メッセージ

このライブ チャット ツールを利用すると、セールスチームがサイト訪問者とつながって良好な関係を構築できるようになり、成約率の向上に役立ちます。

Messages
Image Frame

潜在顧客の関心と購入意欲が高まった瞬間に直接働きかける

ライブチャットで製品やサービスに関する疑問を解消し、意思決定を後押ししましょう。有望なリードの獲得や売上拡大につながります。

セールス担当者に相談する

たった数分でチャットツールをセットアップできます。統合作業は不要です。

訪問者の関心と購入意欲が高まっているときにセールスチームが意思決定を後押し

  1. Use Messages to connect with the right people at the perfect time.

    適切なターゲットとタイムリーにつながる

    相手の都合が悪いときに電話を掛けたり、長文メールを何通も一方的に送りつけたりして、今まで何人の潜在顧客を失ってきたのでしょうか。

    こうした事態は日々、おそらく皆様が想像しているよりも高い頻度で発生しています。

    しかしこれからは、連絡するタイミングに悩む必要も、関心の薄いプロスペクトをいつまでも追いかけて大切な時間を無駄にする必要もありません。

    メッセージを活用すれば、プロスペクトが関心を持ったとき、製品について質問したいとき、購入意欲が高まったときに、セールスチームがプロスペクトと直接コミュニケーションを取れるようになります。

  2. Make chat conversations a natural part of your sales process.

    チャットでのコミュニケーションをセールスプロセスに自然に組み込む

    セールス担当者は、1人ひとりの潜在顧客と向き合い、心をつかむスキルを身に付けています。ウェブサイトでも、彼らのスキルを活かしてみませんか。

    メッセージを利用すれば、簡単です。サイト訪問者がチャットを開始すると、割り当てられたセールス担当者に自動的につながります。セールスチームは有望なプロスペクトと直接コミュニケーションを取りながら、セールスファネルの次の段階へと自然に、スムーズに導くことができます。

    また、このライブチャットは、セールスプロセスに組み込みやすいように設計されています。

    リードの情報とチャットの内容は、ハブスポットプラットフォーム内でシームレスに同期されます。チャットが開始されると、適切なセールス担当者に転送されるため、リードとの関係構築やリード育成がスムーズです。また、フォローアップタスクのスケジュールも簡単に設定できます。

  3. Messages is quick to setup and easy to use.

    すばやくセットアップできて使いやすい

    HubSpot Sales Proにログインして、メッセージにアクセスすると、セットアップの手順が表示されます。

    コードスニペットをコピーして、メッセージを配置したいページに埋め込み、公開ボタンを押すだけで完了です。あっという間にチャットツールを使い始めることができます。

    面倒な統合作業は必要ありません。メッセージはHubSpot CRM、HubSpot Marketingと自動で接続するので、何も操作しなくてもすべてのデータがツールに同期されます。connects automatically with HubSpot CRM, Sales, and Marketing. Everything is passed along to your tools without having to lift a finger.

    チャットウィンドウの外観や操作性をカスタマイズしたり、チャットプロフィールを設定したり、訪問者ごとにパーソナライズしたメッセージを用意することも可能です。

    わずか数クリックで、ウェブサイトの訪問者とリアルタイムに対話できるようになります。

実際の業務に役立つオールインワンのセールスプラットフォーム

Eメールシーケンス

プロスペクトの自動検出によって、見逃しを防止できると同時に、確度の高いリードを顧客化するために時間を費やせるようになります。

Eメールテンプレート

効果が高く、何度も使用するEメールをテンプレートに設定できます。受信トレイから直接テンプレートを開いたり、チームで共有することも可能です。

Eメールトラッキング

リードがEメールを開いたり、リンクをクリックしたり、添付ファイルをダウンロードすると瞬時に通知が届くため、理想的なタイミングでフォローアップEメールを送信できます。

Eメールのスケジュール設定

スケジュールを自分で設定するか、機械学習機能を活用して、リードが実際に読んでくれそうな時間にEメールを送信します。

ドキュメント

各ドキュメントをだれが利用しているか、どのページが多くの関心を集めているのかを確認できるため、それを基にドキュメントの最適化やセールス内容のパーソナライゼーションを行えます。

ミーティング

担当者の空き時間が確認できるリンクを送信して、リードに都合の良い日時を選んでもらうことができます。Googleカレンダー、Outlookカレンダー、HbSpot CRM Freeと連携できます。

受信トレイのコンタクトプロファイル

GmailやOulookの受信トレイでCRMレコード、ソーシャルメディアのプロフィール、企業情報を参照して、理想的なフォローアップEメールを送信できます。

コール

電話を掛けるリードの一覧を作成して、ブラウザーから発信できます。通話はCRMに自動で記録され、クリック1つで録音も可能です。

ライブチャット

自社ウェブサイトを閲覧中のプロスペクトと直接やりとりできます。チャット履歴を最適なセールス担当者に転送し、プロスペクトとの関係を構築して成約率を高められます。

レポート

カスタマイズ可能なレポートとダッシュボードを利用して、セールスチームと戦略を検討したり、重要なビジネス指標を経営陣と共有したりできます。

予測リードスコアリング

確度の高いプロスペクトを見極めて優先的に対応し、確度の低いリードに対する時間の浪費を避けられます。

セールスオートメーション

ワークフローを利用して、リードの処理や取引の作成など、手間暇のかかる作業を自動化できます。

今日からHubSpot Salesを始めてみませんか

多くのリードに働きかけ、ミーティングを設定して、成約率を高めましょう。

Gmail、G Suite、Outlook、Office 365 for Windowsと連携できます。