボックス-3

不透明なデータ利用はありません。透明性を確保します

HubSpotは、AI機能の仕組み、使用するデータ、導入されている保護対策を説明するモデルカードを公開しています。セキュリティーチームは、その内容を確認・検証できます。HubSpotのAI Trust Center(英語)をご覧ください。

アイコンボックス-1

エンタープライズグレードのセキュリティー基盤

お客さまのデータは、保存場所にかかわらず保護されています。HubSpotでは、最小権限のアクセス制御、暗号化、ログ記録、監視を実施しています。HubSpotでは、定期的なペネトレーションテスト、脆弱性スキャン、SOC 2 Type 2などの独立したセキュリティー監査を通じて、保護対策の有効性を検証しています。

Breezeアシスタントのその他の活用方法

「」

ミーティングの準備とフォローアップ

顧客との打ち合わせに、万全の準備で臨むBreezeアシスタントがアカウントの全履歴を取得し、会話のポイントを生成します。
''

パーソナライズされた営業アプローチを行う

1人ひとりに響くメッセージを送りましょう。Breezeアシスタントは、CRMデータや顧客とのやりとりの履歴を分析し、相手に合ったアプローチの作成を支援します。

''

営業パイプラインを分析・予測する

必要な答えは、営業パイプラインの中にあります。Breezeアシスタントは、CRM全体の取引傾向を明らかにし、成果につながっていること、そうでないこと、注力すべき領域を把握できるようにします。

HubSpotをもっと有効活用

HubSpotのAIはCRMデータを基盤としているため、各ツールが連携し、より効果的に機能します。

よくあるご質問(FAQ)

HubSpotのBreezeアシスタントに関するよくある質問と回答をご紹介します。
 

Breezeアシスタントは、HubSpotの対話型AIアシスタントであり、市場開拓のエキスパートでもあります。マーケティング、営業、カスタマーサービスの各チームが、HubSpot内で回答を得たり、コンテンツを作成したり、エージェントを構築したりできるよう支援します。CRMデータ、顧客レコード、HubSpotのナレッジベースを直接参照するため、一般的な回答ではなく、自社のビジネスに即した回答を得られます。BreezeアシスタントはHubSpotのサブスクリプションに含まれており、追加費用はかかりません。

BreezeアシスタントはHubSpotのサブスクリプションに含まれており、追加費用はかかりません。 

Breezeアシスタントを活用すると、HubSpot全体で業務をより効率的に進められます。CRMデータに基づいて質問したり、Eメール、提案書、レポートの下書きを作成したり、アカウントの概要を使って顧客との打ち合わせを準備したりできます。また、分かりやすい言葉でAIエージェントや自動ワークフローを構築したり、営業パイプラインを分析したりすることも可能です。これらは全てHubSpot内で行えます。

Agent Hub(旧Breeze Agents)は、市場開拓業務を担う全てのエージェントをHubSpot上で一元管理するための拠点です。アクティブなエージェントの確認やパフォーマンスの把握、まだ有効にしていないエージェントの有効化、カスタムエージェントの構築をすべて1か所で行えます。全てを1か所で管理できます。エージェント作成ツール(旧Breezeスタジオ)では、ビジネスニーズに合わせてエージェントを構築、管理、カスタマイズできます。

Breezeアシスタントは、HubSpotの厳格なデータセキュリティーとプライバシー基準に準拠しています。ビジネスデータはエンタープライズレベルのセキュリティーで保護され、データの利用方法をお客さま自身で管理できます。HubSpotのAIは、CRMデータ、ミーティングの背景情報、連携されたワークスペースの情報(Google Workspace、Microsoft 365、Slackなど)を活用し、データのプライバシーとセキュリティーを確保しながら、状況に応じたサポートを提供します。

はい。BreezeアシスタントはiOSおよびAndroid対応のHubSpotモバイルアプリでご利用いただけます。いつでもどこでもAIのサポートが受けられます。HubSpotアプリのダウンロードはこちら(英語)。

自社のビジネスを理解するAIアシスタント

Breezeアシスタントは、全てのHubSpotサブスクリプションに含まれています。今すぐ無料で試してみる

''