カスタマージャーニーのフェーズに合わせて、メール内容をきめ細かくパーソナライズ
Eメールマーケティングが、顧客とつながる上で非常に効果的なことには変わりありません。しかし今は、受信トレイに届く大量のEメールの中から、本当に必要なEメールだけが閲覧されるようになりました。
高機能なCRMを基盤として構築されたHubSpotのEメール配信管理ツールを使用すると、顧客基盤が大きくなっても、1人ひとりの顧客に的確に対応できます。CRM上のデータに基づき顧客のフェーズに合わせて分類、メール内容を最適化しましょう。