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AIが失注リスクを事前に検知
商談の勝率を上げる

取引は停滞しても、手遅れになるまで気づかれないことが少なくありません。

AIが停滞している取引を特定し、営業担当者に何が変化したのかを伝えます。

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停滞しつつある取引を早期に把握する

ほとんどの取引は断られて終わるのではありません。反応が途絶えたまま終わるのです。取引インサイトは、パイプライン内で勢いを失いつつある取引をモニタリングし、成約の可能性に応じてスコアを付け、手遅れになる前に注意が必要な取引を特定します。 

まずは取引インサイトを活用して、どの取引が停滞しているかを特定しましょう。案件創出エージェントを追加して、何が変化したかを調査し、関連するフォローアップを送信しましょう。Breezeアシスタントを使って取引履歴を確認し、再アプローチに最適な方法を見つけましょう。 

詳細はこちら

成約数

62%

取引インサイトを活用した場合の平均成約数増加率

成約率

52%

取引インサイトを活用した場合の平均成約率の向上

AIによる取引健全性スコアによって、停滞した取引や状況が変化した取引を早期に把握し、本当に注力すべき商談に集中できます。29日間同じステージに留まり、クローズ日が4回変更された取引は、成約する可能性が低くなります。その知見を活用して営業担当者を支援し、パイプラインを整理して、より早い成約につなげています。

KEITH VANDEVENTER

CRM戦略・オペレーション担当ディレクター

Sandow

Sandowロゴ 3.56.00 PM

Sales Hub Professionalエディション

取引インサイトを使ってみる

リスクのある取引を特定し、今日すぐに対処しましょう。

ステップ1:取引を開く

[営業]>[取引]の順に進みます。取引の予測スコアによって、進行中の取引の成約可能性を評価し、停滞リスクのある取引を特定します。各取引レコードのリスク指標を確認し、早急な対応が必要な取引を特定します。

ステップ2:リスクのある取引を確認する

フラグが付いた取引をクリックすると、その取引がリスクにさらされている理由を確認できます。AIが取引ステージ、各ステージでの滞在期間、コンタクトのエンゲージメント、アクティビティーパターンを分析し、停滞の原因を明らかにします。各取引には、状況を軌道に戻すための推奨アクションが含まれています。

ステップ3:何が変わったかを調べる

進展が途絶えた取引については、そのコンタクトを案件創出エージェントに登録してください。同社について、新たな資金調達、求人情報、企業ニュースなどの最新情報を調査します。こうしたシグナルがあれば、営業担当者はありきたりな近況確認ではなく、具体的な理由を示して連絡を取ることができます。

ステップ4:適切なフォローアップを行う

案件創出エージェントの調査結果と作成済みのアプローチ案を確認してください。各Eメールには、見込み客との連絡が途絶えてからの変化が反映されるため、タイムリーで具体的なフォローアップを行えます。承認して送信するか、Breezeアシスタントを使用して、取引履歴や過去の懸念事項を基にメッセージを調整してください。 

設定するだけで、
すぐに成果を実感

取引インサイトがパイプラインを追跡し始めると、リスクのある取引は、停滞が深刻化する前にフラグが付けられます。営業担当者は、どの取引に注力すべきか、そしてその理由を正確に把握しているため、すべてのフォローアップには明確な根拠があります。

主な効果

  • リスクのある取引には、具体的な理由とともにフラグが表示されます

  • 各アカウントに関する最新情報を調査

  • 関連するコンテキストを含むフォローアップEメールの下書きを作成

取引は一夜にして停滞するわけではありません。取引が停滞するのは、誰もその変化にタイムリーに気づかなかったからです。これからは、逃しません。

Breezeツールをさらに活用する

リスクのある取引を早期に把握し、これらのツールを活用して顧客とのやり取りを再開し、成約につなげましょう。
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Sales Hub Starterエディション

案件創出エージェント

資金調達の進展、求人情報、経営陣の異動、企業ニュースなど、停滞しているアカウントに関する最新情報を調査します。そして、その変化を踏まえた、相手に合わせたアプローチを考案します。これを活用して、ありきたりな近況確認ではなく、返信する理由を示し、反応の薄い見込み客の関心を再び引き出しましょう。
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無料ツール, 全てのHubSpot製品

Breezeアシスタント

取引の全履歴、過去の懸念事項、やり取りの履歴を一覧表示するため、営業担当者は再アプローチに最適な切り口を見つけられます。これを活用して、話し合われた内容、見込み客が重視していた点、そして会話が停滞した原因を確認してから再度アプローチしましょう。