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HubSpotで始めるAEO クイックガイド
AI検索で自社ブランドを表示させる方法を学びましょう。AEOとは何か、なぜ重要なのか、そしてHubSpotでブランドの可視性を高める方法をご紹介します。
AEO Strategy（AEO戦略機能）のベータ版アクセスは現在一時停止中です。無料のAEO GraderでAI検索での表示状況を分析できます。
ポイント
- AEOとは何か？
AEO（Answer Engine Optimization）とは、ChatGPT、Perplexity、Google AI OverviewなどのAI検索エンジンがコンテンツを発見し、引用できるようにコンテンツを構成することです。 - なぜ重要なのか？
AI検索の利用が急増しています。AIが回答を直接表示するためクリック数は減りますが、それでもクリックするユーザーは関心が高く、今から対策する企業が有利な立場を築けます。 - HubSpotでできることは？
HubSpotのAEOツールキットは、AI検索エンジンにおける自社ブランドの可視性を把握し、向上させるのに役立ちます。AEO Graderで包括的な分析、競合比較、実践的な改善提案を取得できます。AEO戦略機能では、より詳細なスコアリング、ガイダンス、コンテンツの推奨事項が提供され、ベータ版アクセスは間もなく再開予定です。
AEOとは
AEO（Answer Engine Optimization）とは、AIプラットフォームが質問に直接答えられるようにコンテンツを構成する手法です。従来の検索エンジンのように検索結果のリンクを並べるだけでなく、AIが答えそのものを提示できるように最適化します。
例えば、誰かがChatGPTに「中小企業に最適なCRMは？」と質問したり、Perplexityで顧客維持戦略を調べたりする場面を考えてみましょう。AEO対策を行っておくことで、AIの回答内で自社ブランドが紹介される可能性が高まります。
つまり、テキスト、動画、画像などあらゆるコンテンツを最適化し、AIが自社ブランドを見つけて引用できるようにすることです。
AIは従来の検索に取って代わるのか？
Semrushが2025年7月に実施したAI検索調査（英語）によると、AI検索のトラフィックは2〜4年以内に従来の検索を上回る可能性があるとされています。この検索行動の変化により、企業が競争力を維持するには、AIがどのように情報を発見し、処理し、引用するかに合わせてコンテンツを最適化する必要があります。
AEOが重要な理由
AI検索エンジンは、人々がソリューションを発見し評価する方法を大きく変えています。B2Bマーケティングチームにとって、この変化は次のことを意味します。
- 調査はAIから始まる：見込み客は、企業ウェブサイトを訪れる前にChatGPTやPerplexityで情報を探すようになっており、ブランド認知の起点が変わりつつあります。
- AIはコミュニティーの共通認識を重視する： AI検索エンジンは、複数の独立した情報源を確認した上でブランドを推奨します。企業ウェブサイトだけでなく、Redditのスレッド、フォーラム、ユーザー生成コンテンツなども引用し、信頼性を検証します。これらのチャネル全体で一貫したメッセージを発信することで、AIからの引用を得やすくなります。
- AIプラットフォーム経由の訪問者はコンバージョン率が高い：チャット形式の検索から訪れるユーザーは、すでに製品について調べ、他社と比較検討した上でクリックするため、成約につながりやすい傾向があります。
- ブランド認知は自社チャネルに限定されない：AIの回答に自社ブランドが登場すれば、ウェブサイトへのリンクがなくても見込み客に認知されます。つまり、引用や言及されること自体に価値があります。
- 既存の手法を新しいチャネルで活用：AEOはSEOと同じ手法を多く活用しますが、成果の測り方が異なります。SEOではクリック数や検索順位を重視するのに対し、AEOではAIにどれだけ言及・引用されたかで評価します。
AEOの主なベストプラクティスは？
AI検索エンジンでの可視性を高めるには、AIがコンテンツを見つけやすく、理解しやすく、信頼できるものにする必要があります。
AIが理解しやすいコンテンツを作る
- 自然な言葉で見出しを書く：見出しや小見出しは、ユーザーが実際に検索する言葉に合わせましょう。質問形式、定義、比較、手順などを意識します。
- 結論を先に示す：各セクションの冒頭40～60語で要点を伝え、その後に詳細を続けます。
- 各セクションを独立させる：AIは個別の段落を抽出することが多いため、各セクションが単独で意味を成すようにします。
