CPQ、請求、決済管理ソフトウェア

Commerce Hubは、見積もり、請求、決済など、見積もり作成から売上回収までのプロセス全体をHubSpotのCRMから直接管理するためのHubSpotのネイティブソリューションです。AIを搭載したCPQツール、自動請求ツール、組み込みの決済機能が備わっており、全てHubSpotのCRMに統合されているため、営業、オペレーション、財務にわたるシームレスな収益ライフサイクルを実現できます。

Commerce Hubは、BtoB企業が収益拡大を目指すときに直面しやすい以下の5つの課題に対応します。

1. 見積もりの複雑さや遅延により、取引が最終段階で失速する
2. 営業、財務、請求のシステムが分断されている
3. 手作業や承認のボトルネックが生産性を損ねている
4. 可視性の低さから商談の見逃しやアップセル機会の取りこぼしが発生している
5. 顧客体験の一貫性が乏しく、意思決定が滞る

いいえ。Commerce Hubに含まれるAI搭載の見積もり、CPQ、請求、決済はシームレスに連携するよう設計されていますが、全てを同時に利用する必要はありません。ニーズに応じて必要な機能だけを採用していただけます。

例えば、以下のようなケースが想定されます。

• AI搭載の見積もり機能で営業プロセスの合理化を図りたいなら、Commerce HubのProfessionalまたはEnterpriseを契約して、CPQ機能のみを利用できます。 
• 外部の見積もりシステムを導入済みで、請求と決済だけをHubSpotで管理したい場合も、該当機能のみ利用できます。 
• 見積もり作成から売上回収までのプロセス全体をHubSpotで効率化したい場合は、全ての機能を緊密に連携させながら利用できます。

以上のようにCommerce Hubは現在の体制に合わせて導入でき、将来の成長にも柔軟に対応します。

Commerce Hubは、何か月もかけることなく、短期間で導入できるように設計されています。従来のCPQや請求プラットフォームとは異なり、長期にわたるセットアップやコンサルタントは不要です。HubSpotのAI搭載CPQツールでは、ガイダンスに沿って簡単に初期設定できます。ビジュアルエディターは使いやすく、CRMとネイティブに連携しているため、すぐに使い始められます。特にHubSpotのCRMをすでにご利用中のチームなら、ごく短期間でセットアップできます。

Commerce Hubの主な機能は次の通りです。

• AIによる見積もり：ワンクリックの見積もり生成、ブランドに沿ったテンプレート、カバーレター生成
• 請求の一元管理：サブスクリプション管理、段階課金、マイルストーン課金、督促の自動化
• 組み込みの決済機能：ACH、クレジットカード、デビットカード対応、HubSpotの決済機能またはStripe連携による柔軟な決済方法
• 承認ワークフロー：スマート割り当て、変更追跡、監査対応のログ出力
• 見積もりアナリティクス：顧客のエンゲージメント追跡、バージョン管理、有効期限の通知