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HubSpotとは？

HubSpotは、ビジネスの成長に合わせて拡張できるCRM（顧客関係管理）プラットフォームです。小規模ビジネスから2,000人以上の従業員を擁する大規模企業に至るまで、HubSpotのCRMプラットフォームには、具体的なビジネスニーズに合わせて優れた顧客体験を創出するために必要なマーケティング、営業、カスタマーサービス、オペレーション、そしてコンテンツ管理の豊富な機能が搭載されています。

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HubSpotの全ての製品

HubSpot Products
Marketing Hub®

あらゆる規模のビジネスに対応するマ‍ー‍ケ‍テ‍ィ‍ン‍グソフトウェア

オーディエンスを惹きつけ、多くの訪問者を顧客へと転換し、包括的なインバウンドマーケティングのキャンペーンを広く展開するために役立つマーケティングソフトウェアです。

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  • 広告効果測定ツール

    CRMのデータを活用することで、広告キャンペーンに役立つ詳細なターゲティングが可能になります。また、レポートの分析データに基づいて、広告の効果を確認することもできます。

  • Google 広告の運用・管理

    CRMやウェブアナリティクスのデータを活用すると、Google 広告のキャンペーン戦略を効果的に展開し、リードの創出につなげることができます。

  • 離脱防止フォーム

    カスタマイズ可能なポップアップフォームを使用して、ウェブサイト訪問者をリードへと転換しましょう。コーディングは必要ありません。

  • ブログ制作／運営ツール

    HubSpot内で使える一連のブログ作成ツールを活用して、トラフィックを増やし、コンバージョン率を高めるブログコンテンツを公開しましょう。

  • マーケティングアナリティクス＆ダッシュボード

    組み込みのアナリティクス（分析）、レポート作成、ダッシュボードの機能を活用すれば、マーケティングキャンペーンの効果測定が可能になります。

  • 専用IPアドレス

    専用IPを使用して、マーケティングE‍メールの到達可能性と信頼性を確保しましょう。

  • 無料のフォーム作成ツール

    無料で簡単にフォームを作成してウェブサイトに公開し、見込み客に入力してもらった情報をCRMデータベースに効率的に登録しましょう。

  • 無料のランディングページ作成ツール

    さまざまなデバイスに合わせて最適化されるランディングページを作成し、効果を検証しながらリードの創出を促進できます。

  • CTA（Call-To-Action）

    CTAのパーソナライゼーション、テスト、最適化を行うことで、ウェブサイト訪問者をリードへと転換できます。

  • リード創出ツール

    HubSpotのフォームを使用して見込み客の情報を取得し、CRMと自動的に同期しましょう。

  • ソーシャルメディア管理ツール

    ソーシャルメディア戦略における優先順位を効果的に見極め、重要なターゲットにアプローチするための時間を増やしましょう。

  • 無料のEメール配信管理ツール

    相手に合わせてパーソナライズされたEメールを簡単に作成し、顧客を惹きつけ、クリックスルー率をさらに高めましょう。

  • 無料のランディングページ作成ツール

    ドラッグ＆ドロップ操作のツールを使用してレスポンシブ対応のランディングページを作成し、クリックした訪問者を受信登録者へと導くことができます。

  • ユーザー行動に基づくターゲティング

    ユーザーの行動に基づくターゲティング機能を活用すれば、大規模なマーケティング施策でも、1人ひとりの顧客に寄り添った展開が可能になります。

  • 広告ROIの管理ツール

    さまざまな広告を簡単に作成し、リード情報をシームレスに同期して、広告の運用をすぐに開始しましょう。

  • キャンペーンツール

    キャンペーンの優先タスクの表示、管理、実行を、全て直接マーケティングソフトウェアで行うことができます。

  • 無料のEメール マーケティング ツール

    デザイナーやIT担当者の力を借りることなく、マーケティングEメールの作成、パーソナライズ、最適化を実現できます。

  • 広告作成ツール

    Facebook、LinkedIn、Google に配信する広告の制作、管理、レポート作成など、さまざまな作業を1つのプラットフォームで処理することが可能です。

  • ウェブフォーム

    スタンドアロンフォーム、ポップアップフォーム、埋め込みフォーム、またはHubSpot以外の収集用フォームを作成して、コンタクト（連絡先）に関する情報を集めましょう。

