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HubSpotプレミアムサポート［ベータ版］

 ビジネスの成長に合わせて、 HubSpotプラットフォームの最適化を支援します。

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提供内容

プレミアムサポートは、専任のテクニカルアカウントマネジメントと、経験豊富なHubSpotスペシャリストによる優先サポートを提供するサービスです。 
テクニカルアカウントマネジメント

テクニカルアカウントマネジメント

専任のテクニカルアカウントマネージャーが、継続的な技術パートナーとしてご支援します。
定期的な健全性チェックや体系的な技術ガイダンス、継続的な最適化を通じて、ビジネスの成長に合わせたHubSpot活用を実現します。さらに、新機能や今後のリリースに関する情報も提供し、長期的な成長を後押しします。 

高度なテクニカルサポート

高度なテクニカルサポート

電話・Eメール・チャットを通じて、経験豊富なHubSpotスペシャリストによる優先サポートをご利用いただけます。必要なタイミングで、グローバルにサポートを提供します。 

スーパー管理者には、Eメールチケットに対する初回応答時間を保証。通常は1時間以内、ビジネスに重大な影響がある場合は30分以内に対応します。

プレミアムサポート［ベータ版］規約で、応答時間保証、対応言語、サービスの詳細についてご確認ください。



プレミアムサポートを選ぶ理由

プレミアムサポートは、HubSpotのEnterprise製品をご利用のお客さま向けに設計されており、継続的な技術ガイダンスと、重要な場面で迅速に対応できるサポートを提供します。 

現在、本サービスはベータプログラムとして提供しております。ご利用可否につきましては、HubSpotにて個別に判断させていただきます。お客さまのニーズを丁寧にお伺いした上で、プレミアムサポートが適しているかどうかをご案内いたします。 

さらに詳しく知りたい方へ

ビジネスの成長に合わせてHubSpotをより効果的に活用するために、プレミアムサポートがどのように役立つかをご案内します。

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その他のサービスをお探しですか？

以下のサービスと併せてご利用いただくことで、あらゆる成長段階での取り組みをサポートします。

HubSpot製品の導入支援

HubSpotを初めてご利用ですか？

導入支援サービスでは、お客さま専用の導入プランをご提供し、短期間で価値を実感いただけるよう支援します。 

HubSpotの導入支援担当者が各ステップでサポートし、目標に沿った設定と、成長に向けた基盤づくりをお手伝いします。 

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Solutions Partnerは、カスタマイズや実装を支える専門知識と実務経験を提供します。

グローバルに展開する認定Solutions Partnerのネットワークが、複数のHubSpot製品の統合、複雑なデータ移行、カスタム開発など、高度なニーズに対応します。 

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