AI ビジネスパートナー

Breezeはカスタマープラットフォーム全体を強化するHubSpotのAIです。業務を支援する全てのAIエージェント、Breezeアシスタント、カスタムアシスタントを管理・カスタマイズするワークスペースBreezeスタジオ、業務の自動化を担うBreeze Agents、データエンリッチメントに加え、HubSpot製品内のさまざまなAI機能が含まれています。顧客対応チームに必要なAIが集約された、包括的なソリューションです。

Breezeマーケットプレイス：エージェントやカスタムアシスタントの検索、閲覧、構築、インストールが行える場所です。

Breezeスタジオ：HubSpotで開発されたエージェントやカスタムアシスタントを管理したり、固有のビジネスニーズに合わせてカスタマイズしたりできる場所です。

Breezeアシスタントとカスタムアシスタントは、HubSpotの厳格なデータセキュリティーとプライバシー基準に準拠しています。ビジネスデータは企業レベルのセキュリティーで保護され、データの利用方法をお客さまが制御できます。Breezeは、CRMデータ、ミーティングの関連情報、ワークスペースの統合データ（Google Workspace、Microsoft 365、Slackなど）を活用して、完全なデータプライバシーとセキュリティーを維持しながら適切なサポートを提供します。

BreezeアシスタントはHubSpotのサブスクリプションに含まれており、追加費用はかかりません。 

Breezeアシスタントは、ミーティングの準備からコンテンツの作成まで、CRMデータとビジネスの背景情報を活用して、日々の業務を支援する汎用AIアシスタントです。 

カスタムアシスタントは、お客さまが作成する（または、営業、マーケティング、カスタマーサービス向けに事前に用意されたオプションの中から選択する）特化型のエクスパートで、企業固有の知見や業務プロセス、ワークフローを活用します。この2種類のアシスタントは、1つの画面内で連携して動作し、一般的なサポートと専門分野に特化した高度なサポートの両方を提供します。