マーケティングソフトウェア

AI検索は、情報発見のあり方を根本から再定義しています。PerplexityやChatGPTをはじめとするチャットベースの検索エンジンは、ユーザーがウェブサイトへのリンクをクリックする前に簡単な答えをすぐに提供してくれます。この影響を受け、従来型の検索トラフィックは最大25%減少しています。また、従来のGoogle検索においても、AIによる概要が検索結果ページのトップに大きく表示されるようになり、クリックスルー率の低下につながっています。

このような状況の中でマーケティング担当者が直面しているのは、ウェブサイト訪問者数が全体的に縮小している一方、ウェブサイトにたどり着いた訪問者は購入意欲が極めて高いという新たな現実です。

AI検索はファネルの最上層のトラフィックを効果的に獲得していることは確かですが、同時に、有望なリード数が増えていることも確かです。この変化が意味するのは、画一的なコンテンツではもはや効果が期待できなくなってきているということでしょう。つまり、マーケティング戦略の成功は、このような確度が高いウェブサイト訪問者に対して、関連性が高く、確かなデータに基づいて相手に合わせた対応ができるかどうかにかかっています。

HubSpotでは、新しいAI検索環境に適応し、成果を挙げるために不可欠な高度な各種ツールをご用意しています。

1. AI Search Grader（英語）：AIが最も再現しやすいコンテンツを特定し、結果に応じて優先的に最適化とパーソナライズを行います。 
2. ブログ調査エージェント［パブクリックベータ］：AIが簡単に再現できる画一的なコンテンツではなく、購入意思を示している関心度の高い検索クエリーに焦点を当て、最も効果が出ているブログ記事に基づいてブログのアイデアを生成します。
3. AEO戦略［プライベートベータ］：AI検索時代に成果を収めるための個別の推奨事項が提示されます。
4. Breezeアシスタント：明確なメタディスクリプションを素早く生成し、テーブル、よくある質問（FAQ）セクション、箇条書きリストでコンテンツのフォーマットを整えることで、AIシステムによるコンテンツのクローリング、理解、発見を容易にします。
5. 類似リスト：既存のフィット度データや興味関心（インテント）データを活用して、データベース内の新しい有望な潜在顧客を特定し、ファネルの最上層でオーディエンスを増やすことができます。

HubSpotが提供するリードジェネレーションとマーケティングオートメーションのソフトウェア「Marketing Hub」では、無料で一部のツールの利用を開始できます。マーケティング業務の自動化や拡張を目指されている場合は、有料のStarter、Professional、Enterpriseの各エディションで高度な機能とカスタマーサポートをご活用いただけます。費用の詳細については、価格表ページをご確認ください。

HubSpotのマーケティングソフトウェアの導入から利用開始までにかかる時間は、ほんのわずかです。マーケティングチームにログイン情報と適切なツールへのアクセス権を付与したら、その日のうちにリードジェネレーション施策を始められます。Eメールマーケティングやアナリティクスなどの直感的な機能は、アカウント登録後すぐに使えるため、初期設定に時間を取られることなく、Marketing Hubの利用を開始できます。 

広告のトラッキングやSEOなどの高度な機能を活用するには多少の時間が必要ですが、関連する広告プラットフォームを接続し、担当者にアクセス権を付与すれば、すぐに利用を開始できる点は変わりません。

はい。Marketing HubとSalesforceは双方向の優れた同期機能を備えているため、どちらかで変更を加えると、もう一方にも自動的に反映されます。HubSpotからSalesforceに同期するレコードの種類とタイミングを選択可能です。Eメールの開封、フォームの送信、ウェブサイト上のアクティビティーといったリードに関する重要なデータを営業チームが自動的に受け取れるようになります。営業チームは必要な情報を把握することで、成約率の向上を実現できます。また、HubSpotからSalesforceにリードスコアを送信すれば、営業チームは優先的にアプローチするべきリードを判断でき、貴重な時間の節約につながります。

Salesforce以外のツールをお使いの場合は、1,900種類以上のカスタム連携が公開されているHubSpotのアプリマーケットプレイスをご確認ください。日常的にご利用になっているさまざまなツールを簡単にHubSpotと連携できます。

HubSpotアカウントには、カスタマイズできる柔軟なダッシュボードが複数含まれているため、キャンペーンの成果に関するデータを全て1か所で参照でき、関係者間で簡単にレポートを共有できます。また、マルチタッチ収益アトリビューションとカスタマージャーニーアナリティクスを使って、マーケティング施策の成果実証やキャンペーンの最適化を行い、これまで以上に確信を持って予算に関する意思決定を下すことができます。 

HubSpotの高機能なダッシュボードを利用すれば、全てのデータを1か所で参照し、レポートを簡単に共有することができます。

HubSpotの製品は他とは異なる方法で開発されています。Marketing HubはHubSpotの総合的なカスタマープラットフォームの構成要素であり、ツールや機能は全てカスタマープラットフォーム上に集約され、相互に連携しているのが特長です。いくつものポイントソリューションを管理して、バラバラのシステムやデータを統合する必要はありません。そして一番のポイントは、豊富な機能と使いやすさです。複雑な操作をしなくても簡単にカスタマイズでき、「やるべきこと」ではなく「できること」が広がります。戦略や組織体制、データがどれほど入り組んでいても、Marketing Hubなら顧客との深いつながりが構築しやすくなります。

Marketing Hub、Sales Hub、Service Hub、Content Hub、Data Hubの各製品はその1つひとつが、お客さまのビジネスの成長を支援する総合的なカスタマープラットフォームの構成要素になっています。2つ以上の製品を組み合わせていただくことで、HubSpotプラットフォーム上でデータが自動的に接続され、見込み客による初回のウェブサイト訪問から取引の成約、そして顧客満足度の向上に至るまで、カスタマージャーニー全体の状況を簡単かつ的確に把握できるようになります。