ソーシャルメディア

顧客にとって大切なことを知るために

大切な人たちとつながる

ビジネスにとって重要な人たちとつながることに時間を費やしましょう。HubSpotソーシャルでは、ユーザーがお客様のページを閲覧しEメールを開封して、顧客になるまでのすべての流れを確認できます。

ソーシャルのもたらす真のROI

HubSpotはマーケティング活動とCRMをすべて統合し、ソーシャルメディアが自社にもたらしたリードと顧客の数を正確に把握できます。

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すべてのマーケティング活動に一元管理されたソーシャルツールを用い、さらに親身にマーケティングを行いませんか。

HubSpotの特長

一手に引き受ける

お客様のコンテンツ、レポート、コンタクトをすべてソーシャルと統合し、投稿を効率化して、クローズドループレポーティングを可能にします。

優先順位の確立

ソーシャルインボックスを使用すると、お客様のアカウントや投稿に反応しているソーシャルメディアユーザーを表示して、どのユーザーがビジネスにとって重要か、優先順位を判断できます。

スマートな投稿

ソーシャルプラットフォームにかかわらず、最も効果的なタイミングでフォロワーにコンテンツを提示します。

必要なソーシャルメディアツールをより効率的に用いるために

  • HubSpotから直接、ご希望のソーシャルネットワークに対し、メッセージのスケジュール設定と投稿を実施できます。コンテンツを利用しやすく、投稿の理想的な時間についてのアドバイスも手軽に得られます。

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  • HubSpotは他のソーシャルツールより深くまで到達します。重要なキーワードのモニタリングストリームを作成でき、コンタクトが対象のソーシャルネットワーク上でそのキーワードを使うとすると、Eメールアラートをあなたに届けることも可能です。

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  • HubSpotはソーシャルインタラクションとデータベース内の実在の人たちを自動的に紐付けします。これによって、チームは実在する人たちの背景をさらに深く把握できます。

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HubSpotの顧客であるTheHopeLineは、ソーシャルインボックスを使用してソーシャルエンゲージメント戦略を最適化し、ソーシャルメディアのリーチを半年で119%伸ばしました。

寄り添うためのソーシャルモニタリング

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  • HubSpotのソーシャルストリームは色分けされているので、ソーシャルメディア上のリードや顧客、もしくはデータベースにまだ含まれていない個人を簡単に区別できます。

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  • ソーシャルメディアで特定のキーワードを話題にしている人を探すのはよいアイデアですが、さらなるアクションができるでしょうか。HubSpotは見込み客がソーシャルメディアで特定のキーワードに言及したときに、お客様のチームの該当するメンバーにアラートを発します。

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  • HubSpotでは、指定したソーシャルインタラクションがそれぞれのコンタクトのタイムラインに表示されるため、セールスチームは通常の手間をかけずに、ソーシャルメディアから有用な知見を得ることができます。

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Features

ソーシャルパブリッシング

HubSpotからFacebook、Twitter、LinkedIn、Google+へのメッセージ投稿とスケジュール設定を直接実行できます。

ソーシャルインタラクション

投稿メッセージに対するリツイート、メンション、いいね、リプライなどの反応がすべて、HubSpotのソーシャルツールで簡単にダイジェスト表示されます。

ソーシャルモニタリング

キーワードやデータベース内のセグメントに基づいて、インタラクションのストリームを構築できます。また、キーワードとセグメントを相互参照して最も重要なインタラクションを割り出します。

Eメールアラート

ソーシャルメディアで特定の見込み客が反応したとき、または特定の話題に言及したときに、セールスチームにアラートを発するハイパーターゲティングストリームを作成できます。

色分け表示

重要なオポチュニティと顧客を色別のライフサイクルステージで識別します。

チーム全員を巻き込む

HubSpotのソーシャルモニタリングを使えば、チームの全員にカスタムストリームを作成し、特に注目が必要なインタラクションを明らかにすることができます。

月額200ドルから。HubSpot Basic版、Professional版、Enterprise版でご利用いただけます。

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