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HubSpot Payments

HubSpotがCRMプラットフォームを基盤として自社開発した決済機能を活用すれば、新次元の購入体験を実現できます。本機能は現在米国に本社を置くStarterプラン以上をご契約の企業のお客さまに限定してご提供しています。

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  • 現在、この機能は有料版をお使いの米国のお客さまに限定して提供されています。Sales Hubでは高度な見積もり機能もご利用いただけます。
    • 安全かつ共有可能なペイメントリンクを簡単に作成し、デジタル決済の回収をすぐに開始できます。
    • 定期的な請求を簡略化する機能によって、サブスクリプションの販売を効率化できます。 
    • 見積書にペイメントリンクを組み込むことで、顧客の購入プロセスを合理化できます。
  1. CRMを活用した決済機能によってB2Bの購入プロセスをスムーズに

    企業間で行われるB2B取引には、連携していない複数のツールが使われていることが少なくありません。その結果、顧客が不満を募らせ、余計な時間がかかった挙句、ビジネスチャンスを逃してしまいます。

    HubSpot Paymentsでは、CRMプラットフォームにコマースデータと顧客データを集約し、バイヤージャーニー全体を管理できます。こうしたデータを一元管理することで、顧客にとっても社内の各部門にとっても快適な購入プロセスが実現されます。

Leader Enterprise - Fall 2021
Leader Mid Market - Fall 2021
Leader - Fall 2021
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  1. 決済手段を増やして新たな収益源を創出

    B2Bの世界でも顧客はオンラインで手軽に購入を済ませたいと考えています。顧客が希望する方法でスムーズに決済できたなら、きっと喜んでもらえるはずです。HubSpot Paymentsを利用すれば、顧客はウェブサイト、Eメール、チャットから直接購入手続きを進めて支払いを完了できます。売上回収の選択肢を増やして、売上拡大のチャンスを広げましょう。
  2. デジタル決済で迅速に売上を回収

    小切手での支払いは、回収や照合に時間がかかる上に正確性に欠け、資金繰りを悪化させる事態にもなりかねません。小切手が郵送されるまで30日以上待つのではなく、顧客が見積もりを承諾した時点で決済まで完了してもらえるように仕組みを整えましょう。HubSpot Paymentsを利用すれば、売上回収の負担を軽減して、売上拡大のために注力できます。
  3. 顧客対応に必要なあらゆるデータを簡単に参照

    情報がそろっていれば、顧客のサポートも容易になります。営業、マーケティング、カスタマーサービスの各部門が、最近の購入履歴や支払い状況など、必要な情報を即座に参照できるようにしましょう。それと同じ画面から、顧客の決済時にワークフローを自動実行するように設定することで、煩雑な手作業が減り、顧客対応にかかる時間が節約されます。HubSpotなら、使い慣れたCRMプラットフォーム内で完結できます。

ご不明な点がございましたら詳しくご紹介いたします。お気軽にお問い合わせください。

03-6863-5389
  • HubSpot Paymentsのセットアップは驚くほど簡単です。製品構成のカスタマイズ、請求プロセスの効率化、ランディングページへの決済機能の組み込みなど、素晴らしい機能が搭載されています。当社の決済用ランディングページでは、訪問から決済へのコンバージョン率が16%を超えました。こうしたデータが確認できるのも大きなメリットです。

    Remington Begg氏

    チーフ リマーカブル オフィサー

    Impulse Creative

  • HubSpot Paymentsを導入したことで、全部門の状況を非常に簡単かつ明確に把握できるようになりました。他のツールと連携したり、あちこちのシステムを何度もチェックしたりしなくても、デジタルでの購入方法に応じてお客さまのセグメンテーションと管理を適切に行えます。

    Maya Voss氏

    最高マーケティング責任者(CMO)

    The Black Swan Group

よくあるご質問(FAQ)

  • 現在HubSpot Paymentsは、米国に本社を置くStarterプラン以上をご契約の企業のお客さまに限定してご提供しています。今後さらに提供地域を拡大できるよう鋭意取り組んでいます。

  • HubSpot Paymentsアカウントは短時間で簡単に設定できます。HubSpotアカウントにログインして[設定]、[Payments]の順に選択すると、登録プロセスが開始され、数分で登録を完了できます。その後、アカウントが有効になりましたらHubSpotからお知らせします(通常は1~2営業日以内)。場合によっては、アカウントを有効にする前にHubSpotの担当者がお客さまにご連絡し、追加情報の提供をお願いすることがあります。

    なお、HubSpot Paymentsの登録プロセスは、スーパー管理者権限を持っているユーザーが実行する必要があります。

  • HubSpot Paymentsのご利用に関して、月額料金、最低料金、コミットメントは発生しません。ベータ版の料金設定では、ACH(米国の自動決済)取引のうち、毎月5万ドル分までは手数料が免除され、免除額を超えると低額の取引手数料が発生します。クレジットカード決済には2.9%の手数料が適用されます。

  • 製品ライブラリーで新しい製品を追加する(または既存の製品を編集する)際に、製品の請求頻度を指定した上で、その製品のペイメントリンクまたは見積書を作成します。顧客が条件に同意してペイメントリンクまたは見積書で初回の支払いを完了すると、HubSpot Paymentsによって定期的な支払いを追跡するためのサブスクリプションオブジェクトが作成され、その顧客からの以降の支払いが自動的に処理されます。詳細については、こちらのナレッジベース記事をご覧ください。

  • はい。米国外からの支払いには米ドル建てのクレジットカード決済で対応できます。Visa、Mastercard、American Express、Discover、Diners、Japan Card Bureau(JCB)など、国内外のクレジット カード ブランドをサポートしています。

  • HubSpot Paymentsでは、複数のセキュリティーレイヤーを使用して機密性の高い決済情報を保護しています。不正な第三者による機密情報へのアクセスを防ぐために、購入者の決済情報は暗号化およびトークン化されます。