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HubSpotとMicrosoft Dynamics 365 Customer Insightsの製品比較

多くのお客さまが使いやすく統合性の高いHubSpotを導入し、営業とマーケティングの連携強化に活用されています。

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HubSpotが選ばれる理由

リード創出を拡大

30％

HubSpotを利用しているマーケティング担当者は、Microsoft Dynamicsを利用しているマーケティング担当者よりも30％高い割合で、CRMによってリード創出数が増加したと回答しています。1

マーケティングと営業の連携を強化

91％

HubSpotを利用しているマーケティング担当者は、Microsoft Dynamicsを利用しているマーケティング担当者よりも91％高い割合で、CRMによって営業チームとの連携が大幅に改善されたと回答しています。1

費用対効果を向上

39％

HubSpotを利用しているマーケティング担当者は、Microsoft Dynamicsを利用しているマーケティング担当者よりも39％高い割合で、CRMによってマーケティングのROI（投資収益率）が大幅に改善されたと回答しています。1

Microsoft DynamicsからHubSpotに切り替えた主なお客さま

  • communicorp
  • Logo_carecom_square (2) (1)

  • HubSpotのサポートが決め手でした。当社の目標達成を支援する意欲と製品開発に対するあくなき探究心が伝わってきました。HubSpotなら強固な関係を築ける、HubSpotならどんな疑問にも答えて、最善の意思決定を下せるよう助けてくれる、そう思わせてくれたのです。

    Kevin Tierney氏

    CRM＆キャンペーン マネジメント ディレクター

    Communicorp UK

HubSpotが人気な理由
コンテンツリミックス

リード創出を拡大

MicrosoftのDynamics 365 Customer Insightsはマーケティングオートメーションに便利ですが、ファネル全体のマーケティングを支援するツールが十分に備わっているとは言えません。一方、マーケティングファネル全体を強化するHubSpotには、トラフィック創出とリードナーチャリング（見込み客の購買意欲醸成）につながる、広告、ソーシャル、ランディングページ、SEO、ウェブチャット、メッセージングなどのツールがそろっています。加えて、SNSエージェント、コンテンツエージェント、コンテンツリミックスといった、Microsoft Dynamics 365 Customer InsightsにはないHubSpotの高度なAI機能によって、リーチを拡大し、需要を喚起することができます。

ワークフローのカスタマイズ

マーケティングと営業の連携を強化

MicrosoftのDynamics 365 Customer Insightsは主にB2Cマーケティングを想定した設計になっており、B2Bマーケティングのツールはごく限られています。一方のHubSpotはこの分野を得意とし、AIによるアカウントスコアリングや高度なABM（アカウントベースドマーケティング）のツールを搭載しています。さらには、営業チームとマーケティングチームが連携を強める、便利なコラボレーション、機能豊富な部門横断のオートメーション、一元化されたレポートといった機能も提供されます。HubSpotを導入すると、ビジネスデータを余すところなく活用してカスタムのレポートやダッシュボードを簡単に作成できます。同じことをMicrosoftで行うにはPower BIの追加費用と複雑な操作が必要になります。

アドバンスト マーケティング レポート

費用対効果を向上

Microsoft Dynamicsは製品エコシステムが複雑で、ユーザーインターフェイスも最新型とは言えないため、実装と定着に課題があります。対するHubSpotは、統合プラットフォームの使いやすさ（英語）に定評があり、ユーザー定着率とビジネス価値の向上に寄与します。また、お客さまの成功に向けたご支援を標榜し、日本語でのカスタマーサポートを提供しています。さらに、活気あるお客さまのコミュニティーをご利用いただけるほか、多彩なパートナー企業がビジネスの成長段階に応じたサポートをご提供します。

  • G2 2024年夏季レポートでMaketing Hubが獲得したLeaderバッジ
  • G2 2024年夏季レポートでMarketing Hubが獲得したBest Usabilityバッジ

HubSpotとMicrosoft Dynamics 365 Customer Insightsの製品比較

HubSpotとMicrosoft Dynamics 365 Customer Insightsの機能やメリット、主な違いを詳しく説明したPDFガイドを活用しましょう。

 

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HubSpotとMicrosoft Dynamics 365 Customer Insightsの製品比較に関する質問

HubSpotで潜在顧客を惹きつけるマーケティング活動を実現

リードの創出、購買意欲の醸成、顧客関係の強化を促進するHubSpotのMarketing Hubをぜひお試しください。

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1. この情報は、HubSpotが外部に委託して実施したアンケート調査の結果に基づいています。調査の有効回答者数は合計3,015人で、年齢18～65歳、ソフトウェア購入の意思決定者であることを参加要件としました。フィールド調査の実施期間は2024年2月21日～3月13日です。