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Loop Marketing
プレイブック

 停滞したマーケティングファネル。成果につながらない従来の戦略。
今、求められているのは新しいアプローチです。

そこでHubSpotは、マーケティングのプレイブックをゼロから再構築しました。Loop Marketingは、AIの効率性と人間の創造性を掛け合わせ、成長を加速させる4つのステージで構成された新しい手法です。
施策を繰り返すたびに学びが蓄積され、使うほどに成果が高まります。 

Loop Marketingは、単なるフレームワークではありません。
今すぐ実務に活用可能です。
全ステージに対応した100以上のAIプロンプトを、今すぐご利用いただけます。 

 

Loop Marketingの概要

現代のマーケティングは、検索行動の変化やチャネルの多様化など、今までにない新しい状況に直面しています。これまでの手法が適合しにくいと感じる場面も増えており、先を見通すことが難しくなっているかもしれません。

このプレイブックを活用して、移り変わる多様な要素を推進力のある仕組みに変えましょう。人間とAIが力を合わせて、ストーリーを表現(EXPRESS)し、オーディエンスに合わせて個別化(TAILOR)し、さまざまなチャネルにわたって増幅(AMPLIFY)し、リアルタイムで進化(EVOLVE)させていきます。

ただし、成長の起点はAIではありません。それは、あなた自身です。同じツールを使っても、成果を分けるのは「何をAIに与えるか」です。 

Loop Marketingは、カスタマーガイド、スタイルガイド、データレイヤーという3つの基盤で構成されます。これにより、AIが一般的な回答ではなく、自社ならではのコンテキストを反映したアウトプットを提供できるようになります。そこから、特定の目的に焦点を当てたループを実行します。

01.

ストーリーを表現
(EXPRESS)

何を、どのように、なぜ今伝えるのかを明確にします。 
02.

メッセージを個別化
(TAILOR)

AIを活用し、顧客1人ひとりに響く体験へと引き上げます。
03.

リーチを増幅
(AMPLIFY)

人間とAIの両方に向けて、複数のチャネルで価値を届けます。
04.

リアルタイムで進化
(EVOLVE)

結果を基に素早く改善し、日単位で成果を高めていきます。 
ステージ1

自社にしか語れないストーリーを表現する

AIを思考パートナーとして活用し、アイデアを磨き上げ、膨大な情報の中でも独自の存在感を放つ、ユニークなストーリーを構築します。

ループの目的を定義し、AIを活用してアイデアを具現化。メッセージの検証を行い、自社のブランド指針に沿った独自の視点を確立しましょう。

特定のキャンペーン 目標および定義されたターゲットオーディエンスを対象に特定の期間にわたって実施されるマーケティングキャンペーンを作成するようHubSpotに促すユーザーを表示します。

キャンペーンの中核となるコンテンツを定義します。キャンペーンでどのコンテンツにトラフィックを集めるかを明確にします。

特定のキャンペーン 目標および定義されたターゲットオーディエンスを対象に特定の期間にわたって実施されるマーケティングキャンペーンを作成するようHubSpotに促すユーザーを表示します。

 Breezeを活用し、多様な形式やチャネルでストーリーを展開するためのロードマップを策定します。 

特定のキャンペーン 目標および定義されたターゲットオーディエンスを対象に特定の期間にわたって実施されるマーケティングキャンペーンを作成するようHubSpotに促すユーザーを表示します。
特定のキャンペーン 目標および定義されたターゲットオーディエンスを対象に特定の期間にわたって実施されるマーケティングキャンペーンを作成するようHubSpotに促すユーザーを表示します。
1,800名以上のグローバルマーケターによる、AI時代におけるビジネス手法

ブランド構築、オーディエンスの拡充、パーソナライズなど、AIを活用した多様なアプローチを通じて、目標を上回る成果を創出し、市場における独自の優位性を確立できます。

最新トレンドを確認する(英語)
ステージ2

顧客のニーズに合わせてメッセージを個別化する

単に宛名を差し替えるだけでなく、相手の状況に真に即したメッセージへと最適化します。自身の課題やニーズが正確に反映されていると認識されることで、組織としての信頼性が確立され、市場における独自の優位性が構築されます。TAILOR(個別化)ステージでは、CRMデータ、コミュニケーションの記録、ウェブサイト上の行動履歴といった多角的な情報を統合します。単なる形式的なパーソナライゼーション(例:「{氏名}様」)を超え、「自社の状況を的確に把握し、必要な情報を提供してくれている」という、期待を上回る体験を設計します。

エンリッチメントデータやインテント(興味関心)シグナルを活用し、対象とする顧客セグメントを構築します。

CRMコンタクトセグメントとウェブ訪問者セグメントという2種類のセグメントが表示されます。

自社のメッセージをオーディエンスのニーズに結び付ける、高度にパーソナライズされたコンテンツを生成します。AIを活用して、業種、役職、ステージ、時間帯に応じて調整されたランディングページ、Eメール、広告、CTA(Call-To-Action)を作成します。

