Spring Spotlight 2026
コンテキストが生み出す優位性

リーチの拡大から成約、そして効率的なサポートまで。HubSpotの顧客データを原動力とする最新アップデートが、全てのプロセスをスマートに進化させます。

なぜ、今「コンテキスト」が重要なのか

ダンカン・レノックス

最高技術責任者(CTO)

認知を広げる

AIへの問いかけに応じるブランドへ。顧客データを活用したキャンペーン作成も思いのままに。

価値ある場所で、見つけられる存在に

AIチャネルでの存在感を、
わずか数分で高める

なぜ、今「コンテキスト」が重要なのか

ダンカン・レノックス

最高技術責任者(CTO)

なぜ、今「コンテキスト」が重要なのか

売上を伸ばす

HubSpotのデータ基盤とAIが、次に優先すべきアクションを自動で特定。商談のスピードを上げ、収益化までのサイクルをかつてないほど円滑に進めます。

次の商談を、より早く成約へ

パイプラインを構築し、
成約を加速させる

なぜ、今「コンテキスト」が重要なのか

ダンカン・レノックス

最高技術責任者(CTO)

なぜ、今「コンテキスト」が重要なのか

サポートを拡大する

顧客情報を深く理解するAIが、回答をパーソナライズしてチケットを自動解決。煩雑な作業を全てHubSpotに任せることで、より専門性の高い顧客対応に集中できる環境を実現しましょう。

チケット対応を効率化

迅速な導入、
さらに効率的なチケット解決

なぜ、今「コンテキスト」が重要なのか

ダンカン・レノックス

最高技術責任者(CTO)

なぜ、今「コンテキスト」が重要なのか

フィルター

成果別アップデート

HubSpot製品別アップデート

サポートを拡大する

いつでも、確実に。すぐにサポート。

顧客対応エージェント

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顧客コンテキストに応じて、回答を1人ひとりに合わせてパーソナライズ。定型的な問い合わせはAIが全て自動で解決するため、チームは人ならではの高度な対応に注力できます。

顧客対応エージェント

顧客対応エージェントは、ヘルプドキュメント、CRMデータ、会話履歴の全てを背景として活用。問い合わせの解決数を70%向上させます。まずは全ての機能を検証し、確かな手応えが得られた段階で、本格運用へとスムーズに移行できます。

顧客対応エージェントの詳細はこちら
顧客対応エージェントを利用するユーザーは、ヘルプデスクとの併用により、解決時間を15%短縮しています。
ナレッジベース、CRMデータ、通話、メール、メモなど、あらゆる顧客コンテキストを活用。
顧客対応エージェント

ナレッジベース、CRMデータ、通話記録、Eメール、メモに至るまで、あらゆる顧客コンテキストの全てを活用。

28日間は無料でお試しいただけます。その後は成果に応じた価格設定をご用意しております。1件の解決につき60円でご利用いただけます。
顧客対応エージェント

28日間は無料でお試しいただけます。その後は1件の解決ごとに60円。成果に応じてお支払いいただく
仕組みです。

Eメールでも利用可能になりました。エージェントの稼働時間や対応範囲を、時間単位や割合で柔軟にコントロールできます。
顧客対応エージェント
Eメールでもご利用いただけるようになりました。稼働時間や対応範囲の全てを、時間単位や割合で柔軟に
調整できます。
ガイドラインをカスタマイズし、情報ソースのパフォーマンスを追跡しながら、回答の精度を継続的に改善できます。
顧客対応エージェント
独自のルールを教え込み、どの情報が役に立ったかを分析。使えば使うほど、回答の精度を全て自動で
磨き上げていきます。

いつでも、即座にサポート

Customer Agent

いつでも、即座にサポート