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HubSpotの無料CRM

スタートアップや中小企業に最適な無料のCRMソフトウェア

データはスプレッドシートに入力するだけでは価値を発揮できません。HubSpotの無料CRMは、全ての顧客データを1つのプラットフォーム上に集約し、情報の把握に役立つさまざまなAIツールを備えています。期間制限のある無料トライアルとは違い、無料版としてご提供している機能は終了期限なく無料でご利用いただけます。

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ご利用時にクレジットカードなどの決済情報の登録は不要です。

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成長の可能性を広げる無料のCRM

予算の制約を超えてビジネスの成長を実現しましょう。HubSpotの無料CRMでは、全ての顧客データと分析情報が1か所に集約されるため、費用を抑えながら、ビジネスの成長を後押しする有意義な顧客体験を簡単に創出できます。

さらに高度な機能が必要になった時点で、既存の機能を強化するCRMのプレミアム機能にアップグレードすることも可能です。最初からやり直す必要もなければ、データ移行に頭を悩ませることもありません。

 

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CRMのプレミアム機能の詳細はこちら→
  • Mia Negruの顔写真

    以前は意思決定に役立つ関連データを探すのに膨大な時間がかかっていましたが、今ではレポートを生成して分析情報を素早く確認し、精度の高い予測ができるようになりました。そのため、時間の無駄が大幅に減りました

    Mia Negru氏

    共同創業者

    2030 Builders

    2030 Buildersロゴ
  • Lesley Batsonの顔写真

    必要なものを見つけるためにさまざまなシステムやEメールを探し回らなくて済むようになり、大幅に時間を節約できました。重要なことに集中できるようになったので、事業開発や売上拡大に力を注げています

    Lesley Batson氏

    創業者兼チーフ ウェルス ストラテジスト

    Rebel Rock Wealth

    Rebel Rock Wealth
  • Ethan Halfhideの顔写真

    取引ボードは、日々の業務に非常に役立っています。HubSpotの最も優れている点の1つは、パイプラインを可視化できることです。HubSpotを導入してからは、目標を達成するために注意が必要な領域を特定できるようになりました

    Ethan Halfhide氏

    最高経営責任者（CEO）

    Lean Discovery Group

    Lean Discovery Group

顧客データを正確に把握

それぞれの顧客の全体像を把握し、高度なレポートを作成することができるため、各段階で顧客との関係を構築する上で必要となる有益な情報を得ることができます。
[JA] Use Case 01 - Make Sense of Customer Data

コンタクト管理

コンタクトの作成から、レコードの最新状態の維持、営業活動の記録、コミュニケーション履歴の表示まで、全て1か所で完結できます。

CRMデータのインポート（英語）

別のツールからHubSpotへのCRMデータのインポートが素早く簡単に行えます。

取引

チームとして現在対応している取引や「商談」について、情報の保存、追跡、管理、レポート作成を行えます。

タスクとアクティビティー

顧客やクライアントとの関係構築に役立つ、さまざまなタスクやアクティビティーをCRM内で追跡できます。

パイプライン管理

営業サイクル全体の可視化、タスクの割り当て、顧客との取引の成約可能性に基づいた今後の収益予測を行うことが可能です。

レポートダッシュボード

マーケティング、営業、カスタマーサービスの全てのデータを1か所にまとめて、チーム全体で共有できるようにします。

全てのツールを1か所に集約

連携が取れていないバラバラなツールでは、情報を包括的に把握することはできません。HubSpotの無料CRMでは、ビジネスに欠かせない全てのツールがオールインワンのプラットフォームに集約されているため、ビジネスの成長に合わせて拡張できる柔軟な基盤としてご利用いただけます。
[JA] Use Case 02 - Unify Tech Stack

アプリマーケットプレイス

サードパーティーツールまたはHubSpotの連携機能を使って、1,800種類以上のビジネスアプリに無料CRMをスムーズに接続できます。

データ同期

データのサイロ化を解消できます。HubSpotとさまざまな人気のサードパーティーアプリの間で、双方向のデータ同期を自動的に実行します。

ユーザー管理

CRMレコード、コンテンツ、ツールのユーザー権限を管理することで、各ユーザーが適切なアセットにアクセスできるようにします。

チケット管理

顧客の問い合わせをチケットとして登録すると、チーム全体で1つの共有受信トレイで担当者の割り当て、優先順位の設定、やり取りの追跡を行うことができます。

支払いリンク

HubSpotのCRMでは、コマースの一元管理が可能です。支払いリンクを素早く作成して顧客に共有すれば、決済プロセスを迅速化できます。

HubSpotモバイルアプリ

どこにいても利用できるHubSpotのCRMなら、タスクやリマインダー、通知を見逃す心配はありません。iOSとAndroidで利用可能です。

AIで業務を効率化

デジタルチームメイトをご紹介。HubSpotの無料CRMにはAIツールが至るところに組み込まれているため、日々の定型業務を自動化し、顧客インサイトを引き出し、ビジネスの成長を加速できます。
[JA] Use Case 03 - Get More Done with AI & Productivity Tools

