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エージェント作成ツール

タスクを伝えるだけで
独自のエージェントを作成する

既存のCRMデータを活用し、1つの管理画面上でカスタムエージェントやワークフローを構築できます。

エージェント作成ツールのSUI

自社のビジネスに必要なものを、思い通りに作成

エージェント作成ツールのSUI
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自社のビジネスに必要なものを、思い通りに作成

ワークフローは一度作成するだけ。エージェント、アクション、引き継ぎを全てつなぎ、Breezeアシスタントのサポートを受けながら構築できます。以前は手作業で十数ステップもかかっていた作業が、今では自動的に行われます。

本番稼働させる前にエージェントをテストし、準備が整ったら自動で実行させられます。管理ルールを設定すれば、エージェントはその範囲内で業務を行います。

すぐに回答が必要なときは、1件のレコードに対してエージェントを実行できます。また、エージェントをワークフローに組み込めば、全ての担当者に対して同じ作業を自動で実行できます。
エージェントは、CRMにすでに登録されているコンタクト、取引、会話などの情報を基に構築され、さらに独自の入力内容、リソース、プロセスに合わせて調整されます。プレイブックを一度設定すれば、作成するすべてのエージェントに適用できます。

エージェント作成ツールの活用方法をご覧ください。

実際のチームによるエージェント作成ツールの活用事例

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「以前は、必要な情報を探してHubSpotにコピーするのに15分~20分かかっていました。今では、エージェント作成ツールで作成したカスタムエージェントのおかげで、数秒で完了します。昨年この作業を行った頻度を踏まえると、この1つの自動化だけで約350時間を削減できる見込みです。」

Matthew Alex Ruxton氏

レベニューオペレーション担当シニアマネージャー

使いやすく、
信頼できるAI

HubSpotのAIは安全なインフラ上で稼働しており、お客さまはデータの利用状況について完全に把握できるほか、AIがアクセスできる範囲を管理できます。

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エンタープライズグレードのセキュリティー基盤

お客さまのデータは、保存場所にかかわらず保護されています。HubSpotでは、最小権限のアクセス制御、暗号化、ログ記録、監視を実施しています。HubSpotでは、定期的なペネトレーションテスト、脆弱性スキャン、SOC 2 Type 2などの独立したセキュリティー監査を通じて、保護対策の有効性を検証しています。

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AIがアクセスできる範囲は、お客さまが管理できます

サードパーティーのAIプロバイダーは、契約上、お客さまのデータを用いてモデルを学習させることを禁じられています。また、プロバイダーがアクセスできる情報の範囲も、お客さまが管理できます。

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不透明なデータ利用はありません。透明性を確保します

HubSpotは、AI機能の仕組み、使用するデータ、導入されている保護対策を説明するモデルカードを公開しています。セキュリティーチームは、その内容を確認・検証できます。HubSpotのAI Trust Center(英語)をご覧ください。

チームに最適なエージェントを見つける

HubSpotのエージェントは、いつでも頼れるチームメンバーです。ビジネス全体にわたる繰り返し作業をエージェントに任せることで、チームは戦略の推進に注力できます。

よくあるご質問(FAQ)

はい。エージェント作成ツールを使えば、独自のプロンプトやナレッジ、CRMに蓄積されたデータを活用して、1つのキャンバスでカスタムエージェントを構築できます。コーディングは不要です。

エージェント作成ツール(旧Breezeスタジオ)は、HubSpotのStarter、Professional、Enterpriseエディションに含まれています。エージェント作成ツールには、以下が含まれます。

  • ワークフローには、Starterエディションではシンプルな自動化機能が、ProfessionalおよびEnterpriseエディションではイベントベースのトリガーや高度な自動化機能を備えた完全なワークフロー作成ツールが含まれており、いずれも追加料金はかかりません。HubSpotクレジットは消費されません。詳しくはこちらをご覧ください
  • カスタムエージェントでは、HubSpotクレジットを消費します。カスタムエージェントを実行するたびに、クレジットが消費されます。実行中、カスタムエージェントは指定されたカスタムプロンプトに従って、一連のアクションを実行します。カスタムエージェントが実行するアクションは、実行ごとに異なります。エージェントがタスクを完了するために行う作業量は、「アクション単位」で測定されます。アクション単位の利用にはクレジットを消費します。詳しくはこちらをご覧ください

Agent Hubは、HubSpotのStarter、ProfessionalおよびEnterpriseをご契約のすべてのお客さまにご利用いただけます。

Agent Hubは、すべてのStarter、Professional、Enterpriseエディションに含まれています。HubSpotクレジットは、費用を予測しやすいパック単位で事前購入することも、利用に応じて都度課金で購入することもできます。エージェント作成ツールで構築したカスタムエージェントのご利用にはHubSpotクレジットが必要です。詳しくは価格設定ページをご覧ください

チームのために働くエージェントを立ち上げる

CRMデータ、プレイブック、およびルールを活用しましょう。技術的なセットアップは不要です。

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