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デジタル マーケティング ソフトウェア

顧客を惹きつけるとともに、自社の成長にもつながるパーソナライズされたデジタル体験を創出してみませんか？

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Editor JA
  • この機能は、Marketing Hubの有料版と、CMS Hubでのみご利用いただけます。詳細は価格表ページをご覧ください。
    • ドラッグ＆ドロップ操作によるページ作成
    • HubDBやCRMオブジェクトを使用した動的コンテンツ
    • 強力なマーケティングオートメーション（プログラマブルEメールマーケティングなど）
    • メンバーシップに基づくコンテンツアクセス

  1. デジタルの世界でシームレスな顧客体験を提供

    残念なことに、企業が提供するデジタル体験の多くは閲覧者の期待を下回っているのが実情です。必要な情報が見つからないウェブサイト、届かないフォローアップEメール。複数のチャネルに散在した情報を顧客が探さなければならないことさえあります。

    このように、既存システムの枠の中だけで、顧客にどのようなデジタル体験を提供できるかを検討している企業は珍しくありません。

    HubSpotのデジタル マーケティング ソフトウェアでは、パーソナライズされたシームレスなデジタル体験を提供し、顧客満足度を高めてビジネスの成長につなげることができます。

さまざまな企業や組織でご活用いただいています

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  1. 見栄えの良いコンテンツを効率的に作成

    マーケティングチームから開発チームに申請した開発依頼が次回まで先送りになるような事態は、もうなくなります。HubSpot CRMプラットフォームでは、マーケティング担当者も開発者も最適なツールを駆使して、記憶に残る顧客体験を届けることができます。

  2. あらゆる接点で一貫した顧客体験を提供

    フォーム入力を完了してもフォローアップEメールが届かない、チャットで連絡したのに何の返答もないといった経験は誰にでもあるはずです。HubSpot CRMプラットフォームを活用すると、企業と顧客のあらゆる接点にわたる一貫した顧客体験の提供が可能になります。ウェブサイト上でのユーザーの行動にチームが対応したかどうかがわからないという心配はなくなります。

  3. 1人ひとりに合わせて顧客体験をパーソナライズ

    購入済みの製品を売り込むEメールが届いたり、ダウンロード済みのコンテンツオファーがブログ記事に提示されたりした経験はありませんか？ これは、マーケティング担当者が画一的な施策を実施しようとしているためではなく、大規模なパーソナライズが難しいことが原因です。HubSpotの動的コンテンツによるパーソナライズ機能を使用すれば、データを活用して顧客体験をパーソナライズできるため、膨大な数の顧客を抱えていても満足させることができます。

ご不明な点がございましたら詳しくご紹介いたします。お気軽にお問い合わせください。

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HubSpotを導入した結果、ウェブサイト、Eメール、SNSでのユーザーの行動を総合的に把握でき、チャネルごとに異なるアナリティクス（分析）ツールを使用しなくても情報を結び付けて理解できるようになりました。こうした全てのユーザーデータを1つのプラットフォームで一元管理できることで、対応が容易になります

Joe Dix氏

デジタル部門グローバル責任者

WWF

導入事例を読む（英語）

HubSpotのオールインワンのコンテンツエンジンを活用

  • CMS Hub
  • Marketing Hub
  • CRMツール

シームレスなデジタル体験を顧客に届けるために、マーケティングの現場で簡単に利用できるコンテンツ マネジメント システム（CMS）

CMS Hubの詳細

主な機能

  • コンテンツの編集
    デザインの不統一に悩まされることなく、一体感のあるウェブサイトを構築できます。ドラッグ＆ドロップで操作できる直感的なページエディターを使用すれば、開発者の力を借りなくても、ページの更新をすぐに行えます。
  • スマートコンテンツ
    CRMデータを活用したルールに基づいてコンテンツのパーソナライズとレポート作成を行い、匿名の訪問者を含むさまざまなオーディエンスに合わせてコンテンツを切り替えます。
  • ローカル環境でのウェブ開発
    GitHubなどのツールを活用してバージョン管理を行い、コンテンツの準備ができた段階で更新を行うことができます。
コンテンツのアクセス権設定
ウェブサイトにログイン機能を追加して、安全でパーソナライズされた顧客体験を提供します。
動的コンテンツ
CRMオブジェクトやHubDBのデータテーブルを駆使して動的ページを作成できます。ページごとに個別のURLが作成されるので、SEO（検索エンジン最適化）の面でも効果が期待できます。
ウェブアプリ
イベントの参加登録システムや店舗検索などの動的なウェブアプリを構築して、単なる企業紹介にとどまらない充実したウェブサイトへと刷新できます。