  • 無料のフォーム作成ツール

    使いやすいインターフェイスを利用して、リードに関する情報収集フォームを作成できます。コーディングは不要です。

  • フォーム作成ツール（電子フォーム）

    電子フォームを作成してウェブサイトに公開し、リード情報の収集を効率化しましょう。

  • ドラッグ＆ドロップ操作のEメール作成ツール

    ドラッグ＆ドロップ操作のEメール作成ツールがあれば、CRMから取得したデータに基づきパーソナライズされた魅力的なEメールを簡単に作成できます。

  • メールマガジン作成ツール

    訴求力が高く美しいデザインのEメールを作成し、ターゲットリストに登録された相手に送信しましょう。

  • 広告管理ツール

    HubSpotのCRMに人気の広告プラットフォームを接続し、収集したデータを活用してキャンペーンの効果を最大化できます。

  • トランザクションEメール

    トランザクションEメールを自動化し、領収書、アカウントの更新通知、システムメッセージなど、相手やタイミングに応じたEメールを送信しましょう。

  • サイト内検索

    ウェブサイトに検索ボックスを配置することで、訪問者が探している情報を簡単に見つけられるようになります。

  • SEO＆コンテンツ戦略

    コンテンツ作成時にエディター内に直接表示されるSEO推奨を使用すると、オーガニック検索のトラフィックを増やすことができます。

  • Scroll Box（英語）

    スクロール可能なフォームを作成し、ウェブサイトの任意の場所に配置して、リードやメールマガジンの受信登録者に関する情報を入手しましょう。

  • プロジェクト管理ツール

    プロジェクト管理ツールを使用して、業務効率を向上させましょう。スプレッドシートはもう必要ありません。

  • ポップアップフォーム

    カスタマイズ可能なポップアップフォームを使用して、未登録のウェブサイト訪問者の応答を促し、有望なリードへと転換しましょう。 コーディングは不要です。

  • マーケティング オートメーション ソフトウェア

    Eメールキャンペーンやリードスコアリングなどを自動化すれば、煩雑なタスクを短時間で処理できます。

  • 無料のチャットボット作成ツール

    チャットボットを作成して、有望なリードの見極め、ミーティングの予約、問い合わせへの回答、多数の顧客との1対1のコミュニケーションなど、さまざまなタスクを自動化しましょう。

