顧客管理を
1つのツールで実現
HubSpot Smart CRM™は、AI搭載のSFAやMA、CMSなど様々な機能が全て1つのツールに統合されており、無料から始められる各種機能が揃っています。まずはお気軽に無料版をお試しください。
クレジットカードなどの決済情報は不要で、今すぐ無料でお使いいただけます。
顧客管理を
世界135か国以上で27万8,000社を超えるお客さまにHubSpotをご利用いただいています
営業・マーケティング、全ての部門で利用できる無料のCRM
HubSpotのCRMは、顧客情報の管理のみならず、さまざまなビジネス向け自動化ツールを備えた総合ソリューションです。BtoB、BtoCを問わず、組織の全てのチームが業務を効率化でき、1,160種類以上のサービスとAPI連携ができます。
そして、無料からご利用いただけます。ビジネスや組織の成長に合わせて、必要な機能のみを、お好きなタイミングで、より先鋭的なツールを備えた有償版へとアップグレードすることも可能です。
そして、無料からご利用いただけます。ビジネスや組織の成長に合わせて、必要な機能のみを、お好きなタイミングで、より先鋭的なツールを備えた有償版へとアップグレードすることも可能です。
無料トライアルではなく永久無料
最大1,000件のコンタクト（顧客情報）を登録でき、利用期間に制限はないため、トライアルではなく、ずっと無料でご利用いただけます。
営業管理からマーケティング活動、カスタマーサポートへの問い合わせ管理まで、幅広く利用可能。最大2人のユーザーまで無料でご利用いただけます。（※2025年12月時点）
営業管理からマーケティング活動、カスタマーサポートへの問い合わせ管理まで、幅広く利用可能。最大2人のユーザーまで無料でご利用いただけます。（※2025年12月時点）
営業・マーケティング自動化ツール搭載
登録企業データの自動連携からEメール、ミーティング、メモなどの営業プロセスに関わる業務を自動化するツールや、タイムライン形式でのコンタクト自動整理ツール、パーソナライズを実現するMA（マーケティングオートメーション）ツールまで、ビジネスに関わる各種の自動化ツールも同時にご利用いただけます。
直感的にわかりやすいインターフェース
HubSpotのCRMはデータの登録から機能のカスタマイズまでを、直感的に操作でき、多忙なIT担当者に難しい設定の依頼をする必要はありません。 また、リードの獲得から取引成立、その後のサポートまで、仕事上のつながりを1つのシステムで管理・追跡できるため、組織内にいる全チームの生産性向上を実現できます。
無料でのスモールスタートが可能
まずは無料でスタートできます。そして、ビジネスや組織の成長に合わせて、必要な機能のみを、お好きなタイミングで、より先鋭的なツールを備えた有償版へとアップグレードできます。
お使いのアプリと簡単に連携
1,700種類を超えるアプリとAPI連携できるため、Gmailなどのメールサービスやお使いの分析ツールと連携させ、その効果をさらに引き出すことも可能です。連携するための費用も一切不要です。
日本語での専任サポート
HubSpotをスムーズに利用開始するために、サクセスマネージャーがお客様のビジネス目標についてお伺いし、相談しながらアクションプラン作成をサポートいたします。
コンタクトリストは常に最新情報が自動反映。更新忘れなどのトラブルも激減
新しいコンタクトを登録すると、登録件数2,000万社を超えるHubSpot CRMの独自データベースから、売上高、業種などの詳細情報が自動で追加。これにより手動でデータ入力する手間から解放され、本来のセールス活動に専念できます。コンタクトレコードと企業レコードは最大100万件作成可能です。 さらに、メールや電話などセールス活動の記録、タスクの割り当て、打合せの設定といった操作が、コンタクトレコードや企業レコードの画面からそのまま実行可能。ひとつの企業情報から詳細情報の参照、進捗確認などを行えるため、営業活動での生産性が飛躍的に向上します。
確度の高い見込み客を絞りこみ
取引の追加はとても簡単。コンタクトリストから追加するだけで、あとはHubSpot CRMが最新情報を自動入力します。また、直感的に操作できるUIのため、IT担当者に頼らなくても、業務フローの作成やカスタマイズができ、時間削減・業務効率化が進みます。 取引の進捗状況も、チームレベルと担当者レベルで分割しての把握が可能。目標の達成状況や、セールス活動の傾向、全体の取引額を一覧できるダッシュボードもあり、チーム全体のパフォーマンスがひと目で把握できます。その結果、人員配置の最適化や、見込み確度の高い取引への注力も可能となります。
スケジュール調整が簡単、手短に
顧客とのアポイント調整時、打合せ候補日時を提示し、日時を選んでもらう機能も搭載。Google カレンダーやOffice 365カレンダーとも同期できるため、最新の空き状況を提示できます。 グループミーティングや、担当者が決まっていない場合は、顧客が指定した時間に、予定が空いている営業を割り当てるなど、さまざまなケースに柔軟に対応可能。 また、予定は全てHubSpot CRM上で記録されるため、その他の機能と連携して活用できます。
マーケティングとセールスのデータは、ダッシュボードでまとめて閲覧
レポート機能では、HubSpotのCRMに記録されている情報に加え、連携しているさまざまなアプリのデータも並行して閲覧できます。豊富なテンプレートが搭載されているので、希望する形のグラフ表現も短時間で可能に。 また、メンバーごとのカスタムダッシュボードも、ドラッグ＆ドロップで直感的に作成でき、もちろんメモも追加OK。 チーム全体の指標をメンバー全員で共有したい場合は、定期メール送信を設定。社内で常に共通の認識や目標を持たせることも簡単にできます。
送った Eメールの動きを追跡し確かな戦略策定を