- 読みやすいフォーマットを使う：長い段落より、箇条書き、番号付きリスト、表を優先します。
- 重要な情報を強調する：統計データ、定義、簡潔な主張など、AIが直接引用できる情報を明示します。
AIがコンテンツを見つけて読めるようにする
- AIが読み取れるようにする：AIシステムが特別な処理なしでページを読み取れることを意味します。JavaScriptの実行後にしか表示されないコンテンツは、多くのクローラーが認識できません。重要な情報は、複雑なコードやデザイン要素、ポップアップに埋もれさせず、ページ上で直接アクセスできるようにします。
- 構造化データを追加する：よくある質問（FAQ）、ハウツー、記事、製品などのスキーマを使用して、AIがコンテンツの構造を正しく解釈できるようにします。
- 鮮度と信頼性を示す：更新日時、タイムスタンプ、著者名をページとスキーマの両方に表示します。AIは、最新で信頼性が高く、認知された専門家や業界の有識者が執筆したコンテンツを優先する傾向があります。
- ページ速度を優先する：ページの表示速度が速いと、AIが情報を取得しやすくなり、ユーザー体験も改善されます。
AIに信頼されるコンテンツにする
- AIが参照する場所で発信する： LinkedIn、業界メディア、Reddit、G2などのレビューサイトに、本物の情報を提供します。
- 独自調査を実施する：独自の知見やデータは、引用される可能性を高めます。
- 一貫性を保つ：オウンドメディア、アーンドメディア（第三者メディア）、ペイドメディア（有料メディア）全体で統一されたメッセージを発信することで、AIからの信頼を得やすくなります。
HubSpotでAEOを実践する方法
検索の未来はすでに到来している
AI検索は未来の話ではありません。今この瞬間も、何百万人もの人々がソリューションの探し方を変えています。見込み客は、検索結果のリンクをクリックするのではなく、AI検索エンジンとの対話を通じてブランドの印象を形成するようになりました。
この変化のスピードは驚くべきものです。SEOは数十年かけて進化してきましたが、AEOはわずか数か月単位で発展しています。これは、一度最適化すれば終わりではないということを意味します。AIプラットフォームは日々進化するため、コンテンツの分析、パフォーマンスの測定、新規コンテンツの作成を継続的に行う必要があります。
AEOの役割は、認知と発見の段階にあります。調査の入り口で自社ブランドを表示させ、見込み客の選択肢に入ることができます。ただし、それだけでは不十分です。認知を実際のビジネス成果につなげるには、Webサイト訪問後の体験を含めた一貫した戦略が求められます。
HubSpotの「Loop Marketingプレイブック」は 、発見から購買までをつなぐ戦略の枠組みを提供します。
まず、無料のAEO GraderでAI検索における自社ブランドの可視状況を確認できます。AEO戦略機能（プライベートベータ版）では、AEO Graderの分析結果を基に、自社のコンテンツやビジネス状況に合わせた詳細な推奨事項、追跡機能、トレンド分析が可能です。そしてAIリファーラル指標により、AI検索での可視性が実際のビジネス成果にどうつながっているかを把握できます。
これらのAEO機能を組み合わせることで、発見されることから、選ばれることへと前進できます。
よくある質問（FAQ）
まず、AI検索における現在の露出状況を把握しましょう。HubSpotのAEO Graderを使えば、ChatGPT、Perplexity、Geminiなどで自社ブランドがどのように表示されているかを分析できます。
このツールは、顧客が実際に使う検索ワードで分析し、競合との比較、ブランドに対する評価、具体的な改善ポイントを教えてくれます。
次のステップとして、アクセスの多いページから着手しましょう。各セクションの冒頭に質問形式の見出しを追加し、最初の40～60語で答えを明確に示すようにします。
AEOは、顧客との新しい接点と考えてください。
SEOがクリック数を重視するのに対し、AEOで大切なのは認知と影響力です。目指すのは、顧客が業界やサービスについて調べたとき、AIの回答に自社ブランドが登場することです。
たとえウェブサイトへの直接訪問がなくても、調査段階で自社を知ってもらえれば成功と言えます。
AIがブランドを推奨する際、単一の情報源だけでは判断しません。複数の独立した情報源で一貫した評価があるかを確認します。
たとえば「最適なソリューションは何か」を判断する際、AIは企業のウェブサイトだけでなく、Redditのディスカッション、フォーラム、業界記事、レビューサイトなど、さまざまな場所の情報を参照します。