Breeze Copilot（ベータ版）

HubSpotのAI搭載アシスタントを使用すると、企業調査、営業電話の準備、CRMレコードの要約など、さまざまな作業を簡素化できます。

AI搭載コンテンツ生成機能

AIを活用して、ワンクリックするだけで、魅力的なコンテンツを生成し、コンテンツ制作量を増やすことができます。

チャットボット作成ツール

チャットボットを作成すれば、有望な見込み客の判定、ミーティングの予約、問い合わせへの回答、顧客との1対1のコミュニケーションなど、さまざまなタスクを自動化できます。

共有の受信トレイ

現在お使いのメッセージングツールを全てHubSpotの受信トレイに接続し、AIを活用することで、相手に合わせたコミュニケーションを効率的に行えます。

Eメールトラッキング

見込み客がEメールを開封するとすぐに通知が届くようにすることで、最適なタイミングでフォローアップを行い、商談化を促進できます。

Eメールテンプレート

効果のあったEメールをAI搭載のテンプレートに変換し、カスタマイズしてチームと共有することで、成約率の向上につなげることができます。

Asanaロゴ
Gmailロゴ
Intercomロゴ
Mailchimpロゴ
Google 広告ロゴ
Shopifyロゴ
Slackロゴ
Zapierロゴ

お気に入りのツールとの連携もスムーズに

お気に入りのツールをそのまま使いながら、HubSpotの無料CRMの機能と柔軟性を拡張しましょう。HubSpotのアプリマーケットプレイスに掲載されている1,800種類以上のアプリとの連携機能を利用すれば、システム間の同期も簡単に維持できます。

連携可能なアプリを確認する

ITサポートに頼ることなく、素早く簡単にセットアップ

必要なのはブラウザーだけ。HubSpotの無料CRMはChrome、Firefox、Safari、Edgeに対応しているため、他のソフトウェアのダウンロードやインストールは必要ありません。アカウントの登録が完了したら、HubSpotの導入支援、CRMテンプレート、セットアップガイドを活用して、すぐに使い始めることができます。

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HubSpotアカウントの設定手順の詳細はこちら
HubSpotのCRMが獲得したTrustRadiusによる「Top Rated 2025」のバッジ
G2による2025年春のレポートでHubSpotのCRMが中小企業部門の「Leader」を獲得したことを示すバッジ
G2による2025年春のレポートでHubSpotのCRMが 「Most Implementable」を獲得したことを示すバッジ
G2による2025年春のレポートでHubSpotのCRMが「Best Relationship」を獲得したことを示すバッジ

スタートアップや中小企業に最適な高評価のCRMソフトウェア

ゼロから始める必要なしに
ビジネスの規模を拡大

今すぐ無料で使い始めて、今後に向けての準備を整えましょう。HubSpotの全ての有料エディションには高度なCRM機能が搭載されているため、ビジネスの成長に応じてプレミアム機能へのアップグレードも簡単に行えます。業務を中断したり、データを移行したりする必要もありません。

無料ツール

クレジットカードなどの決済情報は不要

CRMの主な機能

  • コンタクト管理
  • 取引パイプライン
  • CRMデータのインポート
  • Breeze Copilot（ベータ版）
  • レポートダッシュボード

Starter

価格は製品ごとに異なります

CRMの主な機能

  • 無料ツールの全機能
  • 必須フィールド
  • 権限セット
  • 複数通貨対応
  • HubSpotロゴ表示なし

Professional

価格は製品ごとに異なります

CRMの主な機能

  • Starterの全機能
  • 顧客対応を支援するAIエージェント
  • 重複管理
  • 標準的なコンタクトのスコアリング
  • 計算プロパティー
  • カスタムレポート

Enterprise

価格は製品ごとに異なります

CRMの主な機能

  • Professionalの全機能
  • カスタムオブジェクト
  • チームの整理
  • シングルサインオン
  • フィールドレベルの権限管理
無料で試してみる→ 製品デモを申し込む→

製品の機能や制限事項などの詳細については、HubSpotの価格表ページをご参照ください。

ビジネスの成長を後押しするCRMの仕組みについて

CRMを初めてお使いになる方は、以下の便利なリソースをご覧ください。成長企業がCRMを必須と考える理由や、導入直後からCRMがどのように競争優位性を生み出すかについてご確認いただけます。

CRMとは？

CRMとは顧客との関係を管理するためのシステムです。最新のCRMのメリットと、スプレッドシートの利用をやめるべき理由について詳しく解説します。

HubSpotのCRMデータベースの設定と管理の方法

HubSpotのCRMの主な構成要素と、HubSpotでCRMデータベースを管理する方法の詳細を説明します。

CRMによる営業案件管理が必要な理由（英語）

サードパーティー製アプリやツールとの連携によって、HubSpotの無料CRMの機能をどのように拡張できるかをご覧ください。

無料で搭載された成長支援ツールで価値を最大化

HubSpotの無料CRMアカウントには、マーケティング、営業、カスタマーサービスの業務に欠かせないツールが含まれ、それぞれ顧客データとシームレスに連携します。無料で使える人気の機能には、以下のようなものがあります。