CRMコンタクトセグメントとウェブ訪問者セグメントという2種類のセグメントが表示されます。

AIの正確性を保ちながら、自社ならではの感性、クリエイティブな判断、戦略的思考を反映させます。

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CRMコンタクトセグメントとウェブ訪問者セグメントという2種類のセグメントが表示されます。
ステージ3

チャネル全体で存在感を増幅させる

単に優れたコンテンツを公開するだけでは不十分です。ユーザーは、AIチャットでの検索、動画プラットフォームの活用、専門家の意見の参照、レビューサイトやコミュニティーでの情報収集、そして知人との情報共有など、多様な方法で意思決定を行っています。AMPLIFY(増幅)ステージでは、あらゆるチャネルでの発見性を高め、信頼される情報源として認知される状態を目指します。

新たな顧客層にリーチするためにチャネルを多様化し、独自の優位性を確立します。主要な回答エンジンに最適化することで、プロスペクトが情報を検索した際に、自社ブランドが最適な回答として提示される状態を目指します。 

ユーザーがHubSpotキャンペーンにランディングページを追加する画面が表示されます。キャンペーンに追加できるその他のアセットとしては、CTAボタン、ソーシャルリンク、ナレッジベース記事、ウェブサイトページ、テキストなどがあります。

あらゆるコンテンツを、各ステージやチャネルに適した形式で生成します。例えば、最適化されたウェブページ、TikTok用のデモ動画、LinkedInなどのSNS用のカルーセル投稿など、チャネルに適合したアウトプットを提供します。 

ユーザーがHubSpotキャンペーンにランディングページを追加する画面が表示されます。キャンペーンに追加できるその他のアセットとしては、CTAボタン、ソーシャルリンク、ナレッジベース記事、ウェブサイトページ、テキストなどがあります。

精度の高い広告ターゲティングと、オーディエンスからの信頼が厚い分野別専門家とのパートナーシップを融合させます。適切なチャネルに広告を配信し、専門家を通じて最適なコミュニティーへ情報を届けます。

ユーザーがHubSpotキャンペーンにランディングページを追加する画面が表示されます。キャンペーンに追加できるその他のアセットとしては、CTAボタン、ソーシャルリンク、ナレッジベース記事、ウェブサイトページ、テキストなどがあります。
ユーザーがHubSpotキャンペーンにランディングページを追加する画面が表示されます。キャンペーンに追加できるその他のアセットとしては、CTAボタン、ソーシャルリンク、ナレッジベース記事、ウェブサイトページ、テキストなどがあります。
ステージ4

戦略を継続的に進化させる

迅速にインサイトを抽出し、即座に施策へと反映させましょう。AI時代のマーケティングにおいて、成果の検証に四半期単位の時間をかける必要はありません。EVOLVE(進化)ステージは、動的なフィードバックループ(継続的な改善プロセス)として、AIを活用して成果を把握し、リアルタイムで改善の推奨事項を提示します。各キャンペーンの結果を次の施策の向上に活かし、持続的なビジネスの優位性を確立します。

AIを活用して、コンバージョンの可能性が高いセグメントや施策を予測し、公開前に改善すべき要素を特定します。

配信されたEメール、開封されたEメール、上位のイベント、生成された顧客に関する新しいジャーニーレポートと、合計コンバージョン数やジャーニー完了までの平均時間などの測定測定指標を表示します。

エンゲージメントやコンバージョンのシグナルを把握し、迅速に対応。AIが優先的に対応すべき課題を可視化するため、調査業務を効率化し、戦略の最適化にリソースを集中できます。

配信されたEメール、開封されたEメール、上位のイベント、生成された顧客に関する新しいジャーニーレポートと、合計コンバージョン数やジャーニー完了までの平均時間などの測定測定指標を表示します。

AI時代の施策に求められるのは、パーソナライズ、創造性、そしてスピードです。見出し、オファー、オーディエンスのA/Bテストを迅速に実行します。

配信されたEメール、開封されたEメール、上位のイベント、生成された顧客に関する新しいジャーニーレポートと、合計コンバージョン数やジャーニー完了までの平均時間などの測定測定指標を表示します。

各施策から得られたインサイトを、クリエイティブ制作、ターゲティング、予算配分に反映します。フィードバックループを回すたびに、次回のキャンペーンの精度と効率が高まり、コストの最適化と独自の優位性を確立できます。

配信されたEメール、開封されたEメール、上位のイベント、生成された顧客に関する新しいジャーニーレポートと、合計コンバージョン数やジャーニー完了までの平均時間などの測定測定指標を表示します。
配信されたEメール、開封されたEメール、上位のイベント、生成された顧客に関する新しいジャーニーレポートと、合計コンバージョン数やジャーニー完了までの平均時間などの測定測定指標を表示します。

Loop Marketing
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Loop Marketingスコアカード

