Smart CRM
顧客データを一元管理 | ￥5,400／月 | ￥9,000／月 |
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インテントシグナル | ||
Breezeデータエージェント | ワークフローアクションを発動して、登録されたレコードのデータを分析、要約、および分類します。データスタジオ内でデータを発動し、入力します。10 HubSpotクレジット／1件の情報強化されたレコード。 | ワークフローアクションを発動して、登録されたレコードのデータを分析、要約、および分類します。データスタジオ内でデータを発動し、入力します。10 HubSpotクレジット／1件の情報強化されたレコード。 |
カスタムプロパティー | オブジェクト当たり1,000件のカスタムプロパティー。 | オブジェクト当たり1,000件のカスタムプロパティー。 |
スマートプロパティー | ||
計算プロパティー | 40件の計算プロパティー | 200件の計算プロパティー |
フィールドレベル権限 | ||
コンタクトエンリッチメント | ||
オブジェクトタグ | 40 | 80 |
データエージェント | 10 HubSpotクレジット／情報強化されたレコード。 | 10 HubSpotクレジット／情報強化されたレコード。 |
データ品質の概要 | 2週間ごとにデータ品質の問題がないかアカウントをスキャンします。 | 2週間ごとにデータ品質の問題がないかアカウントをスキャンします。 |
重複管理 | ||
CRM一覧ページのAI分析情報 | ||
カスタムオブジェクト | 最大10件のオブジェクト定義、合計1,000,000件のカスタム オブジェクト レコード、50件のカスタム オブジェクト パイプライン。 | |
標準サンドボックスアカウント | 標準サンドボックス1件。タイプ（コンタクト、会社、取引、チケット、カスタムオブジェクト、カート、請求書、マーケティングイベント、注文）ごとに最大200,000件のレコードをインポートできます。ワークフローでは、サンドボックスごとに1日あたり最大100,000件のレコードを登録できます。 | |
カスタムイベント | 1か月当たり500件のイベント定義と3,000万件の完了に制限されています。 | |
センシティブデータ |
部門間を連携 | ￥5,400／月 | ￥9,000／月 |
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Breezeアシスタント | ||
Breeze顧客対応エージェント | 50 HubSpotクレジット／コミュニケーション | 50 HubSpotクレジット／コミュニケーション |
Breeze案件創出エージェント | この機能はHubSpotクレジットを使用します。 | この機能はHubSpotクレジットを使用します。 |
取引パイプライン | 15件の取引パイプライン | 100件の取引パイプライン |
繰り返しタスク | ||
共有受信トレイ | 最大100件の受信トレイ | 最大200件の受信トレイ |
レポートダッシュボード | 75件のダッシュボード、ダッシュボード当たり50件のレポート | 100件のダッシュボード、ダッシュボード当たり50件のレポート |
カスタムレポート | カスタム レポート クエリーごとに最大100件のカスタムレポートと1,000万件のイベント | カスタム レポート クエリーごとに最大500件のカスタムレポートと1億件のイベント |
プロジェクト | ||
ユーザー管理 | ||
管理者による通知管理 | ||
カスタムユーザー権限 | ||
ユーザーオブジェクトのカスタムプロパティー | ||
権限セット | 権限テンプレートのみ。 | 独自の権限セットをカスタマイズして保存 |
別のユーザーとしてログイン | ||
シングルサインオン | ||
標準CRMインターフェース設定 | レコードページおよびプレビューサイドバーで最大1,000件のチームビュー、一覧ページではユーザーごとに最大50件のビュー、および最大10件のカスタムタブを作成できます。 | レコードページおよびプレビューサイドバーで最大1,000件のチームビュー、一覧ページではユーザーごとに最大50件のビュー、および最大10件のカスタムタブを作成できます。 |
チーム | 最大10チーム | 最大300チームとチームを編成する複数の方法 |
プリセット | 最大5件のプリセット。 | 最大100件のプリセット。 |
チームを編成 | 最大300チーム | |
HubSpotモバイルアプリ | ||
ドキュメント | アカウントあたり最大5,000件のドキュメント HubSpotロゴを削除 | アカウントあたり最大5,000件のドキュメント HubSpotロゴを削除 |
利用システムを一元化 | ￥5,400／月 | ￥9,000／月 |
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CRMのインポート | 1日当たり最大500件のインポート、UIによる1日当たり最大1,000万行、APIによる1日当たり最大8,000万行 | 1日当たり最大500件のインポート、UIによる1日当たり最大1,000万行、APIによる1日当たり最大8,000万行 |
Slackとの連携 | ||
Salesforce連携 | 500件のフィールドマッピング 10,000人のSalesforce担当者 1件のアカウント | 500件のフィールドマッピング 10,000人のSalesforce担当者 1件のアカウント |
Salesforceカスタムオブジェクト同期 |
技術的な制限事項と定義の詳細については、
