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Loop Marketing
プレイブック

流れが滞ったマーケティングファネル。効果を失った従来の戦略。今必要なのは新しいプレイブックです。そこで、HubSpotはプレイブックをゼロから書き直しました。Loop Marketingは、AIの効率性と人の信頼性を組み合わせた4ステージの新しいアプローチで、持続的な成長促進を実現します。施策を繰り返すたびに学びを得て、使用するたびに磨かれていきます。

「Loop Marketing」は単なるフレームワークではありません。このウェビナーでは、Loop Marketingの考え方を紹介し、日本のマーケターが直面する課題と解決の方向性を解説します。

Loop Marketingとは

Loop Marketingは、AIの効率性とマーケティングの最大の強みである「」を掛け合わせた手法です。

現代のマーケティングは、かつてないほど多くの要素が絡み合い、絶えず変化しています。トラフィックやEメールによるエンゲージメントが減少傾向にある一方で、チャネルは増え続け、効果的だった手法も通用しなくなっています。

このプレイブックを活用して、移り変わる多様な要素を推進力のある仕組みに変え、飛躍的な成長を実現しましょう。人とAIが力を合わせて、ブランドメッセージを表現(EXPRESS)し、オーディエンスに合わせて個別化(TAILOR)し、さまざまなチャネルにわたって増幅(AMPLIFY)し、そしてリアルタイムで進化(EVOLVE)させていきます。

01.

自社らしさを表現

最適顧客プロファイルを参考に、自社のスタイルやトーン、価値観を定義します。
02.

アプローチを個別化

AIを活用して、親近感があり、文脈に合い、関連性の高いやりとりを実現します。 
03.

リーチを増幅

人とボットの両方に向けて、さまざまなチャネルでコンテンツを多様化します。
04.

リアルタイムで進化

効果的な改善を繰り返します。AIの力を借りて、従来の四半期単位ではなく日単位で変化を起こします。
ステージ1

ブランドの個性を表現.

AIは数秒でコンテンツを生成できます。ただし、明確なメッセージの表現、背景情報、価値観がなければ、生成されるコンテンツは成果につながりません。EXPRESS(表現)ステージでは、AIに明確なスタイルガイドを提供します。そうすることで、AIが書き出す言葉の1つひとつから、制作されるあらゆるマルチメディア素材まで、全て自社らしさが表現されるようになります。

Campaign Builder
ステージ2

顧客のニーズに合わせてメッセージを個別化.

単にメッセージをパーソナライズするだけでなく、個人的な温かみを心から感じてもらえるメッセージにしましょう。「理解されている」と感じてもらえれば、信頼が生まれ、競争優位性につながります。TAILOR(個別化)ステージでは、CRM、文字起こし、ウェブサイト上での行動といったデータを統合して、「{氏名}様」のような形式的な呼びかけではなく、「どうしてここまで当社のことを分かっているのだろう」と感じられる体験を創出します。

Segments Overview
ステージ3

チャネル全体で存在感を増幅.

単に優れたコンテンツを公開するだけでは不十分です。顧客は、ChatGPTで質問し、YouTubeを視聴し、クリエイターの意見を重視し、G2やRedditを流し読み、コミュニティーを活用し、そして友人とやりとりしています。AMPLIFY(増幅)ステージでは、さまざまなチャネルでの発見性を高め、信頼される情報発信者から推奨してもらえるようにします。

ステージ3アセット
ステージ4

戦略を進化.

迅速に学び、さらに迅速に行動に移しましょう。マーケティングの新時代は四半期レビューを待ってくれません。顧客も同様です。EVOLVE(進化)ステージは、動的なフィードバックループ(継続改善プロセス)として、AIを活用して成果を追跡し、リアルタイムで改善提案を行います。各キャンペーンの体験を次のキャンペーンの向上につなげながら、時間を重ねて蓄積される競争力を創出します。

ステージ4アセット

Loop Marketingの活用事例

Loop Marketingスコアカード

このスコアカードは、Loop Marketingの適切な実施状況を確認し、評価するためのものです。 プレイブックの各ステージで、次の指標を必ず追跡してください。

ステージ

主要指標

測定内容

Express(表現)

効率

 
コンテンツ制作・公開までにかかる平均時間
 
コンテンツ費用:予算 ÷ 制作アセット数
Tailor(個別化)

エンゲージメント

 
チャネルごとのクリック率(CTR)
Amplify(増幅)

コンバージョン

 
チャネルごとのコンバージョン率
 
AIからの可視性:ブランド言及回数 ÷ 総回答数
 
AIでのシェアオブボイス:競合他社に対する自社の言及頻度
 
引用数:回答内で自社ウェブサイトが引用された回数
Evolve(進化)

速度

 
キャンペーンの成果:認定リード数
 
Loopサイクルの速度:月間の実験回数

よくあるご質問(FAQ)

Loopで常に最新を把握

最新コースや専門リサーチ、実用ツール、豊富なリソースにアクセスして、AI時代にチームと共に成果をつかみましょう。