これらの異なるチャネルで同じような肯定的な評価が繰り返されていれば、AIはそのブランドを自信を持って推奨できます。逆に、自社サイトだけで情報発信していても、AIからの信頼は得られません。だからこそ、信頼性の高い複数のプラットフォームで存在感を示すことが重要なのです。
Loop MarketingはAI時代のカスタマージャーニーに対応する、HubSpotのマーケティングフレームワークです。次の4つの段階で構成されています。
- EXPRESS（表現）：オーディエンスと目標を把握する
- TAILOR（個別化）：パーソナライズしたコンテンツを作る
- AMPLIFY（増幅）：複数のチャネルで展開する
- EVOLVE（進化）： 測定して改善する
AEOは、このサイクルの起点となります。見込み客がAIでソリューションを調べる際に、自社コンテンツを確実に届ける役割を果たします。さらに、「進化」段階で追跡すべきAI検索での露出指標も提供し、ウェブサイトだけでなく、AIが信頼するさまざまなプラットフォームでの認知度向上を支援します。
HubSpotでは、AEO Grader、AEO戦略機能、AIリファーラルのトラフィックレポート機能を通じて、このフレームワークを実践できます。これにより、AI検索での露出が顧客との関係構築やビジネス成果にどうつながっているかを把握できます。
AEO戦略はAEOを実践するためのHubSpotの機能です。コンテンツがAI検索にどれだけ対応できているかを評価し、具体的な改善策を提示します。
主な機能は以下の通りです。
分析と評価
- ページごとのスコアリング（緑／黄／赤）と、その理由の詳しい説明
- 競合他社も含めた、主要AIプラットフォームでのブランド評価の可視化
改善提案
- 優先順位付けされた具体的な改善策と実装ガイド
- 不足しているコンテンツや、次に作成すべきトピックの提案
コンテンツ生成
- ブランドに合わせた記事のアウトラインや下書きの自動生成
- 自社の最適顧客プロファイル（ICP）、製品、ブランドアイデンティティーに基づいたカスタマイズ
現在、プライベートベータ版のアクセスは一時停止中ですが、今後再開される予定です。
言及（メンション）は、AIの回答に自社ブランド名が登場することです。リンクはありませんが、認知度の向上につながります。
引用は、自社サイトへのリンク付きで紹介されることです。ウェブサイトへのトラフィックを促進します。
どちらもAEOにおいて重要な成果指標です。
測定すべき指標と、信頼性を築く場所が変わります。
従来はウェブサイトのトラフィックや検索順位を追っていましたが、今後は以下を見る必要があります。
- AIがどのように自社ブランドを紹介しているか
- 競合と比べてどれくらい頻繁に登場するか
- 言及の内容が肯定的か否定的か
HubSpotでの実践方法
まず、AEO GraderでAIが自社ブランドをどう認識しているか、改善余地はどこにあるかを確認します。
次に、AEO戦略機能（プライベートベータ版）でコンテンツの対応状況を評価し、優先的に取り組むべき改善点を特定します。そして、ブランドに合った最適化されたコンテンツでギャップを埋めていきます。
最後に、AIリファーラルトラフィックを確認し、AI検索での可視性が実際のサイト訪問とエンゲージメントにどうつながっているかを測定します。
AIシステムがコンテンツを見つけて、処理し、引用できる状態を指します。これには2つの要素があります。
技術的なアクセス性：コンテンツがJavaScriptや画像ファイルに埋め込まれておらず、AIクローラーが直接読み取れる形式で提供されていること。
構造的な明確さ：明確な見出し、箇条書き、表を使い、各質問に対して、40～60語で内容が完結する構成になっていること。
AIは文章を部分的に抽出して回答を構築するため、各セクションが単独で意味を成すことが重要です。
HubSpotは、AEO機能以外にもAI時代のマーケティングを支援するツールを提供しています。
- Breezeアシスタント：顧客データを分析し、ターゲット設定や最適なキャンペーンの特定をサポートします。
- ブランドボイス：AI生成コンテンツが自社ブランドのトーンやスタイルと一致するよう、ガイドラインを設定できます。
- マーケティングスタジオ：キャンペーンのアイデアから、さまざまなチャネルで配信できるコンテンツを作成します。
- AEO戦略（ベータ版）： AI検索での露出を追跡し、最適化のための具体的な推奨事項を提供します。
これらのツールとAEO機能を組み合わせることで、見込み客が実際にソリューションを探す方法に合わせて、コンテンツの作成、配信、測定を最適化できます。