エディションの選択についてお困りのことはありませんか？
シームレスにアプリを連携
2,000種類以上の主要なアプリとウェブサービスが利用可能です
Microsoft Teams
Zoom
Zapier
Zendesk
Mailchimp
よくある質問
Smart CRMとは？
Smart CRM機能は、Starter、Professional、またはEnterpriseエディションのいずれかのプレミアム製品を購入すると含まれます。Smart CRMは、ProfessionalまたはEnterpriseの2つのエディションでスタンドアロン（単体）製品としても購入できます。無料ツールにも一部のSmart CRM機能が搭載されています。
Smart CRMではどのようにAIが使われますか？
Smart CRMは、プラットフォーム全体で組み込みのAIであるBreezeを活用してデータを分析し、コンテキスト化することで、情報に基づいた意思決定をより迅速に行えるようにします。Breeze は、顧客レコードの自動エンリッチメント（情報強化）、高度な推奨、日常業務の自動化を実現するAIツールを搭載しています。AIは、データの整理と標準化、顧客行動の予測、洞察を導出を行うため、データの管理に費やす時間を減らし、データに基づいて行動する時間を増やすことができます。
ほとんどのAI機能はSmart CRMサブスクリプションに含まれていますが、それ以外の機能（Breeze Agentsなど）については、HubSpotクレジット を使用するものもあります。この柔軟なモデルにより、予測可能なコストを維持しながら、高度なAIツールをご利用いただけます。
ほとんどのAI機能はSmart CRMサブスクリプションに含まれていますが、それ以外の機能（Breeze Agentsなど）については、
Smart CRMは他のHubSpot製品とどのように連携しますか？
また、特定のHubを契約しないで、Smart CRMのプラットフォーム機能をチームメンバーが利用できるようにする場合は、Smart CRMを個別に購入することができます。オペレーションチームや経営幹部などが、Hubに特化したツールを必要としないデータ管理、ワークフローの構築、レポート機能へのアクセスを必要とする場合に最適です。
Smart CRMのサブスクリプションはシートごとに料金が発生し、コアシートでアクセスします。追加のコアシートはいつでも購入できます。Smart CRMサブスクリプションのエディションによって、追加の有料ユーザーの費用が決まります。
私のSmart CRMプランで利用できるHubSpotクレジットは？
HubSpotクレジットにより、AIエージェントと機能を活用して業務が効率化され、影響力を拡大するためのシンプルで柔軟な方法が提供されます。HubSpotクレジットで実行するエージェントと機能の詳細については、料金表 をご覧ください。
Smart CRMサブスクリプションには、追加費用なしでHubSpotクレジットが含まれています。含まれるクレジットは、製品間で加算されません。複数の製品を購入している場合は、サブスクリプションサービスの最高レベルに基づいて、利用可能な最高のクレジット割り当てが提供されます。
HubSpotクレジットは、1クレジット当たり0.010ドルで、アカウントにいつ、どのように追加するかを選択できます。HubSpotクレジットをパックで購入して支出を簡単に計画したり、従量課金制を有効にして使用時に自動的にクレジットを追加したりできます。
HubSpotクレジットは、サブスクリプション期間中、毎月リセットされます。未使用のクレジットは翌月に繰り越されません。
Smart CRMサブスクリプションには、追加費用なしでHubSpotクレジットが含まれています。含まれるクレジットは、製品間で加算されません。複数の製品を購入している場合は、サブスクリプションサービスの最高レベルに基づいて、利用可能な最高のクレジット割り当てが提供されます。
Smart CRM Professionalのサブスクリプションには、3,000 HubSpotクレジットが含まれます Smart CRM Enterpriseのサブスクリプションには、5,000 HubSpotクレジットが含まれます
HubSpotクレジットは、1クレジット当たり0.010ドルで、アカウントにいつ、どのように追加するかを選択できます。HubSpotクレジットをパックで購入して支出を簡単に計画したり、従量課金制を有効にして使用時に自動的にクレジットを追加したりできます。
HubSpotクレジットは、サブスクリプション期間中、毎月リセットされます。未使用のクレジットは翌月に繰り越されません。
HubSpotではSmart CRMにどのような種類のサポートを提供していますか？
ご利用いただけるサポートの種類は、ご購入いただいたSmart CRMのエディションによって異なります。Smart CRM Professionalでは、Eメールとチャットによるサポートをご利用になれます。Smart CRM Enterpriseでは、Eメール、チャット、電話によるサポートをご利用いただけます。多言語サポートは全てのSmart CRMユーザーにご利用いただけます。HubSpotでは、英語、フランス語、ドイツ語、日本語、ポルトガル語をはじめとする多数の言語をサポートしています。全言語のリストについては、HubSpotの対応言語 を参照してください
また、全てのSmart CRMユーザーはHubSpotコミュニティー で他のユーザーとつながり、HubSpotアカデミー でスキルを向上し、ナレッジベース。 でHubSpotツールに関する専門的なアドバイスをご参照いただけます。
また、全てのSmart CRMユーザーは