パートナーコミッションの基礎知識

販売したアカウント1件あたりのコミッション概算は、［パートナー］＞［ダッシュボード］＞［クライアントリスト］＞［概要］を選択し、［コミッション概算］列でご確認いただけます。

毎月支払われるコミッションは、全ての取引（HubSpot Solutions Partnerプログラム契約で定義される「適格取引」）の金額に対して、毎月末のコミッションの料率を掛けて計算されます。 

顧客が支払いに使用する通貨が、パートナーが支払いの受け取りに使用する通貨と異なる場合、コミッションはパートナー指定の支払い通貨に換算されます。通貨換算は、コミッション額に毎月末時点での最新の換算率を掛けて計算されます。

コミッションの概算により、成約済みの取引から得られる見込み額を確認できます。概算の見込み額は、販売したHubSpot製品の金額に対して、取引のコミッション料率（通常は0％、10％、20％のいずれか）を掛けて算出される値に基づいています。

米ドル以外の通貨を使用する顧客の取引では、ティアのクレジットは固定外貨換算率を使用して米ドル単位に換算することで求められます。つまり、計算時の通貨換算率が、パートナーダッシュボードで使用されている固定外貨換算率と異なる場合、ティアの計算結果と実際のコミッション額が一致しないことが想定されます。なお、HubSpotは概算を随時変更する権利を留保いたします。

はい。コミッションを「概算」としているのは、実際のコミッションはさまざまな理由で変わることがあるためです。例えば、顧客の契約の更新や解約、会計・経理上の調整、支払い時の通貨換算率などが考えられます。 

パートナーへのお支払いは、顧客が支払いに使用する通貨にかかわらず、常に1種類の通貨で行われます。この通貨は、パートナーがパートナープログラムに参加した際に、パートナーアカウントの契約を締結したHubSpotの事業体によって設定されます。

地域ごとに想定される通貨は、以下の通りです。

• 北米、南米、中央アメリカ（コロンビアを除く）：米ドル
• コロンビア：コロンビアペソ
• 欧州各国：ユーロ
• アジア各国（日本を除く）：シンガポールドル
• 日本：円
• オーストラリア、ニュージーランド：オーストラリアドル
• 英国：英ポンド
• カナダ：カナダドル

コミッションが支払われない場合、以下のいくつかの理由が考えられます。

• お支払いを行うために必要な書類が揃っていない
  • 取引の成約日から6か月以内、またはコミッションのお支払いを試みて失敗した時点から6か月以内に、必要な銀行口座情報と納税申告書をご提出ください。書類の不備が原因で6か月が経っても支払い処理を完了できなかった場合、コミッションを受け取る権利は喪失します。喪失したコミッションの権利を回復することはできません。HubSpotが正確かつ必要な全ての書類を受領すると、それ以降の全ての適格取引についてコミッションをお受け取りいただけるようになります（HubSpot Solutions Partnerプログラム契約の条項5「レベニューシェアおよび支払い」を参照）。必要書類の詳細については、プログラムポリシーのページをご確認ください。 
  • VAT／課税対象のパートナー、またはコロンビアのパートナーがコミッションの支払いを受け取るには、必要な請求書を提出していただく必要があります。請求書の提出依頼から6か月以内にHubSpotに対してご返信いただけない場合、以前に成約した取引のコミッションを受け取る権利は喪失します。課税対象のパートナーやコロンビアのパートナーの請求書の提出要件に関する詳細については、下記のセクションをご確認ください。 
• コミッションの対象外の取引である
  • Partner Assistedとは、HubSpotがパートナーにご紹介する取引を指します。パートナーと取引の両方がUpmarket Referralプログラムの条件を満たす場合を除き、コミッションは獲得いただけません。詳細については、販売に関する規則、HubSpot Solutions Partnerプログラムポリシー、HubSpot Solutions Partnerプログラム契約をご覧ください。
  • Upmarket Referralプログラムに該当する一部の取引については、20％のコミッションを1年間にわたりお支払いします。このプログラムの詳細については、こちらをご覧ください。 
  • HubSpotは、販売やサービス提供に貢献していただいた取引（Partner Sourced）についてコミッションをお支払いします。注：クレジットを受け取るには、共有取引を作成し、クローズすることが必須です。詳細については、販売に関する規則をご確認ください。共有取引が作成、クローズされなかった場合、クレジットは一切付与されませんのでご留意ください。ただし、HubSpot担当者からパートナーにご紹介した取引（Partner Assisted）については、それらの取引が特定のプログラムに該当する場合を除き、コミッションは獲得いただけません。HubSpotからのご紹介は、販売によるMRRティアクレジットの対象となりますが、コミッションの対象にはならない場合があります。 

