2025年のビジネスに最適なCRM

ビジネスの成功への道のりは、自社のニーズに合った適切なソリューションを選ぶことから始まります。

今後のビジネスの進むべき道筋を見極めましょう。当社の専門調査チームから得られた最新のデータを基に、業界トップのCRMを比較してください。

概要

CRMを活用すると、ライフサイクル全体を通じて、顧客やサービス利用者、同僚、サプライヤーなど、個々のユーザーと自社との関係を管理し構築することができます。具体的には、新規顧客を創出し、既存顧客を維持し、顧客との関係の全ての段階において、サポートとサービスを継続的に提供するといったことが可能です。

	HubSpot	Salesforce	Zoho	Monday CRM	Mailchimp + Quickbooks	Attio
基本ライセンス	Starter Customer Platform	Starter Suite	Biginプレミア	スタンダード	Mailchimp：Essentials Quickbooks：Simple Start	Plus
価格	¥	¥	¥	¥	¥¥	¥¥
アカウント、コンタクト、リード、商談の管理
レポートダッシュボード
営業パイプライン
コミュニケーションの受信トレイ
Eメールの分析
フォーム作成ツール
シンプルなマーケティングオートメーション
キャンペーン管理
ウェブサイト、テーマ、ランディングページ
チケットパイプライン
CRMの製品比較	—	—	—	HubSpotとmonday CRMの製品比較（英語）	HubSpotとMailchimpの製品比較	—
—	Starter Customer Platformの詳細はこちら Starter Customer Platformの詳細はこちら	—	—	—	—	—

HubSpotなら、新規コンテンツの作成から、新しいランディングページの構築やリードの顧客化まで、さまざまなニーズに対応できます。

HubSpotのメリット

コンテンツ生成機能やウェブサイト構築機能など、HubSpotのAI搭載ツールを活用すれば、チャネル全体にわたってコンテンツ作成を短時間で行えるようになります。Marketing Hub、Sales Hub、Content Hubの各ソフトウェアに組み込まれたAI機能のおかげで、シンプルなプロンプトを入力するだけで、Eメール、ランディングページ、ブログ記事を素早く作成できます。
HubSpotのフォーム作成ツールがあれば、フォームを素早く作成し、ウェブサイト経由でリードを創出できるようになります。簡単なドラッグ＆ドロップ機能を使用して、顧客との関係構築に役立つフォームを作成できます。フォームから得られた新しいリード情報は、自動的にCRMに登録されます。

マーケティング担当者と営業担当者の85％以上が、AIはコンテンツの質を高め、新規案件獲得の活動に有効であると認めています。（HubSpot AIの現状レポート）（英語）

導入後6か月間で取引作成件数が69％増加しています。（HubSpotのアンケート結果のデータ）（英語）

売上の向上、決済処理の効率化、サービス提供の拡大を実現し、ビジネスの成長と継続性を確保できます。

HubSpotのメリット

HubSpotの営業支援ツールがあれば、取引パイプラインを管理し、Eメールテンプレートで作業時間を節約し、ミーティング設定を自動化することが可能になります。ツールの分析機能を活かして、今後の売上向上に役立てましょう。
HubSpotの決済機能を活用すると、請求書、支払いリンク、見積書の作成を通じて、クレジットカード、デビットカード、ACH送金の処理を顧客が簡単に行えるようになり、代金回収の効率化や作業時間の節約、収益の拡大につながります。

HubSpotのCRMにデータを転送してコンタクトレコードとして整理し、データ管理プロセスを自動化することで、顧客に関する情報を把握しやすくなり、顧客理解を深められます。

HubSpotのメリット

HubSpotのCRMを活用すれば、マーケティング、営業、コマース、カスタマーサービスの各種ツールをシームレスに連携し、システムのサイロ化を解消し、カスタマージャーニー全体を通じて1つのプラットフォームで情報を一元管理できるようになります。
HubSpotでは、豊富なソースからのデータを集約（英語）し、顧客プロファイルを統合することで、それぞれの顧客とのコミュニケーションやエンゲージメントの全体像を把握することが可能です。