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OpenAIのシステムを活用

HubSpotに新しいAIツールが登場

人工知能(AI)は仕事の進め方に革新をもたらしています。お客さまにもっと便利にHubSpot製品を使っていただけるよう、AI技術を搭載した「コンテンツアシスタント」と「ChatSpot.ai」をリリースしました。この2つのツールによって、日々の業務を効率化し、ビジネス成長を加速させることができます。

HubSpotのコンテンツアシスタントにブログ記事のアウトラインを作成するコマンドを入力している顧客

プライベートベータ版

コンテンツアシスタント

コンテンツ作成をサポートするAIの機能が1か所に

※日本語でも利用可能ですが、2023年3月現在、回答の精度を英語に最適化しています

HubSpot Video

ウェブサイト訪問者、リード(見込み客)、収益を増やすカギは、コンテンツです。しかし、良質なコンテンツを作成するには、多くの時間と労力をつぎ込まなくてはなりません。HubSpotのAIコンテンツアシスタントには、OpenAIのGPTモデルが活用されており、コンテンツのアイデア出し、作成、共有をごく短時間で完了できます。

コンテンツアシスタントは、HubSpot製品にはじめから組み込まれているため、使い慣れた画面上でAI出力と手動の編集を自然に組み合わせながら、ブログ記事、ランディングページ、マーケティングEメールなどの文面を素早く仕上げることができます。テーマや内容が思いつかずに頭を抱えたり、複数のツールの画面をあちこち切り替えたり、初めてのツールを新しく覚えたりする必要はありません。

HubSpotのコンテンツアシスタントの活用例をいくつかご紹介します。

 

ブログ記事のアイデア出し

Web制作会社向けのブログ記事のトピック案を生成する

ブログ記事のアウトライン

AIによるマーケティング活動の自動化について記事の構成案を作成する

テーマに沿った文章

「確定拠出年金制度のメリット」など、特定のテーマに関する段落を生成する

新規開拓のEメール

営業支援ソフトウェアの新規案件を開拓するために、簡潔なEメールの文面を作る

ひらめきを文章に

「ブランドイメージの一貫性を保つことが大切」という文を1つの段落に膨らませる

マーケティングEメール

デザインサービスの10%割引を提供する、販売促進のマーケティングEメールを書く

パブリックアルファ版

ChatSpot.ai

AIと会話するようなチャット形式のコマンド入力で、タスクをもっとスピーディーに

※2023年3月現在、英語のみ利用可能

ChatSpot.aiは、営業、マーケティング、カスタマーサービスの担当者がHubSpotをもっと簡単に有効活用し、生産性を最大化するための会話型CRMボットです。チャット形式のコマンド入力によって、HubSpot上でのありとあらゆるタスクがこれまでよりもさらに素早く行えるようになります。

新しいコンタクトを登録するとき、ChatSpot.aiを使えば、手動のデータ入力を省略できます。フォローアップEメールの送信、レポートの出力、新しいセグメントの作成などをChatSpot.aiに頼んでみましょう。 

ChatSpot.aiは以下のようなタスクに対応し、生産性の大幅な向上に貢献します(以下はタスクの例であり、2023年3月時点で本機能は英語のみのご提供となっています)。

フォローアップ

「田中花子さん宛てにお礼のフォローアップEメールを書いてください」

簡単なステータス更新

「私に割り当てられているコンタクトは何件ですか?」

リード管理

「hyamada@example.comのコンタクトを登録し、「来週東京に来る」というメモを追加してください」

新規開拓

「大阪にある従業員数1,000人以上のSaaS企業を教えてください」

レポート作成

「昨年のウェブ訪問者に関する月次サマリーを表示してください」

売上予測

「今月成約予定の取引のステージと予測収益額を一覧にしてください」

HubSpotのAI機能をお試しください

HubSpotは、この新しい2つのツール以外にも、生産性向上と時間節約に役立つ以下のAI機能を提供しています。

データクレンジング

連絡先情報や会社情報の重複削除、記録、拡充にAIを活用することで、データメンテナンスの作業負荷を最小限に抑えられます。 

Eメールのデータ収集

Eメールから有用なコンタクト情報を自動的に記録してセグメント化。データの入力作業が省け、人為的なミスも防げます。 

通話の録音と文字起こし

通話内容の自動記録と書き起こしによって、取引成立の加速に必要な情報が保存できます。 

SEOのアドバイス

SEOツールによってウェブサイトが精査され、最適化に向けた改善点が自動で提示されるため、コンテンツ戦略の精度が高められます。 

適応型テスト

ページの複数のバリエーションの効果を検証し、機械学習を通じてトラフィック分布を自動的に最適化できます。 

簡単インポート

スプレッドシートのセルごとに適切なCRMプロパティーとの関連付けがAIによって行われ、連絡先情報や会社情報をシームレスにインポートできます。 

業務負担の軽減をAIがサポート

コンテンツアシスタントとChatSpotをいち早くお試しいただけます。

よくあるご質問(FAQ)

コンテンツアシスタントとChatSpot.aiは、HubSpot内での大幅な生産性向上に役立つAI搭載の新ツールです。 

コンテンツアシスタントのツールは、HubSpotの既存のコンテンツマーケティングツール内で機能します。現在お使いいただいているHubSpotエコシステムの中で、AIを使ってコンテンツを生成し、共有することができます。コピーして別のプラットフォームに貼り付ける必要はありません。これまで何時間もかかっていたEメールメッセージ、ブログ記事、ソーシャルメディアの投稿文の作成が、チームの誰でもごく短時間でこなせるようになります(SNS投稿の生成機能は今後リリース予定)。

ChatSpot.aiは、OpenAI GPT-3とDall-Eを活用したアプリケーションです。HubSpotのCRMプラットフォームに連携することで、会話型のAIによって、フォローアップEメールの送信や、未接触リードの一覧表示、取引ステータスの確認など、CRMに関するさまざまなタスクを瞬時に行えます。営業、マーケティング、カスタマーサービス、グロースチームの担当者がCRMのデータを利用しやすくなるため、会社全体で意思決定のスピードアップを図れます。 

コンテンツアシスタントの機能とChatSpot.aiは一般公開後、無料でご利用になれます。HubSpotの有料エディションでは、さらに追加の機能が提供される予定です。

プライベートベータ版へのアクセス権が付与されると、HubSpot内のブログ、ランディングページ、ウェブサイトページ、マーケティングEメール、ナレッジベースの編集画面で、コンテンツアシスタントのツールをお使いいただけるようになります。 

HubSpotのブログ、ランディングページ、ウェブサイトページの編集画面では、スラッシュ「/」から始まるコマンドを入力して、このツールを使用できます。既存のナレッジベース、ウェブページ、ランディングページ、ブログ、マーケティングEメールのテキストを選択して、コンテンツアシスタントに書き換えや修正案の提示を依頼することもできます。 

また、HubSpot Sales Chrome拡張機能をダウンロードして、営業Eメールの文面作成に活用することも可能です。メッセージが完成したら、拡張機能からそのまま送信相手のGmailアカウントに送信できます。 

プライベートベータ版では、以下の機能が提供されます。

  • 営業Eメール、マーケティングEメール、ブログ記事、ナレッジベース記事、ウェブページ、ランディングページのコピーを作成する(SNS投稿の作成機能も今後リリース予定)
  • 既存の文章を書き直す、または別の目的のために書き換える
  • ホワイトペーパーやeBookなどの長文コンテンツの構成案を作成する
  • トピックの候補を提示する