HubSpotの新しいEUデータセンターについて、必要な情報をご案内いたします。
HubSpotは、常にグローバルな視点でお客さまの課題解決のために取り組んでいます。データストレージに関しましては、さまざまな文化的背景や欧州の規制環境の変化により、ホスティングされる位置や保存される場所に対する懸念が高まっていることを理解しております。
当社は2021年7月に初のEU現地データセンターを開設し、同月以降にHubSpotにご登録された新しいお客さまにご利用いただいてきました。
また、既存のお客さまにもデータを可能な限りシームレスにEUデータセンターへ移行していただけますよう、現在準備を整えております。
すでにHubSpotにご登録いただいているお客さまで、EUデータセンターへの移行にご興味がある場合、当社のカスタマー サクセス マネージャー（CSM）へご相談ください。
なお、HubSpotのお客さまデータをEU域内から米国へ移転する際には、当社データ処理契約の標準契約条項が適用されます。データの移転に関する詳細やHubSpotのサポート対応については、弊社の規約および地域データ ホスティング ポリシーをご覧いただけます。
HubSpotでは現在、米国データセンターからEUデータセンターへの移行をご希望されるお客さまのリクエストに個別で対応させていただいております。さらに詳しい情報が必要な場合や、EUデータセンターへの移行が可能であるかを確認されたい場合は、当社のカスタマー サクセス マネージャーまでお問い合わせください。
データ移行により、お客さまやパートナーさまは主に以下のようなメリットが得られます。
ここ数年、欧州のお客さまからは域内のデータストレージを利用したいとのご要望を頂いており、地域の規制の変更にも伴って、その重要性が増してきました。目まぐるしく変化する規制環境やプライバシーに関する文化的背景に付随して、地域内でのデータストレージにいっそうの安全性と安定性を感じられるお客さまが増えております。当社は、データストレージをお客さまの地域内で提供することにより信頼性とネットワーク遅延の両方の問題を改善できると考え、EUデータセンターを開設いたしました。
データをEU域内に保存しないということは、多くのお客さまにとって販売やパートナーシップを進める上で摩擦の増大につながります。HubSpotは新しいEUデータセンターへ移行することで、さまざまな文化におけるプライバシーの概念にどのように対処するべきかというお客さまの懸念とリスク軽減し、今後さらに業務に専念いただけるようになると考えております。
EU域内から米国へのHubSpotのお客さまデータの移転には、お客さまがどのデータセンターを使用しているかにかかわらず、当社のデータ処理契約の標準契約条項が適用されます。各社それぞれの状況に応じて、社内の法務担当者さまにご相談ください。各種製品を今まで通りの性能でご利用いただけ、データは引き続き米国でホスティングされます。
現時点では当面の間、この他にデータセンターを新設する予定はありません。
現時点では、お客さまの地域にデータセンターが開設されるかどうかは明言できません。
お客さまのビジネス目標に基づいて、EUデータセンターにデータを移行するかどうかをご判断ください。
第三者復処理者のリストとサポート技術の内容は、HubSpotデータ処理契約書の付属書類3でご確認いただけます。
移行のプロセスはお客さまご自身で行っていただける簡単なものですので、特にトレーニングはご用意しておりません。
移行の準備が整いましたら、当社から全てのお客さまにお知らせします。このページを定期的にチェックすることでも、最新情報や進捗状況をご確認いただけますが、移行が可能になった際には当社からお客さまに追加のお知らせを送信させていただきます。