  • リードジェネレーション（見込み客の創出）

    有望なリードの創出につながるマーケティングキャンペーンを作成できます。

  • フォーム作成ツール

    リード情報を収集するためのカスタムフォームを作成し、匿名のウェブサイト訪問者を有望なリードへと転換できます。コーディングの知識は必要ありません。

  • ランディングページ作成ツール

    デザイナーや開発者に頼ることなく、さまざまなデバイスに合わせてレイアウトが最適化されるランディングページを作成できます。

  • 広告管理

    Google やソーシャルメディア向けにパーソナライズされたキャンペーンを作成し、見込み客の顧客化に効果が出ている広告を確認できます。

  • リード管理

    各リードのカスタマージャーニーを包括的に把握し、リード情報の整理、優先順位付け、見込み客への働きかけを適切に行うことができます。

  • AI搭載のEメール生成機能

    顧客への営業EメールやEメール マーケティング キャンペーンの作成などに、AIを活用してEメールの文面を生成できます。

  • Eメールマーケティング

    デザイナーやITチームの力を借りずに、相手に合わせて最適化されたマーケティングEメールを作成して送信できます。

  • ミーティング日程調整

    手間をかけずに商談の予約を増やし、カレンダーと同期するミーティングリンクを見込み客に送信することができます。

  • ウェブチャット機能

    ウェブサイトの訪問者とリアルタイムにやり取りすることで、リードへの転換、取引の成約、カスタマーサポートの向上を図ることができます。

よくあるご質問

CRM（顧客関係管理）ソフトウェアとは、使いやすいプラットフォーム上に顧客とのやりとりの情報を集約して管理できるように支援する高機能なシステムです。リードを追跡し、顧客のアクティビティーを全てデータベース化することで、対応すべきそれぞれの顧客が購入プロセスのどの段階にいるかを明確に把握できます。

HubSpotのカスタマープラットフォームを使用すると、複雑な設定をしなくてもHubSpot Smart CRM™のマーケティング、営業、カスタマーサービス、オペレーションの各ツールと自動的に統合されます。CRMデータを活用することで、キャンペーンやプロセスを簡単に最適化、パーソナライズして、さらに効果的な取り組みを実施できるようになり、顧客体験も大幅に向上します。

HubSpotの無料のCRMには、多彩な機能が搭載されています。その中から人気の機能を以下にご紹介します。

  • コンタクト、取引、タスクの管理
  • Eメールのトラッキングとエンゲージメント通知
  • Eメールのテンプレート作成とスケジュール設定
  • ドキュメント共有
  • ミーティング予約
  • ウェブチャット
  • 見積書の作成

HubSpotの無料のCRMのご利用には、料金は発生しません。最大2人のユーザーと1,000件のコンタクトを登録でき、顧客データ数は無制限。利用期限もなく、完全に無料でご利用いただけます。

さらに高度なCRM機能が必要な場合は、HubSpotソフトウェアの有料エディションでご活用いただけます。HubSpotのCRMのプレミアム機能と価格情報の詳細については、価格表ページをご確認ください。

CRMソフトウェアには、主に以下のことに役立つ機能が備えられています。

  • 顧客データの統合と管理
  • アクティビティーとリードの追跡による営業プロセスの理化
  • 営業、マーケティング、サービスの各チームによるデータ共有と、チームの枠を超えた共同作業の実現
  • 主要なビジネスデータの追跡とレポート

CRMは、中小企業から成長中のスタートアップ、大企業まで、あらゆる規模の企業にとってメリットがあります。

CRMを導入する利点のひとつは、役職やチームを超えた業務連携が可能になることです。チーム内の業績評価や部門の枠を超えた共同作業を行う際には、営業、マーケティング、オペレーション、サービス、リーダーシップといったあらゆる担当者にとって、CRMソフトウェアの導入が役立ちます。

自社のビジネスに最適なCRMや顧客管理ソフトウェアを選ぶ際には、以下の点を考慮されることをお勧めします。

  • 使いやすさ：チームが簡単に使いこなせるCRMソフトウェアを選ぶ
  • 拡張性：コンタクトデータベースと収益の増大に合わせて拡張できる機能を備えたCRMソフトウェアを選ぶ
  • 互換性：既存のマーケティング、ソーシャルメディア、社内管理ソフトウェアと連携できるCRMソフトウェアを選ぶ
  • 価格：さまざまなCRMソフトウェアの価格を比較して選ぶ
  • サービスとサポート：質の高いカスタマーサービス、リソース、学習用コンテンツを提供しているCRMソフトウェアを選ぶ

無料のCRMを試してみませんか？

AIを搭載した使いやすいCRMで、顧客データの一元管理を始めましょう。

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