誰もが使えるAIエキスパート

BreezeはHubSpotカスタマープラットフォーム全体を動かすAIツール群です。AIエージェントを一元管理・調整するBreezeスタジオ、業務支援のBreezeアシスタントとカスタムアシスタント、業務自動化のBreeze Agents、データエンリッチメント、HubSpot製品全体に搭載された追加AI機能が含まれており、顧客対応チームに必要な機能を全て備えた包括的なAIソリューションです。

Breezeマーケットプレイスでは、エージェントやカスタムアシスタントの検索・閲覧・作成・インストールができます。BreezeスタジオはHubSpot提供のエージェントとカスタムアシスタントを管理・カスタマイズし、自社のニーズに合わせて設定する場所です。 

BreezeアシスタントとカスタムアシスタントはHubSpotの厳格なデータセキュリティーとプライバシー基準に準拠しています。ビジネスデータはエンタープライズレベルのセキュリティー で保護され、データの利用方法はユーザー側で制御できます。CRMデータ、ミーティングのコンテキスト、Google Workspace・Microsoft 365・Slackなどの連携ワークスペース情報を活用して、プライバシーとセキュリティを維持しながら最適なサポートを提供します。 

BreezeアシスタントはHubSpotのサブスクリプションに標準で含まれており、追加費用はかかりません。

BreezeアシスタントはCRMデータとビジネスコンテキストを活用する汎用AIコンパニオンです。ミーティングの準備からコンテンツ作成まで、日々の業務を広くサポートします。 

カスタムアシスタントは、自社固有の知識、プロセス、ワークフローを活用する専門エキスパートです。自分で作成するか、営業、マーケティング、カスタマーサービス向けの既製オプションから選択できます。Breezeアシスタントと同じ画面で使えるため、汎用サポートと専門知識を必要に応じて使い分けられます。