• 取引のコミッション適用期間が過ぎている
  • Solutions Providerとして取引を成約してから12か月以上の期間が経過した場合。Solutions Providerに対するコミッションの有効期限は、取引の成約日から12か月後に終了します。詳細については、HubSpot Solutions Partnerプログラム契約の「Providerさまのレベニューシェア」の条項をご覧ください（Solutions Providerパッケージは日本未提供）。
  • 顧客がHubSpotからの請求に対する支払いを行っていない場合。パートナーのコミッションは、顧客がHubSpotに支払った金額に応じて支払われます。詳細については、HubSpot Solutions Partnerプログラム契約の条項5（b）「レベニューシェアの支払い」をご覧ください。
  • パートナーが顧客のアカウントに対するクレジットまたはコミッションを受け取ることに、顧客が異議を申し立てた場合。ごくまれなことですが、万一このような状況が生じた際には、顧客からの要望により、そのアカウントについてパートナーにコミッションをお支払いしないことをEメールにてパートナーにご連絡し、コミッションの終了日をご案内します。詳細については、HubSpot Solutions Partnerプログラム契約の条項4「適格取引」をご覧ください。
  • Solutions Partnerとしてコミッションを獲得したものの、後にSolutions Providerに移行した場合。Solutions Providerとしてプログラムに参加されている場合、受け取れるコミッションは最大12か月分です。取引の成約日からすでに12か月以上にわたってコミッションを受け取っている場合、コミッションのお支払いはSolutions Providerに移行した時点で即時停止されます。
  • 2023年4月1日までに成約した取引には、従来の条件が適用されます。同日までに成約した取引については、パートナーによる顧客へのサービス提供の有無を問わず、2025年4月1日まで引き続きコミッションが発生します。2025年4月1日以降は、パートナーが活発にサービスを提供しているアカウント（管理によるMRRクレジットに基づいて判断）について引き続き20％のコミッションを受け取ることができます。管理によるMRRクレジットの受け取りが終了している場合、そのアカウントに関するコミッションのお支払いは停止されます。 

コミッションのお支払いは年4回の頻度で、四半期の最終日から45日後に行われます。処理が開始されてから実際のお支払いを確認いただけるまで数日かかる場合があります。

第1四半期の送金サイクル（5月15日）には、1月、2月、3月に獲得したコミッションがパートナーに支払われます。第2四半期の送金サイクル（8月15日）には、4月、5月、6月に獲得したコミッションが支払われます。第3四半期、第4四半期のサイクルも同様です。 

ただし、VAT／課税対象となる可能性のあるパートナー、およびコロンビアに拠点を置くパートナーの場合、送金日にコミッションが自動的に支払われるわけではありません。上記のいずれかに該当するパートナーは、レベニューシェアを受け取る方法の詳細について下記のセクションをご確認ください。 

コミッション明細をパートナーポータルで直接ご確認いただけるようになりました。HubSpotの四半期ごとのコミッション明細を確認する方法について詳しくは、こちらのナレッジベース記事をご参照ください。なお、コミッションアプリをご利用いただくには、アカウントのスーパー管理者である必要があります。 

コミッション明細は四半期ごとの送金日、またはその直後からご確認いただけます。

アカウントに反映されていない過去の明細をご希望の場合は、パートナーダッシュボードのコミッションアプリからチケットを送信してください。［Request Type（お問い合わせ種別）］から［I need to request a document（書類の請求）］を選択します。

コミッションを受け取るには、パートナーアカウント経由で適切かつ正確な書類を提出し、HubSpotから承認を受ける必要があります。 

大半のパートナーは、パートナーポータル経由で記入済みの銀行口座情報と納税申告書を提出していただくだけで受け取りを開始できます。 

VAT／課税対象となる可能性があるパートナー、およびコロンビアのパートナーには追加の要件があります。上記のいずれかに該当するパートナーは、HubSpotからコミッションを受け取る方法の詳細について下記のセクションをご確認ください。