  • 無料のコンタクトデータベース＆コンタクト管理ツール

    データを最新の状態に保ちましょう。コンタクトの追加や営業活動の記録をワンクリックで操作できます。

  • リード管理＆トラッキングツール

    統合型のデータベースがあれば、あらゆるリードの記録を一元管理し、リードに効率的にアプローチできるようになります。

  • チームの共有アドレス

    チームの共有アドレスをメンバー共通の受信トレイに接続し、スムーズで効率的な連携を実現しましょう。

  • 無料のウェブチャット機能

    ウェブサイトの訪問者とリアルタイムにやり取りすることで、リードの転換率、取引の成約率、カスタマーサポートの満足度を改善できます。

  • リストのセグメント化

    ターゲットを絞ったコンタクトリストを作成し、1人ひとりのコンタクトに合わせたマーケティングキャンペーンを展開しましょう。

  • WordPressプラグイン

    WordPressプラグインを使用して、WordpressサイトからHubSpotの一連のツールや機能にアクセスしましょう。

  • ABMソフトウェア

    ABM（アカウント ベースド マーケティング）ツールを利用して、マーケティングチームと営業チームの連携を強化しましょう。

Sales Hub®

あらゆる規模のビジネスに対応するセ‍ー‍ル‍スソフトウェア

成約率の向上、顧客との信頼関係の強化、パイプライン管理（案件の進捗管理）の効率化に役立つ優れた営業支援ソフトウェアです。

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  • 営業パイプライン管理ツール

    HubSpotのCRMプラットフォームを活用すれば、進捗状況の追跡が簡単な営業パイプラインを手間なく構築することができます。

  • コミュニケーションインテリジェンス

    お客さまとの通話から取得した音声データをCRM上に記録して、社内のコーチングに活用しましょう。

  • 企業インサイト

    HubSpotのデータベースから企業の詳細データを自動的に取り込み、重要な情報を営業チームと共有しましょう。

  • Eメール連携機能

    ご利用中のEメールアカウントを接続して、Eメールシーケンスの開始、返信の記録、コンタクトレコードの更新を行いましょう。

  • コールログ（通話記録）機能

    コールと関連情報の全てをHubSpotのCRMに自動的に記録して、時間を節約し、通話メモを充実させましょう。

  • 取引・案件のトラッキング（追跡）ツール

    パイプラインの活発な取引を追跡して、進捗状況を正確に把握できるため、優先順位を適切に判断して、売上目標を達成できます。

  • HubSpot Payments

    HubSpotがCRMプラットフォームを基盤として自社開発した決済機能を活用すれば、新次元の購入体験が実現します。

  • 営業活動の把握・管理

    営業トラッキング（追跡）システムを利用して、営業パイプライン（案件の進捗）の追跡と分析を行い、洞察を導き出しましょう。

  • 営業トラッキングツール

    新規取引を作成し、営業チームにタスクを割り当てることで、営業パイプライン全体で取引の進捗状況を常に把握できます。

  • タスク管理ツール

    さまざまなタスクや活動の記録、追跡、管理、そしてレポート作成を行うことで、顧客との関係構築を簡素化しましょう。

  • 無料のミーティング設定ツール

    顧客にミーティング予約用のリンクを共有して、空いている時間を確認しながらミーティングの予約を入れてもらいましょう。

  • フォーキャストツール

    取引を精査して、チームがパイプラインの進捗状況を詳細に把握できるようにします。

  • 取引パイプライン

    取引の作成、タスクの割り当て、さらにプロスペクトの追跡を一元的に管理して、パイプラインの取引をスムーズに進めていきましょう。

  • CPQソフトウェア

    HubSpotの製品構成・価格設定・見積もり作成（CPQ）ツールを使用して、営業プロセスを効率化しましょう。

  • KPIツール

    データを可視化して、マーケティング、営業、カスタマーサービスのKPI（重要業績評価指標）を追跡できます。

  • 通話の録音（英語）

    HubSpotのCRMプラットフォームで通話の自動記録や録音機能を使用して、担当者の作業効率を高めましょう。

  • 営業＆マーケティングチームのユーザー権限

