Smart CRM
全ての顧客とのやりとりを、チームの誰もがアクセス可能に。HubSpot Smart CRM™で構造化データ、非構造化コミュニケーション、外部シグナルを一元管理することで、チームが「今何が重要か」を理解し、すぐに行動できる環境を提供します。

多くの企業では、カスタマージャーニーの各段階で異なるツールが使われています。その結果、データに一貫性がなくなり、チーム間の連携もうまくいきません。どの要素が効果的なのか把握しにくく、成長に向けた意思決定も難しくなっていきます。
そうした悩みを解決するのが、HubSpotです。
HubSpotは習得しやすく、シンプルで直感的なプラットフォームです。導入が簡単に済むため、それだけ価値も高まります。
HubSpotなら、数か月や数年ではなく、数週間で作業効率アップの効果を実感できます。
HubSpotでは、全てのデータ、ツール、チームを一元的なプラットフォームに集約し、顧客の全体像を把握することができます。

15以上のバラバラなツールを行き来して、時間を浪費するのはもう終わりにしませんか。HubSpotなら、あらゆるタッチポイントでの顧客データを一元化。各チームで必要なコンテキスト情報を活用して卓越した顧客体験を提供できるため、3倍のビジネス成長も夢ではありません。
最も重要な業務に集中するための時間を確保できます。Breeze Agentsを活用すれば、チケット解決時間を65%短縮し、営業パイプラインを5倍に拡大でき、コンテンツを素早く作成することができます。
12か月以内に費用対効果を実感した割合
HubSpotのROI計算ツールや年次ROIレポートをご活用いただけます。
全ての顧客とのやりとりを、チームの誰もがアクセス可能に。HubSpot Smart CRM™で構造化データ、非構造化コミュニケーション、外部シグナルを一元管理することで、チームが「今何が重要か」を理解し、すぐに行動できる環境を提供します。
全ての顧客情報を1つの正確で実用的なレコードにまとめ、チームが必要なときに必要な場所で常に状況を把握できるようにします。
HubSpotでは全てのやりとりを自動的に記録して有益な情報を引き出し、初回訪問から顧客として定着するまでのカスタマージャーニー全体を追跡できます。
HubSpotはニーズに合わせてカスタマイズできます。自社の業務に最適なカスタムプロパティーとビューを設定し、自信を持ってビジネスを拡大しましょう。
現代のマーケター向けに設計されたAIツールで、リードジェネレーション、マーケティングオートメーション、費用対効果の測定に対応できます。チームを増員しなくても、パーソナライズされたキャンペーンを作成して大きな成果を実現し、最終的にはマーケティング活動を収益につなげられます。
より多くのリードを創出し、有望な見込み客を見極め、単純作業を自動化することで、ビジネスの成長に集中できます。
AIによるコンテンツの考案、作成、改善を活用することで、複数チャネルにわたるキャンペーンをこれまで以上に迅速に展開し、最適化できます。
マーケティング活動を売上に直接つなげ、初回訪問から成約までの全てのタッチポイントを追跡できます。
ソフトウェアの管理ではなく、営業に集中できる環境を整えましょう。Sales Hubなら、便利なAI機能で成約件数が35%向上。いくつものポイントソリューションに煩わされることなく、本来の営業活動に時間を使えるようになります。
購入の兆候を早期に察知し、アプローチを自動化し、見込み客の関心が高まったタイミングで働きかけることが可能です。
AIによるコミュニケーション支援、自動フォローアップ、パイプライン管理で、取引を迅速に成約へ導くことができます。
パイプライン、チーム、売上を総合的に把握し、データに基づく判断で、全ての担当者が最高のパフォーマンスを発揮できるよう支援しましょう。
問い合わせ対応を、顧客維持のチャンスに変えましょう。Service Hubは、顧客満足度を高め、長期利用につなげるためのツールを提供すると同時に、顧客対応チームの成功を強化します。
迅速な対応、一元的なサポート、解約を防ぐ分析情報により、顧客の期待に応える体験を提供できます。
日常業務を自動化し、見落としを防ぐことで、チームは最も重要なこと、つまり顧客との関係構築に集中できます。
顧客とのやり取りの全てを、ビジネスの強みに。顧客維持に役立つ情報を得て、アップセルの機会を発見し、顧客理解を深められます。
分散データには成長のチャンスが眠っています。Data Hubなら社内システム全体の顧客データを結合、強化、有効活用。チームにもAIにも正確で完全な情報を届け、収益成長を後押しします。
データのサイロ化を解消し、CRM、スプレッドシート、連携アプリを1か所に統合することで、顧客に関する完全かつ最新の情報を把握できます。
顧客データを正確で完全、かつ活用可能な状態に保つことで、チームの業務スピードが向上し、AIの精度も高まります。
AIと自動化により、レコードの充実化、有益な情報の抽出、システム連携を実現でき、データ管理を根本から変革できます。
見積もりから売上回収まで、混乱なくスムーズに。Commerce Hubでプロセスを効率化すれば、成約スピードが向上します。請求や決済がシンプルになり、自動化とレポートによって新たな収益機会を引き出せます。
HubSpotのAI搭載CPQツールなら、ブランドに沿ったコンプライアンス対応の提案書を数分で作成し、商談をスムーズに進めて成約までの時間を短縮できます。
購入プロセスを簡易化し、請求、サブスクリプション、支払いを合理化することで、遅延をなくし、安定した売上を確保できます。
請求業務の手作業を完全になくし、帳簿を常に最新に保つことで、売上回収に時間を取られず、売上拡大に専念できます。
HubSpotは連携ツールを通じて、企業独自のブランドアイデンティティーの確立と維持を支援します。ブランドボイス機能でトーンとスタイルを学習し、Breezeアシスタントで最適顧客を分析して優れたサービス提供方法を把握し、マーケティングスタジオで、全チャネルにわたりブランドに沿った統一感のあるキャンペーン素材を作成できます。この統合アプローチにより、ビジネスが成長してもブランドの独自性と認知度を維持できます。
HubSpotは、AIで実現する現代のカスタマージャーニーに向けたオールインワンプラットフォームを提供します。他のプラットフォームでは複数のツールや連携が必要になりますが、HubSpotでは単一の統合システムで全てが完結します。ブランドアイデンティティーの表現、大規模なパーソナライズ、複数チャネルでの展開、リアルタイムデータに基づく継続的な最適化を1つのプラットフォームで行えます。この統合的なアプローチは、HubSpotが提唱するAI主導型カスタマージャーニーの4段階プレイブック「Loop Marketing」に対応し、実際の顧客データでトレーニングされたAIによって実現します。
HubSpotにはビジネスのさらなる成長を促進するためのツールがそろっています。そのメリットをぜひお確かめください。