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AI検索対応(AEO)を一元管理

ユーザーペルソナ Marketing
Outcome Emerging

購入者は、すでにChatGPTやGemniなどAIチャットツールを利用して購買の意思決定をしています。問題は、自社ブランドが回答に表示されているとは限らないことです。 

AEOは、自社ブランドがAIの回答にどのように表示されているかを可視化し、改善につながるポイントを明らかにします。 

購買担当者が今検索している場所で、自社を見つけてもらいましょう

ChatGPT、Perplexity、Geminiを使ってベンダーを調査する購買担当者は、検索結果のリンクを順番にたどるのではなく、AIが提示する回答を参考にしています。AEOは、自社ブランドがその回答にどれくらい表示されているか、競合他社と比べてどのような状況にあるか、そして優先して改善すべきポイントを把握できるよう支援します。

Marketing HubのAEOは、導入初日からCRMと連携するため、一般的な業界情報ではなく、自社のビジネス状況に基づいたプロンプトを提案します。また、AEOが改善につながるコンテンツを提案すると、そのままHubSpotのコンテンツツールで作成を始められます。

詳細はこちら

コンタクト創出

78%

AEOで平均78%多くの
コンタクトを創出

取引創出

82%

AEOで平均82%多くの
取引を創出

トラフィック増加

20%

AI経由の
ウェブトラフィックが
平均20%増加

わずか数週間で約8,000人の新規訪問者を創出し、AEOによってブランド表示状況スコアを2ポイント向上させました。しかも、この成果を達成したのは年間で最もアクセスが少ない時期でした。ブランド表示状況の向上は、すでにリターゲティングやコンバージョンパイプラインの強化にもつながっています。

EMILY DAVIDSON氏

マーケティングディレクター

Sandler

Sandler

Marketing Hub Professional

AEO(回答エンジン最適化)を使ってみる

5分もかからずに、ブランド表示状況スコアを確認できます。 

ステップ1:ブランドプロフィールを設定する

[マーケティング]→[AEO]の順に選択してください。ドメインを入力し、競合他社を5〜10社程度追加してから、まず注力する製品とターゲット層を選択してください。HubSpotはCRMデータを活用して、自社のビジネスにとって最も重要なプロンプトを提案します。

ステップ2:ブランド表示状況スコアを確認する

[ダッシュボード]タブをクリックすると、ブランド表示状況スコア(追跡対象のプロンプトのうち、AIの回答に自社ブランドが登場した割合)を確認できます。回答エンジンごと(ChatGPT、Perplexity、Gemini)の結果を確認し、経時的な変化を追跡します。

ステップ3:追跡対象のプロンプトを確認する

[プロンプト]タブで、AIが提案した、購買担当者が尋ねそうな質問(例:「中規模チームに最適なCRMはどれですか?」)を確認してください。独自のプロンプトを追加したり、製品ラインやお客さまセグメントごとにプロンプトをグループ分けしたりできます。

ステップ4:競合他社とセンチメントを分析する

[センチメント]タブを確認すると、AIの回答において自社ブランドがどのように特徴づけられているかを把握できます。単に言及されているかどうかだけでなく、どのように表現されているかも確認できます。次に、画面を下にスクロールして[競合状況]セクションに移動し、競合他社と比較した自社のシェア・オブ・ボイスを確認するとともに、競合他社のブランド表示状況スコアの推移を確認してください。 

ステップ5:引用元を調べる

[引用]タブをクリックして、AIが参照している情報源を分析してください。自社が管理していない引用元で、自社ブランドがどれくらい言及されているかを確認し、追跡対象のプロンプトに効果的なコンテンツ形式やチャネルを分析しましょう。

ステップ6:推奨事項に基づいてアクションを実行する

[推奨事項]タブを開くと、ブランド表示状況を高めるためのアクションが優先順位付きで一覧表示されます。各推奨事項には、推奨タイトル、ターゲット層、主要キーワードなど、コンテンツ作成に必要な情報が記載されています。HubSpotのコンテンツツールを活用すれば、プラットフォームを切り替えることなく推奨事項に基づいたアクションを実行できます。

