Claude向けHubSpotコネクター
HubSpotは世界で最も早くClaude連携を実現したCRMです。
HubSpotに蓄積されたビジネス情報を基に、パーソナライズされた分析結果を取得し、Claude上で直接アクションを実行できます。
Claude向けHubSpotコネクターは、Claudeのウェブ版、モバイル版、デスクトップ版でご利用いただけます。
HubSpotのデータを活用し、Claudeで実用的なインサイトを取得
AIが自社のビジネスについて何も知らなければ、会話のたびにゼロから説明する必要があります。過去の顧客情報や意思決定、これまで効果のあった施策なども引き継がれません。Claude向けHubSpotコネクターなら、この問題を解決できます。
HubSpotのデータをClaudeで活用することで、自社のビジネスに合わせたAIによる分析結果や推奨事項を取得できます。さらに、その結果に基づいてHubSpot上でアクションを実行できます。
あらゆるチームの業務をサポート
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営業
Claudeでの会話を中断せずに、より多くの取引を成約につなげる
- 会社やコンタクトに関連する取引ステージと最近のアクティビティーを取得する
- 反応が途絶え、再度のアプローチが必要なリードを見つける
- 通話メモを記録し、フォローアップタスクを作成する
マーケティング
施策の効果を把握し、次のアクションにつなげる
- キャンペーンのパフォーマンスデータを取得する
- コンバージョン率が最も高いセグメントをClaudeで確認する
- イベント参加登録者のリストをインポートし、フォローアップEメールを作成する
カスタマーサクセス
顧客の状況を十分に把握した上で、毎回の会話に臨む
- 解約の兆候を把握する
- 担当する全ての顧客について、契約更新に関するリスクを特定する
- アカウントの全履歴を取得する
サポート
対応待ちのチケットをより迅速に処理
- 未解決のチケットを優先度別に取得する
- 複数のサポートチャネルに共通する傾向を特定する
- 未解決のチケットに関するメモを記録し、解決内容をまとめる
Claude向けHubSpotコネクターの設定方法
最初にスーパー管理者またはアプリマーケットプレイスの権限を持つユーザーがHubSpotのセットアップを完了していることを確認します。コネクターが有効になると、組織内の他のユーザーも同じ手順で接続できるようになります。
ステップ1：Claudeのウェブ版、デスクトップ版、またはモバイル版から開始する
［Settings］（設定）に移動し、［Customize］（カスタマイズ）を選択します。［Browse］（参照）をクリックし、「HubSpot」を検索します。
ステップ2：HubSpotコネクターをインストールする
HubSpotアカウントの作成、または既存のアカウントへのログイン画面が表示されます。
ステップ3：権限とアクセス範囲を確認する
HubSpotアカウント内でコネクターにアクセスを許可する項目を選択し、接続を完了します。
ステップ4：ClaudeでHubSpotの利用を開始する
新しいチャットを開始し、営業、マーケティング、カスタマーサクセス、カスタマーサポートなどの業務についてClaudeにサポートを依頼するだけです。
今すぐClaudeでHubSpotを活用
Claude向けHubSpotコネクターを接続すると、質問するだけでHubSpotに蓄積された顧客やコンタクトの情報を基に具体的なアクションにつながる回答を得られます。
エディション別の機能
HubSpotの全てのエディションで利用できます。Anthropicの有料プラン（Pro、Max、Team、またはEnterprise）への加入が必要です。一部の機能を利用するには、HubSpotの特定の製品が必要です。
| HubSpot無料版 | Starter | Pro | Enterprise |
必要なエディション |
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読み取り：コンタクト、会社、取引、チケット
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読み取り：エンゲージメント履歴（Eメール、コール、ミーティング、メモ、タスク）
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読み取り：ユーザー、商品項目、見積もり、請求書、注文、カート、商品、サブスクリプション、オブジェクトリスト
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書き込み：コンタクト、会社、取引、チケット、商品項目、商品の作成と更新
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書き込み：メモ、コール、ミーティング、タスク、Eメールをエンゲージメントとして記録 |
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キャンペーン管理とアトリビューション
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Marketing Hub Professional／Enterprise
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ランディングページとウェブサイトページの作成、コンテンツアナリティクス
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Marketing Hub Professional／Enterprise
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コミュニケーションの受信トレイ（読み取り） |
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いずれかのHubSpot有料製品
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ヘルプデスク（読み取り）
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Service Hub Starter、Professional、Enterprise
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見積もりと収益関連オブジェクト
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Revenue Hub Professional／Enterprise
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リードレコードへのアクセス |
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データの可視化（Claudeのアーティファクト）
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AEO（回答エンジン最適化）ツール
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データモデルの設定
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よくあるご質問（FAQ）
Claude向けHubSpotコネクターは、HubSpotのCRMとClaudeを接続するMCP（Model Context Protocol）連携機能です。インストールすると、Claudeからコンタクト、取引、エンゲージメント履歴、キャンペーン、チケットの情報を参照できるようになります。また、Claude上で自然な言葉で指示するだけで、メモの記録、タスクの作成、レコードの更新などの操作を実行できます。
コネクターは無料でインストールできます。有効なHubSpotアカウント（無料版を含む全てのエディション）と、Anthropicの有料サブスクリプション（Pro、Max、Team、Enterpriseのいずれか）が必要です。キャンペーン管理やランディングページの作成など、一部の機能を利用するには、HubSpotの特定の有料製品が必要です。
Claude向けHubSpotコネクターを使えば、取引レコードを1件ずつ手動で確認することなく、パイプラインの状況をすぐに把握できます。
Claudeに依頼すれば、数週間アクティビティーのない取引を抽出したり、進捗が停滞している取引ステージを特定したり、今日対応が必要なアカウントを優先度順に表示したりできます。さらに、Claudeとの同じ会話の中で、確認した情報に基づいて必要なアクションを実行できます。Claudeに依頼して、取引ステージの更新、メモの記録、フォローアップタスクの作成を進めることができます。手作業での管理に時間をかけずに、パイプラインを常に最新の状態に保てます。
Claude向けHubSpotコネクターを使えば、既存の顧客データを分析して、効果的なメッセージを作成するための知見を得られます。これにより、より効果的なキャンペーンを計画できます。
Claudeを使って、顧客セグメントごとに成果の高いコンテンツの種類を特定したり、成約した取引の傾向を分析して効果的なメッセージを把握したり、顧客からのフィードバックを分析して自社の価値提案を改善したりできます。これにより、推測ではなく、実際の顧客とのやりとりや分析から得られた知見に基づいて、データに裏付けられたメッセージ戦略を策定できます。
コネクターには、HubSpotで設定されたユーザー権限が適用されます。ユーザーが閲覧できるのは、アクセス権限のあるデータのみです。例えば、営業担当者は、自分が担当する取引のみを閲覧でき、HubSpotの権限設定で許可されていない限り、チーム全体の取引を閲覧することはできません。
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