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エージェント作成ツール(ベータ版)

あなたのアイデアを、
エージェントへ

エージェントに任せたい業務を説明するだけで、自動で構築できます。専用ツールもコーディングも、データの移行も必要ありません。必要な情報は全てHubSpotに集約されています。

HubSpotの「エージェント作成ツール」を表示する画像

チームの業務に合わせて使えるエージェント

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エージェント作成ツールの画像
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チームの業務に合わせて使えるエージェント

ワークフローを一度設定すれば、エージェントによる処理からアクションの実行、担当者への引き継ぎまで自動で連携します。以前は十数もの手順が必要だった作業も、今では自動で完了します。

まずは各アクションの動作を確認し、準備が整ったら自動実行へ切り替えましょう。ルールを設定すれば、エージェントがそのルールに従って動作します。 

すぐに対応したい場合は、特定のレコードでエージェントを実行しましょう。ワークフローに組み込めば、同じ作業をチーム全体で自動的に実行できます。 
エージェントは、CRMに蓄積されたコンタクト、取引、やりとりなどのデータをもとに、自社のプロンプトや資料、業務プロセスに合わせてカスタマイズできます。一度設定したプレイブックは、作成する全てのエージェントで利用できます。

エージェント作成ツールの実際の動作をご覧ください

操作画面の言語は日本語を含め自由に設定いただけます。

エージェント作成ツールの活用事例

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「以前は、必要な情報を探してHubSpotへ入力するまでに15〜20分かかっていました。今では、エージェント作成ツールで作成したカスタムエージェントのおかげで、数秒で完了します。昨年の作業実績を基に試算すると、この自動化だけで約350時間削減できる計算です」

Matthew Alex Ruxton氏

レベニューオペレーション担当シニアマネージャー

使いやすく、信頼できるAI

HubSpotのAIは、安全なインフラ上で稼働しています。データの利用状況を把握し、AIがアクセスできるデータの範囲も管理できます。

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エンタープライズグレードのセキュリティー基盤

お客さまのデータは、保存場所を問わず保護されています。HubSpotでは、最小権限のアクセス制御、暗号化、ログ管理、監視を実施しています。また、定期的なペネトレーションテストや脆弱性スキャンに加え、SOC 2 Type IIなどの第三者によるセキュリティー監査を通じて、保護対策の有効性を継続的に検証しています。

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AIがアクセスできるデータの管理

サードパーティーのAIプロバイダーは、契約上、お客さまのデータをモデルの学習に利用できません。AIプロバイダーがアクセスできるデータの範囲も、お客さまが管理できます。

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AIのデータ利用を可視化

HubSpotでは、AI機能の仕組みや利用するデータ、実施している保護対策を説明したモデルカードを公開しています。お客さま企業のセキュリティーチームは、その内容を確認・検証できます。詳しくは、HubSpot Trust Centerをご覧ください。

チームに最適なAIエージェントを見つける

HubSpotのエージェントは、チームの一員として24時間365日稼働します。マーケティング、営業、カスタマーサービスにおける反復的な作業を自動化し、チームが戦略の推進に注力できるよう支援します。

よくあるご質問(FAQ)

はい。エージェント作成ツールを使えば、自社独自のプロンプトやナレッジ、CRMに蓄積されたデータを活用して、1つの画面でエージェントを構築できます。コーディングは必要ありません。

エージェント作成ツール(旧称:Breezeスタジオ)は、HubSpotのProfessionalおよびEnterpriseエディションに含まれています。ご利用いただける内容は以下のとおりです。

  • 自動化とワークフローは、HubSpotのProfessionalエディションおよびEnterpriseエディションに追加費用なしで含まれており、HubSpotクレジットは消費されません。詳しくはこちらをご覧ください。
  • HubSpotクレジットを利用するカスタムエージェントは、エージェントが対象のアクションを完了するたびにHubSpotクレジットを消費します。ProfessionalエディションおよびEnterpriseエディションにはクレジットが含まれていますが、必要に応じて追加購入することもできます。詳しくはこちらをご覧ください。

Agent Hubは、HubSpotのProfessionalエディションまたはEnterpriseエディションをご契約のお客さまにご利用いただけます。

Agent Hubは、HubSpotのProfessionalエディションおよびEnterpriseエディションに含まれています。エージェント作成ツールで構築したカスタムエージェントの利用には、HubSpotクレジットが必要です。クレジットの詳細については、こちらをご覧ください。

チームを支える
エージェントを構築

CRMデータやプレイブック、ルールを活用してエージェントを構築できます。複雑な設定は必要ありません。

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