このスコアカードは、Loop Marketingの活用状況を把握し、その成果を客観的に評価するための指標です。戦略プレイブック の各ステージにおいて、以下の主要な指標を確認し、施策の最適化に役立てましょう。

ステージ 主要指標 指標の定義・内容
EXPRESS(表現)

効率性

 
制作の所要時間:コンテンツの企画から公開までに要する平均時間
 
コンテンツ費用:予算 ÷ 制作アセット数
TAILOR(個別化)

エンゲージメント

 
チャネルごとのクリック率(CTR)
AMPLIFY(増幅)

コンバージョン

 
チャネルごとのコンバージョン率
 
AI表示状況:ブランド言及回数 ÷ 全回答数
 
AIシェアオブボイス:市場全体の言及数に対する自社の言及頻度
 
引用数:AIの回答内で自社ウェブサイトが引用された回数
EVOLVE(進化)

速度

 
キャンペーンの成果:認定リードの創出数 
 
 ループサイクルの速度:月間の改善・検証プロセスの実施回数 

よくある質問(FAQ)

Loop Marketingは、HubSpotが提唱する4ステージの戦略フレームワークです。マーケティング担当者がAI時代の変化に適応し、持続的なビジネス成果を確立できるよう設計されています。従来の直線的な施策とは異なり、Loop Marketingは以下の4つのステップを継続的に循環させるサイクルで展開します。
  1. EXPRESS(表現):独自のブランド指針を策定する
  2. TAILOR(個別化):メッセージをパーソナライズする
  3. AMPLIFY(増幅):チャネル戦略を多様化させる
  4. EVOLVE(進化):リアルタイムに施策を最適化する 
人間の信頼性とAIの効率性を融合させることで、変化し続ける顧客接点を的確に捉え、持続的な優位性と複利的な成長効果を創出します。

インバウンドマーケティングの中核となる要素は、現在も不可欠な基盤です。しかし、AIが普及した現代の市場において、それだけでは十分な成果を維持することは困難になっています。膨大な情報と多様な配信チャネルが存在する現在、パーソナライズと迅速な最適化の活用が不可欠です。Loop Marketingは、インバウンドマーケティングの理念をAI時代に合わせて進化させた戦略フレームワークです。これを活用することで、新たな市場の要求に適応し、独自の優位性を確立するマーケティング戦略を実現できます。

ユーザーの検索行動は、従来型の検索エンジンから、AIチャットや回答エンジンを活用した情報収集へと移行しています。この変化により、AIチャット内で直接最適な回答が提示されるため、ウェブサイトへの遷移を伴わないケースが増加しています。Loop Marketingは、AI回答エンジン向けにコンテンツを最適化(AEO)し、多様なチャネルでブランドの露出を最大化することで、この構造変化に適応します。例えウェブサイトへの直接的な流入数が変動しても、信頼される情報源としてブランドメッセージが確実に伝わる状態を確立し、継続的な改善サイクルを通じて市場内での存在感を高めます。 

最初のサイクルを回す前に、以下の3つの要素が確立されていることを確認します。 

  1.  カスタマーガイド
    ターゲット組織の特性、バイヤーペルソナ、意思決定に関与するメンバーのプロフィール、課題解決への期待や目標など、アプローチ対象とその関心事を明確にします。

  2. スタイルガイド
    独自のブランドボイス、アイデンティティー、視点を定義します。これには、ミッション、バリュー、メッセージの柱、ポジショニングが含まれます。

  3. データレイヤー
    CRMデータが正確に整理され、各データソースが統合されていることを確認します。これにより、AIが自社特有のコンテキストを捉え、ブランドに適合したアウトプットを生成できるようになります。

これらの土台が確立されたら、ループのプロセスはあらゆる目的に適用可能です。例えば、認知度の向上からEメールのエンゲージメント改善、新製品の市場投入まで、多様な課題解決に活用できます。

いいえ。Loop Marketingは、既存のマーケティング投資を代替するものではなく、その投資効果を最大化し、プロセスを効率化するものです。

活用中のCRMデータ、Eメールシーケンス、コンテンツ資産、マーケティングオートメーションのワークフローは、全てLoop Marketingの戦略フレームワークに直接統合できます。パーソナライズとチャネル多様化の新たな機会を見出しながら、既存の手法をAIで加速させるアプローチとしてご活用ください。

早期に導入した組織では、既に明らかな成果が確認されています。

  • 実例:Morehouse College
    独自のブランドボイスを確立したまま、AIを活用して900ページ以上のコンテンツを最適化しています。
  • 実例:Kelly Services
    パーソナライゼーションとAIを統合したプロセスにより、サイトユーザー数が32%、セッション数が26%増加しました。

多くの場合、導入から30~60日以内に、コンテンツ制作の効率化、エンゲージメント率の向上、コンバージョン率の改善、顧客創出単価(CAC)の低減といった成果が報告されています。

実証済みのAIプロンプト100選

ブランド指針の確立、メッセージのパーソナライズ、リーチの拡大、そして迅速な最適化に活用できるAIプロンプト集です。