CRMを活用した決済機能によってB2Bの購入プロセスをスムーズに
企業間で行われるB2B取引には、連携していない複数のツールが使われていることが少なくありません。その結果、顧客が不満を募らせ、余計な時間がかかった挙句、ビジネスチャンスを逃してしまいます。
HubSpot Paymentsでは、CRMプラットフォームにコマースデータと顧客データを集約し、バイヤージャーニー全体を管理できます。こうしたデータを一元管理することで、顧客にとっても社内の各部門にとっても快適な購入プロセスが実現されます。