ステップ1:ブランドプロフィールを設定する

[マーケティング]→[AEO]の順に選択してください。ドメインを入力し、競合他社を5〜10社程度追加してから、まず注力する製品とターゲット層を選択してください。HubSpotはCRMデータを活用して、自社のビジネスにとって最も重要なプロンプトを提案します。

ステップ2:ブランド表示状況スコアを確認する

[ダッシュボード]タブをクリックすると、ブランド表示状況スコア(追跡対象のプロンプトのうち、AIの回答に自社ブランドが登場した割合)を確認できます。回答エンジンごと(ChatGPT、Perplexity、Gemini)の結果を確認し、経時的な変化を追跡します。

ステップ3:追跡対象のプロンプトを確認する

[プロンプト]タブで、AIが提案した、購買担当者が尋ねそうな質問(例:「中規模チームに最適なCRMはどれですか?」)を確認してください。独自のプロンプトを追加したり、製品ラインやお客さまセグメントごとにプロンプトをグループ分けしたりできます。

ステップ4:競合他社とセンチメントを分析する

[センチメント]タブを確認すると、AIの回答において自社ブランドがどのように特徴づけられているかを把握できます。単に言及されているかどうかだけでなく、どのように表現されているかも確認できます。次に、画面を下にスクロールして[競合状況]セクションに移動し、競合他社と比較した自社のシェア・オブ・ボイスを確認するとともに、競合他社のブランド表示状況スコアの推移を確認してください。 

ステップ5:引用元を調べる

[引用]タブをクリックして、AIが参照している情報源を分析してください。自社が管理していない引用元で、自社ブランドがどれくらい言及されているかを確認し、追跡対象のプロンプトに効果的なコンテンツ形式やチャネルを分析しましょう。

ステップ6:推奨事項に基づいてアクションを実行する

[推奨事項]タブを開くと、ブランド表示状況を高めるためのアクションが優先順位付きで一覧表示されます。各推奨事項には、推奨タイトル、ターゲット層、主要キーワードなど、コンテンツ作成に必要な情報が記載されています。HubSpotのコンテンツツールを活用すれば、プラットフォームを切り替えることなく推奨事項に基づいたアクションを実行できます。

設定するだけで、
すぐに成果を実感

AEOの設定が完了すると、ChatGPT、Perplexity、Geminiなどの回答エンジンで、自社ブランドがどのように表示されているかを把握できます。CRMデータを活用することで、導入初日から自社のビジネスに合わせたプロンプトの提案を受けられます。また、AEOはMarketing Hubに組み込まれているため、プラットフォームを切り替えることなく、推奨事項に基づいてすぐに改善へ取り組めます。 

主な効果

  • 回答エンジン別のブランド表示状況スコア

  • 競合他社との差:名称と順位

  • すぐに活用できるコンテンツの提案

SEOをいち早く取り入れた企業は、その後10年以上にわたって成長を続けました。次は、AEO(回答エンジン最適化)の番です。

Breezeツールをさらに活用する

AEOの成果を把握し、測定・改善するためのツールをご紹介します。
HubSpotの無料診断ツール「AEO Grader」は、オンページSEOの改善後に、LLMが自社ブランドをどのように認識するかを明らかにします。

無料ツール, 全てのHubSpot製品

AI Search Grader

回答エンジンにおける現在の自社ブランドの表示状況を評価します。
ブランド表示状況、センチメント、シェア・オブ・ボイスの各指標を確認できます。
ai-参照トラフィック推定値チャート-aeo-センサー

無料ツール, 全てのHubSpot製品

AI Search Sensor

回答エンジンでの引用数の変動、AI経由のトラフィック動向、業界別のブランド表示状況を追跡できる無料の公開ダッシュボードです。
戦略を見直す前に、AEOを取り巻く状況がどのように変化しているかを確認するために活用できます。