パートナーには、HubSpotからコミッションの支払いを受け取るために必要な書類を提出していただく責任があります。適格取引の成約日から6か月以内に必要かつ正確な書類が提出されない場合、コミッションを受け取る権利が喪失します。喪失した権利は回復できません。 

理由はいくつか考えられます。例えば、以下が挙げられます。

• お支払いに必要な銀行口座情報と納税申告書の不備または記入漏れがある
• アカウントの企業名の変更時に書類の不備があったか、手続きが適切に完了していない
• 銀行口座に不備があり、銀行口座情報を更新する必要がある
• HubSpotが必要な請求書を受領していない（VAT／課税対象となる可能性があるパートナー、コロンビアのパートナーの場合）

未払いに関するお問い合わせについては、パートナーポータルのコミッションアプリからチケットを送信してください。 

承認済みのパートナーのプライマリーコンタクトまたは請求先コンタクトから、パートナーポータル経由で変更後の銀行口座情報や納税申告書を送信していただく必要があります。詳細な手順については、こちらのナレッジベース記事をご参照ください。  

Solutions ProviderからSolutions Partnerに移行した場合、Solutions Providerとして成約した取引または製品ラインのコミッションの受け取り期間は12か月間に据え置きとなります。Solutions Partnerさまは、適用される販売に関する規則を全て順守していることを前提として、顧客に新規製品ラインを販売した場合に最大3年間にわたりコミッションを獲得できます。 

いいえ。コミッションのお支払い期間は変更されますが、コミッションの対象となる取引に変更はありません。  

HubSpot Deutschland GmbH、HubSpot France、HubSpot Ireland Limited、HubSpot UK、HubSpot Netherlands、HubSpot Spainからドイツ、フランス、アイルランド、英国、オランダ、スペインに拠点を置くパートナーにそれぞれお支払いするコミッションは、VAT/GST（税）の対象となる場合があります。これは、パートナーとHubSpotの子会社の拠点がいずれも同じ国にあるためです。

HubSpotは事業を展開している各国の法規制を順守するために、パートナーから毎四半期のコミッションを請求するVAT/GST請求書を提出していただく必要があります。 

パートナーが上記のいずれかの国に拠点を置く場合は、課税対象となる可能性があるため、コミッションの支払いを受け取るために請求書提出の要件が適用されます。 

HubSpotは事業を展開している各国の法規制を順守するために、パートナーから毎四半期のコミッションを請求するVAT/GST請求書を提出していただく必要があります。 

請求書の提出後、正確性の審査と承認が完了すると、通常は10営業日以内にお支払いが行われます。

毎四半期のコミッションを受け取るには、VAT/GST請求書を提出していただく必要があります。手順は簡単です。次の3つのステップに従ってください。 

1. HubSpotの四半期ごとのコミッション明細書を使用してVAT/GST請求書を作成する

• 請求書は以下の条件を満たす必要があります。
  • パートナーの企業と同じ国に拠点を置くHubSpotの子会社宛てに送信する（例えば、フランスに拠点を置くパートナーの場合、請求書の宛先はHubSpot Franceになります）
  • 請求対象の四半期に獲得した全ての顧客のコミッションを記載する
  • VAT/GSTの課税対象の顧客のコミッションのみにVAT/GSTを適用する
• 法規制を順守する目的から、コミッションがVAT/GSTの課税対象かどうかを問わず、お支払いには請求書が必要になります。コミッションがVAT/GSTの課税対象でない場合は、請求書に「0％ VAT」と記載してください。

パートナーの地域におけるコミッションへの税金の適用についてご不明な点がある場合は、現地の税務当局または税関係の専門家にご相談ください。

2. VAT/GST請求書をパートナー オペレーション チームに提出して、審査と承認を受ける

• 請求書を提出していただくには、パートナーポータルのコミッションアプリからチケットを送信してください。［Request Type（お問い合わせ種別）］から［I need to submit a document（書類の送信）］を選択します。

3. 支払いを受け取る

• 正確性の審査と承認が完了すると、通常は10営業日以内にお支払いが行われます。

コミッションのお支払いの遅延や権利喪失を避けるために、四半期ごとの請求書は期日までにご提出ください。 

請求書は、パートナーの企業と同じ国に拠点を置くHubSpotの子会社宛てに送信してください。世界各地のオフィスの現住所については、以下でご確認いただけます。

HubSpot Ireland Limited

1 Sir John Rogerson's Quay

Dublin 2, Ireland

HubSpot Germany GmbH

Am Postbahnhof 17

10243 Berlin, Germany

HubSpot France S.A.S

91 Boulevard Haussmann

2nd Floor

75008 Paris, France

HubSpot UK Holdings Limited

5th Floor, City Bridge House,

57 Southwark St, London,

SE1 1RU

HubSpot Netherlands B.V.