    必要なコンテンツへの権限をユーザーに付与することで、チーム内の情報を整理し、業務効率を維持することが可能になります。

  • Salesforce CRMとの連携

    HubSpotとSalesforceの同期によって、信頼性に優れた双方向の連携を実現しましょう。

  • 無料の日程調整ツール

    日程調整ツールへのリンクをEメールやウェブサイトに追加することで、商談予約数の増加が期待できます。

  • セールスレポート＆パフォーマンス管理

    セールスレポートを利用して、営業活動の追跡や取引予測を行えるほか、ファネル内の進捗を確認することができます。

  • 無料のリード＆プロスペクト管理ツール

    リードのウェブサイトへの訪問状況を追跡し、訪問時に通知が届くようにしましょう。

  • 営業活動の自動化ツール

    ワークフローやシーケンスを使用して、リードの割り当てやフォローアップなどのタスクを自動化することで、作業効率を高められます。

  • 見積書作成ツール

    見積書の作成や送信から、電子署名の収集や代金決済までの手続きを、全てHubSpotのCRMで行うことが可能です。

  • 営業向けプレイブック

    競合他社との比較資料、コンバージョンを促進する台本などを使用して、取引の成約率を高めましょう。

  • Outlook向け無料CRM

    コンタクトに関する情報を取り込み、営業活動に必要な一連のCRMツールをOutlookで使いましょう。

  • 無料のEメール トラッキング ツール

    リードがEメールを開封すると通知が届くようにすることで、最適なタイミングでフォローアップのEメールを送信し、成約率を高めることができます。

  • 無料のEメールテンプレート作成ツール

    コンバージョンを促進するEメールテンプレートを作成して、営業活動の拡大に役立てましょう。

  • Eメールの送信予約

    Eメールの配信やフォローアップのスケジュールを設定し、タイミングを見計らってプロスペクトに働きかけましょう。

  • ドキュメントのトラッキング

    営業担当者やマーケティング担当者の活動を支援するコンテンツをライブラリーにまとめ、チーム全体で共有することで、営業およびマーケティング業務を最適化できます。

  • コンタクト プロファイル ツール

    コンタクトのプロファイルを包括的に把握し、それぞれのプロスペクトや企業に合わせたアプローチを取ることで、エンゲージメント率とコンバージョン率を向上させましょう。

  • コール トラッキング ツール

    通話の追跡、優先順位付け、発信を、全てブラウザーから直接行えるため、作業効率の最大化を実現できます。

  • ダッシュボード＆レポート作成ツール

    使いやすいレポート作成ツールを使用して、レポートから取得した高度な分析データをチームと共有しましょう。

  • モバイルCRMアプリ

    HubSpotのモバイルアプリを使用すれば、移動中でもコンタクトの行動を参照しながら、適宜対応できるようになります。

  • 予測リードスコアリング

    リードスコアリングを自動化して、成約の見込みが最も高いアカウントとリードに集中しましょう。

  • カスタムオブジェクト

    CRMに登録されているコンタクトにカスタムフィールドを追加して、データを高度に管理しながら、詳細なコンタクト情報に基づくワークフローを作成し、さまざまなタスクを自動化しましょう。

  • 名刺スキャナーアプリ

    ほんの数秒で名刺の情報を取り込んで、CRMのコンタクトとして登録しましょう。手作業でデータを入力する手間が省けます、

  • 組織の連携強化と顧客満足度の向上に役立つオートメーション

    オートメーション機能を活用してアプローチ戦略を拡大し、顧客満足度と組織の連携を向上させましょう。

Service Hub®

あらゆる規模のビジネスに対応するカ‍ス‍タ‍マー ‍サービス ソフトウェア

顧客との関係を深め、営業チームやマーケティングチームとの連携を強化し、業務効率化を支援するカスタマー サービス ソフトウェアです。

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CMS Hub®

あらゆる規模のビジネスに対応するC‍M‍S‍ソフトウェア

マーケティング担当者が求める柔軟性と、開発者が期待する機能性を高い次元で両立させたコンテンツ マネジメント ソフトウェアです。1人ひとりの顧客に寄り添い、安心感を与えられる顧客体験の提供に役立ちます。

