エージェント作成ツール
既存のCRMデータを活用し、1つの管理画面上でカスタムエージェントやワークフローを構築できます。
本番稼働させる前にエージェントをテストし、準備が整ったら自動で実行させられます。管理ルールを設定すれば、エージェントはその範囲内で業務を行います。
「以前は、必要な情報を探してHubSpotにコピーするのに15分~20分かかっていました。今では、エージェント作成ツールで作成したカスタムエージェントのおかげで、数秒で完了します。昨年この作業を行った頻度を踏まえると、この1つの自動化だけで約350時間を削減できる見込みです。」
Matthew Alex Ruxton氏
レベニューオペレーション担当シニアマネージャー
「エージェント作成ツールを長期的な業務戦略の一環として位置付けています。定型業務を自動化することで、アドバイザーはより付加価値の高い顧客との対話に集中できます」
Tracy Siri氏
最高マーケティング責任者(CMO)
「エージェント作成ツールがHubSpotに組み込まれているため、アドバイザーはHubSpotを離れることなく、必要な情報をワンクリックで取得できます」
David Klinker氏
市場展開エンジニア
HubSpotのAIは安全なインフラ上で稼働しており、お客さまはデータの利用状況について完全に把握できるほか、AIがアクセスできる範囲を管理できます。
お客さまのデータは、保存場所にかかわらず保護されています。HubSpotでは、最小権限のアクセス制御、暗号化、ログ記録、監視を実施しています。HubSpotでは、定期的なペネトレーションテスト、脆弱性スキャン、SOC 2 Type 2などの独立したセキュリティー監査を通じて、保護対策の有効性を検証しています。
サードパーティーのAIプロバイダーは、契約上、お客さまのデータを用いてモデルを学習させることを禁じられています。また、プロバイダーがアクセスできる情報の範囲も、お客さまが管理できます。
HubSpotは、AI機能の仕組み、使用するデータ、導入されている保護対策を説明するモデルカードを公開しています。セキュリティーチームは、その内容を確認・検証できます。HubSpotのAI Trust Center(英語)をご覧ください。
HubSpotのエージェントは、いつでも頼れるチームメンバーです。ビジネス全体にわたる繰り返し作業をエージェントに任せることで、チームは戦略の推進に注力できます。
はい。エージェント作成ツールを使えば、独自のプロンプトやナレッジ、CRMに蓄積されたデータを活用して、1つのキャンバスでカスタムエージェントを構築できます。コーディングは不要です。
エージェント作成ツール(旧Breezeスタジオ)は、HubSpotのStarter、Professional、Enterpriseエディションに含まれています。エージェント作成ツールには、以下が含まれます。
Agent Hubは、HubSpotのStarter、ProfessionalおよびEnterpriseをご契約のすべてのお客さまにご利用いただけます。
Agent Hubは、すべてのStarter、Professional、Enterpriseエディションに含まれています。HubSpotクレジットは、費用を予測しやすいパック単位で事前購入することも、利用に応じて都度課金で購入することもできます。エージェント作成ツールで構築したカスタムエージェントのご利用にはHubSpotクレジットが必要です。詳しくは価格設定ページをご覧ください。