Tribes Amsterdam Raamplein 

Raamplein 1 

1016 XK Amsterdam, the Netherlands

HubSpot Spain S.L.

Paseo de la Castellana 91

10th Floor P2 

28046, Madrid, Spain

コミッションのお支払いに対する税金額、税率、適用の有無について、HubSpotは税務上または法律上の具体的な助言を行うことはできません。パートナーの地域における税金の適用についてご不明な点がある場合は、現地の税務当局または税関係の専門家にご相談ください。

HubSpot Colombiaからコロンビアに拠点を置くパートナーにお支払いするコミッションは、源泉徴収の対象となります。 

コロンビアに拠点を置くパートナーがHubSpotからコミッションを受け取るには、以下の書類が必要になります。 

• 銀行口座情報（パートナーポータル経由で送信します）
• 納税申告書（パートナーポータル経由で送信します）
• HubSpotでは、マネーロンダリング防止規制（SAGRILAFT）および企業の透明性と倫理プログラム（PTEE）に準拠するため、法律で義務付けられているデューデリジェンス（適正評価）の一環として、提携先の第三者のオンボーディングおよび情報更新を行っています。このプロセスは、オンボーディング時、2年ごと、または状況に応じて必要と判断された場合に実施されます。
  • Eメールでお送りするフォームから、納税者番号（RUT）、預金残高証明書、その他の必要書類を提出していただく必要があります。
• 社会保障費支払書類（該当する場合、パートナーポータルのコミッションアプリからチケットを送信してください。［Request Type（お問い合わせ種別）］から［I need to submit a document（書類の送信）］を選択します。）

さらに、コロンビアのパートナーは四半期ごとに、当四半期に獲得したコミッションに適用される税金を記載した請求書を901183491@factureinbox.co宛てに送信していただく必要があります。ただし、パートナーが社会保障費支払書類を提出する場合は、パートナーポータルのコミッションアプリからでチケットを送信します。［Request Type（お問い合わせ種別）］から［I need to submit a document（書類の送信）］を選択します。

請求書の要件と請求書の詳しい提出方法のお問い合わせについては、パートナーポータルのコミッションアプリからチケットを送信してください。

HubSpotは、コミッションの支払いへの税金の適用について助言を行うことはできません。パートナーに適用される納税義務についてご不明な点がある場合は、現地の税務当局または税関係の専門家にご相談ください。

お支払いはサードパーティーのサプライヤーによって行われるため、正確な支払い日をご案内することはできません。

ただし、サードパーティーのサプライヤーに確認したところによれば、請求書を含む全ての必要書類が当月20日までに提出、承認された場合、同月の最終営業日にお支払いが行われる見込みです。 

Factureからの確認Eメールがすぐに受信トレイに届かない場合は、迷惑メールフォルダーをご確認ください。Eメールが届いていない場合には、パートナーポータルのコミッションアプリからチケットを送信してください。

システム上の制限により、請求書が承認された場合にHubSpotから事前にご連絡することはできません。 

請求書の提出後、数週間が経過してもお支払いを受け取っていない場合は、パートナーポータルのコミッションアプリからチケットを送信してください。

日本に拠点を置くパートナーには、日本の消費税（JCT）が適用されます。四半期ごとのパートナーコミッションを申請するには、HubSpotに請求書を提出（またはインボイス非登録事業者であることを通知）して、2023年10月1日から新しく施行される適格請求書等保存方式（インボイス制度）の要件に準拠することが求められます。 

請求書が提出され、正確性の審査と承認が完了する、または請求書が不要である旨の通知をHubSpotが受け取ると、通常は10営業日以内にお支払いが行われます。

請求書には以下の情報が記載される必要があります。 

• 会社名
• 請求対象の四半期
• 正確な税抜き金額（コミッション明細書の「合計コミッション支払い」の金額）
• 貴社に適用される消費税率（10％または8％）
• 貴社の13桁のインボイス登録番号
• 適格請求書の発行日 
• 適格請求書の宛先：HubSpot Japan株式会社、〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-4-1 丸の内永楽ビル 26F