販売したアカウント1件あたりのコミッション概算は、［パートナー］＞［ダッシュボード］＞［クライアントリスト］＞［概要］を選択し、［コミッション概算］列でご確認いただけます。
毎月支払われるコミッションは、全ての取引（HubSpot Solutions Partnerプログラム契約で定義される「適格取引」）の金額に対して、毎月末のコミッションの料率を掛けて計算されます。
お客さまが支払いに使用する通貨が、パートナーさまが支払いの受け取りに使用する通貨と異なる場合、コミッションはパートナーさま指定の支払い通貨に換算されます。通貨換算は、コミッション額に毎月末時点での最新の換算率を掛けて計算されます。
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コミッションの概算により、成約済みの取引から得られる見込み額を確認できます。概算の見込み額は、販売したHubSpot製品の金額に対して、取引のコミッション料率（通常は0％、10％、20％のいずれか）を掛けて算出される値に基づいています。
米ドル以外の通貨を使用するお客さまの取引では、ティアのクレジットは固定外貨換算率を使用して米ドル単位に換算することで求められます。つまり、計算時の通貨換算率が、パートナーダッシュボードで使用されている固定外貨換算率と異なる場合、ティアの計算結果と実際のコミッション額が一致しないことが想定されます。なお、HubSpotは概算を随時変更する権利を留保いたします。
はい。コミッションを「概算」としているのは、実際のコミッションはさまざまな理由で変わることがあるためです。例えば、お客さまの契約の更新や解約、会計・経理上の調整、支払い時の通貨換算率などが考えられます。
パートナーさまへのお支払いは、お客さまが支払いに使用する通貨にかかわらず、常に1種類の通貨で行われます。この通貨は、パートナーさまがパートナープログラムに参加した際に、パートナーアカウントの契約を締結したHubSpotの事業体によって設定されます。
地域ごとに想定される通貨は、以下の通りです。
- 北米、南米、中央アメリカ（コロンビアを除く）：米ドル
- コロンビア：コロンビアペソ
- 欧州各国：ユーロ
- アジア各国（日本を除く）：シンガポールドル
- 日本：円
- オーストラリア、ニュージーランド：オーストラリアドル
- 英国：英ポンド
- カナダ：カナダドル
その理由はいくつか考えられます。
- お支払いに必要な書類に不備がある
- 取引の成約日から6か月以内、またはコミッションのお支払いを試みて失敗した時点から6か月以内に、必要な銀行口座情報と納税申告書をご提出ください。書類の不備が原因で6か月が経っても支払い処理を完了できなかった場合、コミッションを受け取る権利は喪失します。喪失したコミッションの権利を回復することはできません。HubSpotが正確かつ必要な全ての書類を受領すると、それ以降の全ての適格取引についてコミッションをお受け取りいただけるようになります（HubSpot Solutions Partnerプログラム契約の条項5「レベニューシェアおよび支払い」を参照）。必要書類の詳細については、プログラムポリシーのページをご確認ください。
- VAT／課税対象のパートナーさま、またはコロンビアのパートナーさまがコミッションの支払いを受け取るには、必要な請求書を提出していただく必要があります。請求書の提出依頼から6か月以内にHubSpotに対してご返信いただけない場合、以前に成約した取引のコミッションを受け取る権利は喪失します。課税対象のパートナーさまやコロンビアのパートナーさまの請求書の提出要件に関する詳細については、下記のセクションをご確認ください。
- 取引がコミッションの対象に含まれていない
- Do It For Me（DIFM）とは、HubSpotがパートナーさまにご紹介する取引を指します。パートナーさまと取引の両方がUpmarket Referralプログラムの条件を満たす場合を除き、コミッションは獲得いただけません。詳細については、販売に関する規則、HubSpot Solutions Partnerプログラムポリシー、HubSpot Solutions Partnerプログラム契約をご覧ください。
- Upmarket Referralプログラムに該当する一部の取引については、10％のコミッションを1年間にわたりお支払いします。このプログラムの詳細については、こちらをご覧ください。
- HubSpotは、販売やサービス提供に貢献していただいた取引についてコミッションをお支払いします。ただし、HubSpot担当者からパートナーさまにご紹介した取引（Do It For Me（DIFM）取引）については、それらの取引が特定のプログラムに該当する場合を除き、コミッションは獲得いただけません。HubSpotからのご紹介は、販売によるMRRティアクレジットの対象となりますが、コミッションの対象にはならない場合があります。
- 2019年11月1日より前に、当時ティア未獲得のパートナーさまが直販営業担当者と共同で取引を成約された場合。この当時はコミッションの対象となりませんでした。
- 取引がコミッションの対象ではなくなった
- Solutions Providerとして取引を成約してから12か月以上の期間が経過した場合。Solutions Providerに対するコミッションの有効期限は、取引の成約日から12か月後に終了します。詳細については、HubSpot Solutions Partnerプログラム契約の「Providerさまのレベニューシェア」の条項をご覧ください（Solutions Providerパッケージは日本未提供）。
- お客さまがHubSpotからの請求に対する支払いを行っていない場合。パートナーさまのコミッションは、お客さまがHubSpotに支払った金額に応じて支払われます。詳細については、HubSpot Solutions Partnerプログラム契約の条項5（b）「レベニューシェアの支払い」をご覧ください。