適切なオーディエンスを惹きつけ、多くの訪問者を顧客へと転換し、包括的なインバウンドマーケティングのキャンペーンを広く展開するために役立つマーケティング オートメーション ソフトウェア

Marketing Hubの詳細

主な機能

  • 製品Eメールモジュール
    製品ライブラリーに直接関連付けられたモジュールを使用して、マーケティングEメールで製品やサービスを簡単に紹介できます。
  • プログラマブルEメール
    CRMオブジェクトやHubDBをEメール内で利用して、送信対象となる1人ひとりの顧客に合わせたEメールを作成できます。
  • ワークフローの自動化
    パーソナライズされたキャンペーンを簡単に自動化できます。シンプルなフォローアップキャンペーンでも、複数のステージにわたる複雑なプロセスでも、ワークフローエディターを使用して、プロセスの自動化をその場で簡単に構築できます。
広告管理
広告のオーディエンスとなるターゲットを絞り、広告活動のROI（投資収益率）を高い精度で確認できるレポートを作成します。
SMSワークフロー拡張機能
ワークフローの拡張によって、マーケティングキャンペーンを強化し、Eメールや広告以外にもSMSやプッシュ通知を通して顧客にリーチできるようになりました。
OneSignalとの連携
ウェブプッシュ、モバイルプッシュなど、米国のデジタルチャネル市場で人気のOneSignal。キャンペーンのリーチを拡大するために、HubSpotワークフローをOneSignalと連携できます。

豊富な機能が使いやすく統合され、優れた顧客体験の実現を後押しする、ゼロから開発されたCRMツール

CRMツールの詳細

主な機能

  • マーケティング イベント オブジェクト
    マーケティングイベントの成果の追跡、管理、レポート作成を全て1つのシステムで行うことができます。イベントの成果を追跡する手段を統一することで、成功した（または成功しなかった）取り組みを把握して、参加者の体験を継続的に改善できます。
  • メディアブリッジ
    メディア利用データを参照して、顧客体験の改善を後押しします。メディアブリッジを利用した新しい連携により、シームレスな顧客体験を創出し、メディアアセット（コンテンツ）のROIを確認できます。
  • カスタム レポート ビルダー
    成長し続ける企業は、次々に直面する新たな課題に迅速に対処してビジネスを推進しなければなりません。全てのデータを1か所で参照可能なカスタム レポート ビルダーを利用すれば、スプレッドシートは不要になります。

関連コンテンツ

デジタル マーケティング ソフトウェアをご検討いただく際には、以下の情報もご参照ください。

よくあるご質問（FAQ）

  • デジタル マーケティング ソフトウェアは、マーケティング担当者が顧客とのあらゆる接点でシームレスなデジタル体験を提供する際に役立ちます。機能領域としては、マーケティング オートメーション ソフトウェアだけでなく、CMSおよびCRMソフトウェアも含めた範囲にわたります。顧客体験に関する情報を一元管理して、顧客と接する全ての部門が参照できるようにすることで、1人ひとりの顧客に合わせてきめ細かくパーソナライズしたコンテンツを作成できます。

  • HubSpotのデジタル マーケティング ソフトウェアには、主に次の機能があります。

    • ウェブコンテンツ管理と豊富な機能を備えたコンテンツ作成ツール
    • マーケティングEメール
    • マーケティングオートメーション
    • 動的コンテンツによるパーソナライズ
    • カスタムレポート
    • HubSpotのCRMツールによって一元化されたデータソース

  • HubSpotのデジタル マーケティング ソフトウェアは、CMS HubおよびMarketing Hubの一部として提供されます。Marketing Hubは無料版からご利用を始めていただけます。広範なオンラインプレゼンスを管理するための高度な機能が必要な場合は、Marketing HubとCMS HubのProfessionalおよびEnterpriseプランで提供される有料の機能をご利用ください。