通知機能を利用すれば、メールの開封はもちろん、リンクのクリックや資料ダウンロードなどのアクションを、リアルタイムで確認でき、タイムリーに興味を持っている見込み客を効率的にフォローアップできます。 またアクションをおこした見込み客には、パーソナライズしたメールを送信し、おこさなかった見込み客には自動送信メールを送信する…など、顧客の行動に合わせたステップメールも自動設定できます。 さらに見込み客の行動履歴は自動で記録されるため、効率よく状況確認ができ、顧客ごとの戦略策定も簡単です。
エンゲージメントの高い見込み客を見極め、有望なリードに集中できる
訪問されているページの分析、企業ごとの訪問者数、任意の時間帯にサイトを訪問している顧客を確認でき、エンゲージメント（親密度）の高い見込み客の抽出を効率よく行えます。 地域、企業規模、訪問回数といったさまざまな条件でフィルターした見込み客の動向のみを追跡できるよう、自在にカスタマイズすることも可能。 ここで設定した見込み客の動向は、定期メールでの報告や再訪問時の通知等でアラート設定することもできるので、タイムリーなフォローアップが可能です。
現在使用しているアプリともスムーズに連携
HubSpotのCRMでは1,160以上の外部サービスともシームレスに連携。普段利用しているメーラーやスケジュールサービスでそのまま利用できます。また、各種広告運用ツールやCMS、分析ツールなどとも連携可能で、既存利用しているサービス上で状況確認ができるため、作業時間が増えることもありません。
コンタクト（顧客情報）管理
会社名や受注・失注の履歴、商談担当者のデータ、商談日時や内容など、顧客に関するあらゆるデータを保存できます。HubSpotの他ツールとも自動的に統合されます。
営業パイプライン管理（進捗管理）
営業活動のどこにボトルネックがあるかを特定することで、成約率の改善を目指せます。チーム全体の実績も、担当者別の実績も、セールスダッシュボードで総合的に把握できます。
営業レポート＆パフォーマンス管理
営業活動や担当者別のパフォーマンスに関するレポートやデータ分析機能で、チーム全体の成果を追跡できます。無料版では最大2つまでのダッシュボード作成が可能です。
ミーティング日程調整
Google カレンダーなどと同期できるので、作成したミーティングリンクを送信するだけで、相手は空き時間から希望の日時を選択でき、ミーティングの予定は自動でカレンダーに追加されます。
チャットボット機能
ウェブ上の問い合わせへの自動返信や担当者の振り分け、商談の日時設定までスムーズに対応します。マニュアル対応が必要な問い合わせは自動転送するため、個別に返信も可能です。
AI搭載のEメール生成機能
AIによるメール生成で、時間の効率化はもちろん、HubSpotのCRMデータベースにデータが自動的に記録されるため、開封率や見込み客への転換率などが追跡管理できます。（パブリックベータ版）
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フォームからの問い合わせ数は前年⽐5.5倍、成約率も1.8倍と好調。アウトバウンド100%だった営業活動に⼤きく貢献
株式会社キャリアデザインセンター
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マーケティングの見える化で、獲得リード数2倍、新規顧客単価1.65倍へ
株式会社Kaizen Platform
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約2億円の施策コストの削減と、毎年200％成⻑の売り上げに貢献
株式会社NTTPCコミュニケーションズ
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マーケティングに特化したサイト構築とWebマーケ実践で、ターゲット製品の受注台数が過去最⾼に！
株式会社ハーモ
HubSpotの無料のCRMには、多彩な機能が搭載されています。その中から人気の機能を以下にご紹介します。
- コンタクト、取引、タスクの管理
- Eメールのトラッキングとエンゲージメント通知
- Eメールのテンプレート作成とスケジュール設定
- ドキュメント共有
- ミーティング予約
- ウェブチャット
- 見積書の作成
HubSpotの無料のCRMのご利用には、料金は発生しません。最大2人のユーザーと1,000件のコンタクトを登録でき、顧客データ数は無制限。利用期限もなく、完全に無料でご利用いただけます。
さらに高度なCRM機能が必要な場合は、HubSpotソフトウェアの有料エディションでご活用いただけます。HubSpotのCRMのプレミアム機能と価格情報の詳細については、価格表ページをご確認ください。
CRMは、中小企業から成長中のスタートアップ、大企業まで、あらゆる規模の企業にとってメリットがあります。
CRMを導入する利点のひとつは、役職やチームを超えた業務連携が可能になることです。チーム内の業績評価や部門の枠を超えた共同作業を行う際には、営業、マーケティング、オペレーション、サービス、リーダーシップといったあらゆる担当者にとって、CRMソフトウェアの導入が役立ちます。
はい、日本語のサポートを提供しています。
無料版をご利用の場合、日本語版のHubSpotコミュニティーで他のHubSpotユーザーとナレッジやノウハウを共有し合うことができます。有料版をご利用の場合は、日本語対応サポート担当者によるメールとチャットでのサポートを提供しています。有料版の中でもProfessionalプランまたはEnterpriseプランをご利用の場合は、Eメールとチャットに加え電話でのサポートもご利用いただけます。
詳細はHubSpot ヘルプセンターページをご参考ください。
まずは無料のCRMからお試しください
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無料機能について詳しくは、製品・サービス詳細をご確認ください。