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  • コンテンツのアクセス権設定

    プラグインなしで、顧客セグメントに応じてコンテンツにアクセス権を設定して、それぞれの顧客に特化したウェブサイトを提供しましょう。

  • アクティビティーログ

    ユーザーのアクセスと権限を制御するほか、ウェブサイト上のユーザーアクティビティーに関するログを記録して、ウェブサイトの安全性を確保しましょう。

  • サーバーレス関数

    サーバー管理業務に悩まされることなく、ユーザー入力に自動的に応答するウェブアプリの構築が可能です。

  • 動的コンテンツ

    CRMオブジェクトやHubDBを使用して動的コンテンツを作成することで、ウェブサイト全体に最新情報を素早く反映できます。

  • 無料のウェブホスティング

    HubSpotが運用、監視を行うフルマネージドのホスティングサービスを利用して、ビジネスの成長に合わせて拡張可能なウェブサイトを構築しましょう。

  • 無料のSSL

    標準SSLを使用して、HubSpotでホスティングされるコンテンツやリードに関するデータを全て保護しましょう。

  • 無料のマルウェアスキャン

    無休体制のマルウェア検知と専任のセキュリティーチームによってサイバー攻撃を防ぎましょう。

  • ウェブサイト作成ツール

    ドラッグ＆ドロップで簡単に操作できるウェブサイト作成ツールがあれば、ウェブサイトのカスタマイズも簡単です。

  • デジタル マーケティング ソフトウェア

    1人ひとりの顧客に寄り添ったデジタル体験を提供し、顧客満足度の向上を図りながら、ビジネスの成長を後押ししましょう。

  • 無料のCDN搭載

    コンテンツ配信ネットワーク（CDN）を備えたCMSを使用すると、世界各地で迅速かつ信頼性の高いコンテンツ配信を実現できます。

  • WAF（ウェブ アプリケーション ファイアウォール）

    WAFが標準で搭載されたCMSを使用して、ウェブサイトを狙う潜在的なサイバー攻撃を検出して排除しましょう。

  • 無料のCMSツールでウェブサイトを構築

    一連の高度なコンテンツ作成ツールを利用して、ブログを開設したり、ウェブサイトをゼロから構築したりしましょう。

  • シングルサインオン（SSO）連携

    シングルサインオン（SSO）を使用したスピーディーかつ安全なユーザーログインを実現できます。

  • IT部門向けのウェブサイト監視ツール

    ウェブサイトの稼働状況を監視しながら、サイバー攻撃を検出して、ビジネスのオンラインプレゼンスを保護しましょう。

  • ウェブサイトテーマとテンプレート

    あらかじめ用意されたウェブサイトテーマやページテンプレートを利用して、自社ならではのウェブサイトを構築しましょう。

Data Hub®

あらゆる規模のビジネスに対応するデータ管理

データのサイロ化を解消し、信頼性の高い統合されたデータを構築することにより、適切なビジネス判断を支援します。

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HubSpotと他社製品の比較

HubSpotのマーケティング、カスタマーサービス、営業、コンテンツ管理、そしてCRMの機能と、その他各種の主要ソフトウェアとの比較情報をご確認ください。

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よくあるご質問（FAQ）

HubSpotのCRMプラットフォームは、持続可能なビジネス成長に必要なあらゆるツールが集約されたソフトウェアです。マーケティング、営業、カスタマーサービス、ウェブサイトのコンテンツ管理、オペレーションの各ソフトウェアのほか、オープンAPIや多数の公式連携が組み込まれており、成長段階に合わせて優れた顧客体験を提供するために必要なデータの一元化を実現しています。

HubSpotでは、顧客の成功を起点としたビジネスの成長を目指すお客さまを対象に、マーケティング、営業、コンテンツ管理、そしてカスタマーサービス向けのツールを全て一元的に管理できるCRMプラットフォームを開発しています。 

HubSpotのCRMプラットフォームでは、ランディングページや営業電話、カスタマーサービスでのやり取りなどから得られたあらゆる顧客情報が一元管理されるため、チーム間での情報共有とスムーズな引き継ぎが可能になります。HubSpotのソフトウェアは顧客体験の向上を目指す企業にとって最適な選択肢となっています。

HubSpotのソフトウェアは、統合型CRMプラットフォームを基盤として、マーケティングから営業、コンテンツ管理、カスタマーサービス、そしてオペレーションに至るまで、さまざまな業務の一元管理を実現するソリューションです。