- パートナーさまがお客さまのアカウントに対するクレジットまたはコミッションを受け取ることに、お客さまが異議を申し立てた場合。ごくまれなことですが、万一このような状況が生じた際には、お客さまからのご要望により、そのアカウントについてパートナーさまにコミッションをお支払いしないことをEメールにてパートナーさまにご連絡し、コミッションの終了日をご案内します。詳細については、HubSpot Solutions Partnerプログラム契約の条項4「適格取引」をご覧ください。
- Solutions Partnerとしてコミッションを獲得したものの、後にSolutions Providerに移行した場合。Solutions Providerとしてプログラムに参加されている場合、受け取れるコミッションは最大12か月分です。取引の成約日からすでに12か月以上にわたってコミッションを受け取っている場合、コミッションのお支払いはSolutions Providerに移行した時点で即時停止されます。
- 2023年4月1日までに成約した取引には、従来の条件が適用されます。同日までに成約した取引については、パートナーさまによるお客さまへのサービス提供の有無を問わず、2025年4月1日まで引き続きコミッションが発生します。2025年4月1日以降は、パートナーさまが活発にサービスを提供しているアカウント（管理によるMRRクレジットに基づいて判断）について引き続き20％のコミッションを受け取ることができます。管理によるMRRクレジットの受け取りが終了している場合、そのアカウントに関するコミッションのお支払いは停止されます。
コミッションのお支払いは年4回の頻度で、四半期の最終日から45日後に行われます。処理が開始されてから実際のお支払いを確認いただけるまで数日かかる場合があります。
第1四半期の送金サイクル（5月15日）には、1月、2月、3月に獲得したコミッションがパートナーさまに支払われます。第2四半期の送金サイクル（8月15日）には、4月、5月、6月に獲得したコミッションが支払われます。第3四半期、第4四半期のサイクルも同様です。
ただし、VAT／課税対象となる可能性のあるパートナーさま、およびコロンビアに拠点を置くパートナーさまの場合、送金日にコミッションが自動的に支払われるわけではありません。上記のいずれかに該当するパートナーさまは、レベニューシェアを受け取る方法の詳細について下記のセクションをご確認ください。
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コミッション明細をパートナーポータルで直接ご確認いただけるようになりました。HubSpotの四半期ごとのコミッション明細を確認する方法について詳しくは、こちらのナレッジベース記事をご参照ください。なお、コミッションアプリをご利用いただくには、アカウントのスーパー管理者である必要があります。
コミッション明細は四半期ごとの送金日、またはその直後からご確認いただけます。
アカウントに反映されていない過去の明細をご希望の場合は、こちらのフォーム経由でチケットを送信してください。フォーム上の［Request Type（お問い合わせ種別）］ドロップダウンから［Document Request（書類の請求）］を選択します。
コミッションを受け取るには、パートナーアカウント経由で適切かつ正確な書類を提出し、HubSpotから承認を受ける必要があります。
大半のパートナーさまは、パートナーポータル経由で記入済みの銀行口座情報と納税申告書を提出していただくだけで受け取りを開始できます。
VAT／課税対象となる可能性があるパートナーさま、およびコロンビアのパートナーさまには追加の要件があります。上記のいずれかに該当するパートナーさまは、HubSpotからコミッションを受け取る方法の詳細について下記のセクションをご確認ください。
パートナーさまには、HubSpotからコミッションの支払いを受け取るために必要な書類を提出していただく責任があります。適格取引の成約日から6か月以内に必要かつ正確な書類が提出されない場合、コミッションを受け取る権利が喪失します。喪失した権利は回復できません。
コミッションと支払いに関する詳細については、HubSpot Solutions Partnerプログラム契約をご確認ください。必要な書類の詳細については、HubSpot Solutions Partnerプログラムポリシーのページをご覧ください。理由はいくつか考えられます。例えば、以下が挙げられます。
- お支払いに必要な銀行口座情報と納税申告書の不備または記入漏れがある
- アカウントの企業名の変更時に書類の不備があったか、手続きが適切に完了していない
- 銀行口座に不備があり、銀行口座情報を更新する必要がある
- HubSpotが必要な請求書を受領していない（VAT／課税対象となる可能性があるパートナーさま、コロンビアのパートナーさまの場合）
未払いに関するお問い合わせについては、こちらのフォーム経由でチケットを送信してください。
承認済みのパートナーさまのプライマリーコンタクトまたは請求先コンタクトから、パートナーポータル経由で変更後の銀行口座情報や納税申告書を送信していただく必要があります。詳細な手順については、こちらのナレッジベース記事をご参照ください。
Solutions ProviderからSolutions Partnerに移行した場合、Solutions Providerとして成約した取引または製品ラインのコミッションの受け取り期間は12か月間に据え置きとなります。Solutions Partnerさまは、適用される販売に関する規則を全て順守していることを前提として、お客さまに新規製品ラインを販売した場合に最大3年間にわたりコミッションを獲得できます。